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아마존 대량 서비스: 패키지 계층 생성

ABS(아마존 대량 서비스) 프로그램을 통해 상품, 상품의 케이스 팩 및 팔레트를 하나의 패키지 계층으로 연결할 수 있습니다. 패키지 계층은 ABS(아마존 대량 서비스) 프로그램의 핵심입니다. 패키지 계층을 사용하여 상품의 패키지 구성을 여러 개 연결하면 향상된 셀러 및 고객 경험 기능을 사용할 수 있습니다. 계층은 다음과 같이 정의된 상품, 케이스 및 팔레트로 구성될 수 있습니다.

  • 상품(개별, 아이템): 최소 판매 가능한 상품 패키지(예: 펜 10개로 구성된 “박스”)입니다.
  • 케이스(케이스 팩): 여러 개의 상품이 포함된 패키지(예: “박스” 10개로 구성된 “케이스”)입니다.
  • 팔레트: 배송 및 보관이 용이하도록 목재 또는 플라스틱 프레임에 적재된 상품 또는 케이스(예: “케이스” 100개로 구성된 “팔레트”)입니다.

상품의 다양한 패키지 구성(상품, 케이스, 팔레트)은 여러 수준의 상위-하위 관계를 포함하는 패키지 계층으로 표시될 수 있습니다. 다음은 가장 일반적인 패키지 계층의 유형입니다.

상위 하위
여러 개의 상품이 포함된 케이스 케이스 상품
케이스에 상품 포함
여러 개의 상품이 포함된 팔레트 팔레트 상품
팔레트에 상품 포함

여러 개의 케이스가 들어 있고 각 케이스에는 여러 상품이 포함된 팔레트

팔레트

케이스

케이스

상품

팔레트에 상품이 포함된 케이스 포함

다음과 같이 다양한 계층이 가능합니다.

  • 케이스 1(상품이 들어 있는 케이스 2 포함)
  • 팔레트(상품이 들어 있는 케이스 2가 포함된 케이스 1 포함)
  • 케이스 1(상품 10개 포함) 및 케이스 2(상품 20개 포함)

패키지 계층 및 선택사항

패키지 계층은 선택사항 관계와 다릅니다. 선택사항은 크기, 색상, 맛 등의 측면에서 서로 연결된 상품 세트입니다. 패키지 계층을 사용하면, 서로 다른 패키지 구성(상품, 케이스, 팔레트)이 설정된 계층을 통해 서로 연결됩니다. 셀러 및 고객 경험을 개선하기 위한 기능은 패키지 계층을 사용하여 연결된 상품에 적용되지만, 선택사항에는 적용되지 않습니다. 패키지 계층과 선택사항 관계가 공존할 수 있습니다. 즉, 상품이 선택사항 관계의 일부일 수도 있고 패키지 계층일 수도 있습니다.

선택사항 패키지 계층

상위

녹색 상품 파란색 상품 노란색 상품

팔레트에 상품이 포함된 케이스 포함

패키지 계층 생성 또는 변경

패키지 계층은 다음과 같은 경우에 생성할 수 있습니다.

  • 아마존에 이미 리스팅된 상품의 경우, 또는
  • 새 리스팅을 생성 중인 경우

현재 셀러 센트럴의 템플릿을 사용하여 패키지 계층을 생성할 수 있습니다. 웹 기반 인터페이스 및 API 통합에 대한 지원은 추후 도입될 예정입니다.

프로그램 자격

  • 현재 셀러 주문 처리 오퍼만 프로그램에 참여할 수 있습니다. 아마존에서는 FBA(아마존 주문 처리)에 대한 지원을 확대하기 위해 노력하고 있습니다.
  • 셀러는 패키지 계층을 생성할 수 있는 브랜드 승인을 받아야 합니다.
  • 상품의 모든 패키지 구성(상품, 케이스, 팔레트)에는 별도의 외부 상품 ID(예: GTIN 또는 UPC)가 있어야 합니다.
  • 본 프로그램은 하드라인 상품 및 소모품 유형에 적용됩니다.

셀러 센트럴 템플릿 사용

템플릿은 리스팅을 대량으로 생성하는 데 사용되며, 패키지 계층에만 국한되지 않습니다. 패키지 계층 생성을 활성화하기 위해 이미 사용할 수 있는 템플릿에 세 가지의 새 특성을 도입했습니다.

패키지 계층을 생성하기 위한 새 특성

기존 셀러 센트럴 템플릿에 구현된 패키지 계층을 활성화하는 데 사용되는 세 가지의 새 특성은 다음과 같습니다.

  • 패키지 수준: 상품이 상품, 케이스 또는 팔레트인지 나타냅니다.
  • 패키지에 식별자 포함: 패키지에 포함된 상품의 SKU를 나타냅니다. 패키지 수준이 “상품”인 경우 해당 필드는 비어 있습니다.
  • 패키지에 수량 포함: 패키지에 포함된 SKU 수를 나타냅니다. 패키지 수준이 “상품”인 경우 해당 필드는 비어 있습니다.

