아마존에서 판매 로그인
이 항목이 적용되는 판매 위치: Japan

아마존으로 발송: 배송 변경 또는 취소

배송 취소

워크플로 페이지 하단의 배송 및 요금 무효화 버튼을 클릭하여 아마존으로 발송 배송을 취소할 수 있습니다. 무효화하면 생성한 모든 배송이 취소되고 배송 대기열에서 취소됨 상태로 변경됩니다.

배송을 취소하면 해당 배송에 대해 생성된 Fulfillment By Amazon(아마존 주문처리 서비스) 박스 ID 라벨 및 배송사 라벨을 사용할 수 없으며, 주문 처리 센터에서 배송이 더 이상 처리되지 않습니다. 배송을 취소하면 해당 배송에 대해 생성된 Fulfillment By Amazon(아마존 주문처리 서비스) 박스 ID 라벨 및 배송사 라벨을 사용할 수 없으며, 이러한 배송은 주문 처리 센터에서 더 이상 처리되지 않습니다.

아마존 협력 배송사 요금 무효화

소화물 배송의 경우, 배송 선택을 확인하고 요금을 수락한 후에는 24시간 안에 아마존 협력 배송사 요금을 무효화하고 전액 환불받을 수 있습니다. 이 시간이 지난 후 무효화하면 생성한 모든 배송이 취소되지만 배송료는 무효화되지 않습니다.

중요사항: 아마존으로 발송의 베타 버전에서는 팔레트 배송에 대해 아마존 협력 배송사를 지원하지 않습니다. 트럭 운송 배송에 대해 협력 배송사를 이용하려면 대체 배송 생성 워크플로를 사용하십시오. 자세한 내용은 아마존으로 상품 배송을 참조하십시오.

배송 날짜 변경

배송을 확인한 후 예상 배송 날짜가 변경되면 워크플로 3단계의 박스 라벨 인쇄에서 배송 날짜 변경을 클릭하여 해당 날짜를 업데이트할 수 있습니다.

배송 생성 후 배송 내용물 변경

업무 중 발생하는 여러 이유로 인해 배송 생성 이후 배송 내용물을 변경해야 하는 경우가 있음을 잘 알고 있습니다. 이 작업을 수행하려면 배송을 확인한 후 배송 상세 내용 상자에서 내용물 보기 또는 편집을 클릭하면 됩니다.

중요사항: 배송물이 주문 처리 센터에 도착하기 전에는 상품 수를 최대 5% 또는 상품 6개 중에서 큰 값으로 늘리거나 줄일 수 있습니다. 이 한도를 초과하여 변경해야 하는 경우 배송을 취소하고 새 배송을 생성해야 합니다.

FAQ(자주 묻는 질문)

모든 배송을 취소하지 않고 배송 모드나 배송사를 변경할 수 있습니까?

아마존으로 발송의 베타 버전에서 무효화하면 생성한 모든 배송이 취소되고 배송 대기열에서 취소됨 상태로 변경됩니다.

배송이 확인된 후에 출고처 주소를 변경할 수 있습니까?

배송이 확인되면 출고처 주소를 변경할 수 없습니다. 배송을 취소하고 올바른 출고처 주소를 사용하여 다른 배송을 생성해야 합니다.

워크플로에서 개별 배송을 취소할 수 있습니까?

아니요. 아마존으로 발송에서는 개별 배송을 취소할 수 없습니다.

아마존은 고객과 더 가까운 위치에 재고를 배치하고 주문된 상품의 배송 시간을 줄이기 위해 재고를 여러 주문 처리 센터로 라우팅할 수 있습니다. 워크플로의 2단계인 배송 확인에서 할당된 주문 처리 센터로 상품을 보내야 합니다.

워크플로에서 개별 배송을 취소할 수 있습니까?

아마존은 위험물(유해물질), 무겁고 부피가 큰 아이템 또는 혼합 준비 SKU와 같은 제한된 상황에서 여러 주문 처리 센터로 배송을 라우팅할 수 있습니다. 워크플로의 2단계인 배송 확인에서 할당된 주문 처리 센터로 상품을 보내야 합니다.

FBA 배송 정책 및 배송이 해당 정책을 준수하지 않을 경우 아마존에서 취할 수 있는 조치에 대한 자세한 내용은 삭제된 배송, 경로가 잘못 지정된 배송 및 불완전 배송을 참조하십시오.

배송을 생성한 후 배송 박스를 추가하거나 제거할 수 있습니까?

현재 배송에 박스를 추가하거나 제거할 수 없습니다. 아마존은 이 기능을 추가하기 위해 노력하고 있습니다.

배송을 생성한 후 박스 중량 및 규격을 편집할 수 있습니까?

아니요. 배송을 생성한 후에는 박스 중량 및 규격을 편집할 수 없습니다. 아마존은 이 기능을 추가하는 작업을 하고 있습니다.

도구를 사용하고 맞춤형 도움말을 확인하려면 로그인하십시오(데스크탑 브라우저 필요). 로그인


수억 명의 고객에게 접근

아마존에서 판매 시작


© 1999-2021, Amazon.com, Inc. or its affiliates