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適用されるマーケットプレイス: 日本

クーポンのエラーについて

Amazonのシステムは、クーポンに設定した開始時刻の約6時間前に、クーポンが購入者にとって十分な価値があるかどうか検証するために、検証ルールの実行を開始します。この検証は、クーポンの有効期間中にも継続して実行されます。クーポンの対象となるASINが、検証ルールを満たしていない場合は、それらASINのクーポンは無効になります。ルールを満たしている残りのASINのクーポンは有効になります。ダッシュボードに表示されるエラーの例とその解決方法について説明します。

価格設定の誤り

クーポン割引後の価格は、過去30日間の最低価格よりも少なくとも5%低く設定する必要があります。このルールが満たされていないため、このASINは一時的にクーポンから除外されます。商品の価格を下げるか、新しいクーポンを作成して割引額を高く設定してください。

このエラーは、当該ASINを、過去30日間において現在より低価格で出品していたことを示します。Amazonのシステムは、出品者が提供している現在の価格に対するクーポンの割引額が、過去30日間の最低販売価格の5%の金額を上回っているかどうかをチェックします。5%を上回っていない場合は、対象となるASINのクーポンは無効となり、価格設定の誤りと表示されます。

例:20日前に3,000円で出品していたASINの価格が、現在4,000円である場合、割引後の価格は3,000円の5%OFFである必要があります。つまり、クーポンによる割引後の正味価格は最高2,850円(3,000円 x 0.95)となります。今日クーポンを作成する場合は、クーポン適用後に購入者が支払う最高価格が2,850円となるように割引額を設定する必要があります。

このエラーが表示された場合は、どうすればよいでしょうか?

  • 販売価格を下げてください。最近の値上げが適切でなく、通常はこのASINを3,000円で販売している場合、商品の価格を3,000円に戻すことができます。クーポンによって3,000円の5%以上を割引する場合、対象のASINのクーポンが自動的に再度有効になります。
  • このASIN用に新しいクーポンを作成してください。クーポンが有効になると、割引額を変更することはできません。販売価格を現在のままに維持しながら、この価格に対するクーポンを提供する場合は、適切な割引額でこのASINの新しいクーポンを作成します。この例では、クーポンの最低割引額は1,150円(4,000円 - 2,850円)です。

在庫エラー

在庫が不足しているため、このASINを一時的にクーポンから除外しました。

このエラーは、クーポンによって生じうる購入者の需要に対応するために十分な在庫がないことを示します。このエラーが発生すると、対象となるASINのクーポンが無効になります。

このエラーが表示された場合は、どうすればよいでしょうか?

在庫を追加で納品してください。十分な在庫が確保されると、このASINのクーポンは自動的に再度有効になります。

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