예:

상품 10개가 포함된 케이스

케이스 셀러 SKU: Case_SKU

상품 셀러 SKU: Unit_SKU

케이스의 경우:

  • 패키지 수준 = 케이스
  • 패키지에 식별자 포함 = Unit_SKU
  • 패키지에 수량 포함 = 10

상품의 경우:

  • 패키지 수준 = 상품
  • 패키지에 식별자 포함 = 비어 있음
  • 패키지에 수량 포함 = 비어 있음

케이스 5개가 들어 있고 각 케이스에는 상품 20개가 포함된 팔레트

팔레트 셀러 SKU: Pallet_SKU

케이스 셀러 SKU: Case_SKU

상품 셀러 SKU: Unit_SKU

팔레트의 경우:

  • 패키지 수준 = 팔레트
  • 패키지에 식별자 포함 = Case_SKU
  • 패키지에 수량 포함 = 5

케이스의 경우:

  • 패키지 수준 = 케이스
  • 패키지에 식별자 포함 = Unit_SKU
  • 패키지에 수량 포함 = 20

상품의 경우:

  • 패키지 수준 = 상품
  • 패키지에 식별자 포함 = 비어 있음
  • 패키지에 수량 포함 = 비어 있음

패키지 계층 생성

패키지 계층을 생성하려면 5단계를 수행해야 합니다.

1단계: 올바른 상품 식별

2개 이상의 패키지 구성(상품, 케이스 팩 또는 팔레트)으로 판매 또는 판매하려는 상품을 식별합니다. 예를 들어, 펜 10개로 구성된 박스(상품) 및 박스 10개로 구성된 케이스(케이스 팩)를 팔거나, 펜 10개로 구성된 박스(상품)를 판매하고 박스 100개로 구성된 팔레트를 판매하려 한다고 가정해 보겠습니다.

2단계: 템플릿 다운로드


  1. 셀러 센트럴에서 재고 > 업로드를 통한 상품 대량 등록 > 재고 파일 다운로드로 이동합니다.
  2. 템플릿 다운로드:
    1. 올바른 상품 유형을 선택합니다. 여러 상품 유형을 선택할 수 있습니다.
    2. 스토어를 선택합니다.
    3. 템플릿 유형을 선택할 때 고급 또는 사용자 지정 모드를 선택합니다. 사용자 지정 모드를 선택하는 경우, 패키지 계층 특성을 포함하는 “선택사항 특성 그룹”을 포함해야 합니다.
    4. 템플릿 생성을 클릭합니다.

템플릿에는 다음과 같이 여러 개의 탭이 있습니다. 해당 템플릿 작성에 도움이 되는 “지침”, “이미지”, “예시”, “데이터 정의”, “유효한 값”이 있습니다. “템플릿” 탭은 정보를 입력해야 하는 곳입니다.

3단계: 템플릿 작성

템플릿을 작성할 때 다음과 같이 두 가지 시나리오가 있습니다.

  • 상품이 이미 아마존에 리스팅되어 있음: 예를 들어, 펜으로 구성된 상품 및 케이스가 아마존에 이미 리스팅되어 있습니다. 이 경우, 해당 템플릿에 패키지 계층을 생성하는 정보만 입력하면 됩니다.
    1. item_skuexternal_product_id를 입력합니다. 상품의 각 구성(상품, 케이스, 팔레트)에는 별도의 외부 상품 ID(예: GTIN 또는 UPC)가 있어야 합니다.
    2. 패키지 계층 특성 작성 섹션에 설명된 대로 해당 패키지 계층 특성을 작성합니다.
    3. update_delete 특성을 PartialUpdate로 설정합니다.
  • 상품이 아마존에 리스팅되어 있지 않음: 예를 들어, 펜으로 구성된 상품이 아마존에 이미 리스팅되어 있지만 팔레트는 그렇지 않습니다. 이 경우, 패키지 계층을 생성하기 위한 정보와 더불어 해당 팔레트에 대한 리스팅을 생성하기 위한 정보도 제공해야 합니다.
    1. item_skuexternal_product_id를 포함하여 최소한 모든 필수 필드를 입력합니다. 상품의 각 구성(상품, 케이스, 팔레트)에는 별도의 외부 상품 ID(예: GTIN 또는 UPC)가 있어야 합니다.
    2. 패키지 계층 특성 작성 섹션에 설명된 대로 해당 패키지 계층 특성을 작성합니다.
    3. update_delete 특성을 Update로 설정합니다.

또는, 먼저 리스팅을 생성한 다음 패키지 계층 정보를 제출할 수 있습니다.

패키지 계층 특성 작성

다음 표에서는 셀러 센트럴 템플릿에서 상품, 케이스 및 팔레트에 대한 패키지 계층 특성을 작성하는 방법을 간략하게 설명합니다.

