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Comprendere gli errori dei coupon

Circa 6 ore prima dell'orario di inizio del coupon, il nostro sistema controllerà tale coupon tramite una serie di regole di convalida per assicurarsi che offra ai nostri clienti un'effettiva convenienza. Tali regole vengono continuamente applicate per tutta la durata del coupon. Se uno o più degli ASIN nel tuo coupon non rispetta una qualsiasi di queste regole, disabiliteremo l'offerta su tale ASIN e attiveremo il coupon sul resto degli ASIN che superano la procedura di convalida. Qui di seguito riportiamo alcuni tra gli errori che potresti visualizzare sul dashboard e cosa puoi fare per risolverli.

Errore nel prezzo

I coupon richiedono che il prezzo scontato sia inferiore almeno del 5% rispetto al prezzo più basso che hai praticato negli ultimi 30 giorni. Questo ASIN è temporaneamente escluso dal tuo coupon perché tale regola non è rispettata. Ti invitiamo a ridurre il prezzo o a creare un nuovo coupon con uno sconto maggiore.

Questo errore indica che, in un determinato periodo durante gli ultimi 30 giorni, hai offerto questo ASIN a un prezzo inferiore rispetto al prezzo corrente. Il nostro sistema controlla se il buono sconto offerto sul prezzo corrente è superiore al 5% rispetto al prezzo più basso negli ultimi 30 giorni. Se la verifica ha esito negativo, disabiliteremo il coupon relativo all'ASIN e visualizzerai un errore nel prezzo.

Per esempio: Se stavi vendendo un ASIN a 3000 JPY 20 giorni fa, e oggi il tuo prezzo per lo stesso ASIN è di 4000 JPY, richiediamo che il tuo sconto sia del 5% su 3000 JPY. Ciò significa che il prezzo scontato netto più alto dopo aver applicato un coupon deve essere di 2850 JPY (3000 JPY x 0,95 ). Il coupon che crei oggi deve offrire uno sconto tale da garantire che il prezzo più alto che un cliente paga, dopo aver applicato il coupon, sia di 2850 JPY.

Cosa puoi fare se visualizzi questo errore?

  • Riduci il prezzo. Se il tuo aumento di prezzo recente è stato un errore e normalmente vendi questo ASIN a 3000 JPY, puoi nuovamente ridurre il prezzo del prodotto a 3000 JPY. Se il coupon fornisce uno sconto pari o superiore al 5% su 3000 JPY, potremo automaticamente riattivare il coupon per il relativo ASIN.
  • Crea un nuovo coupon per questo ASIN. Una volta che un coupon diventa attivo, non è possibile modificare lo sconto offerto. Se desideri mantenere il tuo prezzo al livello corrente, ma offri un coupon su questo prezzo, crea un nuovo coupon per questo ASIN con il giusto sconto per l'offerta. In questo esempio, il buono sconto minimo che puoi offrire è 1150 JPY (4000 JPY - 2850 JPY).

Errore di inventario

Abbiamo escluso temporaneamente questo ASIN dal tuo coupon a causa di scorte di inventario insufficienti.

Questo errore indica che non disponi di un inventario sufficiente a soddisfare la domanda dei clienti che il coupon potrebbe generare. Quando ciò accade, disabiliteremo il coupon dal relativo ASIN.

Cosa puoi fare se visualizzi questo errore?

Invia una quantità di inventario superiore. Quando disporrai di inventario sufficiente ti verrà automaticamente riattivato il coupon su questo ASIN.

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