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식품 안전 조사

중요사항: 아마존은 식품 안전 문제를 인지한 경우(예: 고객으로부터 신고를 받은 경우) 식품 안전 조사를 시행할 수 있습니다. 아마존 스토어에서 판매할 상품을 리스팅하는 경우 해당 상품 및 상품 리스팅에 적용되는 모든 현지 법률, 규정 및 아마존 정책을 준수해야 합니다.

식품 안전 조사

식품 안전 조사는 고객 안전을 보호하기 위해 아마존이 시행하는 일련의 활동입니다. 식품 안전 문제에는 식중독, 알레르기, 오염 또는 이물질 발견이 포함될 수 있으며 이에 국한되지 않습니다. 안전 위험 확산을 방지하거나 최소화하기 위해 아마존은 식품 안전 조사가 진행되는 동안 아마존 스토어에서 셀러의 리스팅을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

식품 안전 조사 정책

아마존은 식품 안전 조사에서 고객의 안전을 최우선으로 생각합니다.

셀러는 안전 문제가 있는 상품을 리스팅할 수 없습니다.

아마존 식품 안전 조사 정책을 따르지 않는 경우

아래 중 하나에 해당하는 경우 아마존 스토어에서 상품을 판매할 수 있는 자격이 일시 중단될 수 있습니다.

  • 식품 안전성을 확인할 수 없음
  • 제출된 서류가 충분하지 않음
  • 필수 서류를 제출하지 않음

식품 안전 조사로 인해 리스팅이 표시 제한되는 경우

아마존은 문제에 대한 설명과 리스팅이 표시 제한된 이유가 포함된 이메일 알림을 보내드립니다. 또한 해당 알림에는 리스팅 복구, 제출해야 할 서류, 수행해야 할 다음 단계에 대한 정보도 제공됩니다.

식품 안전 조사가 진행되는 동안 아마존 셀러로서의 책임

셀러는 식품 안전 조사가 진행되는 동안 정확한 정보와 서류를 제공해야 합니다. 필요한 정보를 제공하기 위해 제조업체 또는 수입업자의 협조를 요청해야 할 수도 있습니다.

ASIN 복구

식품 안전 조사의 영향을 받는 ASIN을 복구하기 위해 아마존은 상품의 안전성 및 규정 준수를 증명하는 서류를 요구할 수 있습니다. 셀러는 이메일 알림에 제공된 링크에서 필요한 서류를 업로드할 수 있습니다. 필요한 경우 판매 상품의 제조업체 또는 수입업자에게 문의하여 해당 지원을 요청할 수 있습니다.

주: 서류는 영어 또는 일본어로 제출하십시오. 아마존 지원은 영어와 일본어로만 제공됩니다.

기타 유용한 정보

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