관계 유형 package_level package_contains_quantity package_contains_identifier

relationship-type package_level package_contains_quantity package_contains_identifier
상품의 경우

상품

케이스의 경우 package_contains 케이스 케이스에 포함된 셀러 SKU의 수량 케이스에 포함된 셀러 SKU
팔레트의 경우 package_contains 팔레트 팔레트에 포함된 셀러 SKU의 수량 팔레트에 포함된 셀러 SKU

예시:

관계 유형 package_level package_contains_quantity package_contains_identifier

relationship-type package_level package_contains_quantity package_contains_identifier
5개의 Unit_SKU가 포함된 Case_SKU package_contains 케이스 5 Unit_SKU
10개의 Case2_SKU가 포함된 Case1_SKU package_contains 케이스 10 Case2_SKU
15개의 Unit_SKU가 포함된 Pallet_SKU package_contains 팔레트 15 Unit_SKU
10개의 Case_SKU가 포함된 Pallet_SKU package_contains 팔레트 10 Case_SKU

4단계: 템플릿 업로드


  1. 셀러 센트럴에서 재고 > 업로드를 통한 상품 대량 등록 > 재고 파일 업로드로 이동합니다.
  2. 3단계에서 작성한 템플릿을 업로드합니다.

5단계: 처리 보고서에서 확인

해당 템플릿을 업로드한 후, 재고 > 업로드를 통한 상품 대량 등록 > 업로드 상태 모니터링으로 이동하여 처리 보고서를 다운로드합니다. 해당 처리 보고서에 오류가 있는지 확인하고 수정합니다. 패키지 계층과 관련된 오류 메시지는 오류 메시지 섹션에서 확인할 수 있습니다. 오류가 없는 경우에는 해당 패키지 계층이 성공적으로 생성된 것입니다.

패키지 계층 특성 변경

패키지 계층을 이미 생성했으며 해당 패키지 계층 특성을 변경하려면, 다음과 같이 템플릿을 작성하십시오.

  1. item_skuexternal_product_id를 포함한 모든 필수 필드를 입력합니다.
  2. 원하는 변경 사항을 반영하려면 모든 패키지 계층 특성을 작성합니다.
  3. update_delete 특성을 Update로 설정합니다.

패키지 계층에서 ASIN 삭제

패키지 계층에서 ASIN을 삭제하면 ASIN 및 해당 패키지 계층 관계가 제거됩니다. 예를 들어, 계층 팔레트-케이스-상품이 있는 경우, 해당 케이스 ASIN을 삭제하면 케이스 ASIN이 제거됩니다. 또한, 해당 팔레트 및 상품과의 패키지 계층 관계도 제거됩니다.

삭제하려면 다음과 같이 템플릿을 작성하십시오.

  1. item_skuexternal_product_id를 입력합니다.
  2. update_delete 특성을 Delete로 설정합니다.

오류 메시지

다음 표에는 패키지 계층을 생성하는 동안 발생할 수 있는 오류가 나열되어 있습니다.

오류 코드 및 메시지 오류 사유
99010: [관계 유형], [package_level], [package_contains_identifier], [package_contains_quantity] 등 해당 그룹의 하나 이상의 필수 열에서 값이 누락되었습니다. 관계 유형이 “package_contains”로 설정되어 있고, package_level이 "케이스" 또는 "팔레트"로 설정되어 있으면, package_contains_identifierpackage_contains_quantity는 필수 필드입니다.
99008: "관계 유형"(선택사항) 필드의 값이 "package_contains_identifier" 필드의 값과 충돌합니다. package_contains_identifier 특성은 관계 유형package_contains인 경우에만 값을 가질 수 있습니다.
99008: "관계 유형"(package_contains) 필드의 값이 "package_level"(상품) 필드의 값과 충돌합니다. package_level "상품"의 경우 package_contains_identifier는 비어 있어야 합니다.
99008: "관계 유형"(선택사항) 필드의 값이 "package_level"(케이스/상품) 필드의 값과 충돌합니다. package_contains_identifier 특성은 관계 유형package_contains인 경우에만 값을 가질 수 있습니다.
990101: 상위(${duplicate_gtins})에 있는 하나 이상의 GTIN 값이 하위(SKU: ${duplicate_gtin_child_id})와 중복되기 때문에 상위 SKU ${sku}에서 하위 SKU ${child_id}까지의 ${relationship_type} 관계가 거부되었습니다. 해당 계층의 각 SKU에는 고유한 외부 상품 ID(예: GTIN 또는 UPC)가 있어야 합니다.
990100: “package_contains_identifier” 특성에서 잠재적인 오류가 감지되었습니다. “package_contains_identifier” 관련 기타 오류 또는 경고가 없는 경우, 수정한 후 다시 제출하십시오. 그렇지 않으면 해당 요청이 계속 처리 중일 수 있으며, 이 오류가 자체적으로 해결됩니다. package_contains_identifier 관련 기타 오류 또는 경고 메시지가 없는 경우, 이 오류가 자체적으로 해결됩니다. 그렇지 않으면 해당 오류 또는 경고를 수정해야 합니다.
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