Verifica sulla sicurezza dei prodotti alimentari

Importante: Potremmo condurre una verifica sulla sicurezza di un prodotto alimentare quando veniamo a conoscenza di una questione relativa alla sicurezza alimentare, per esempio quando riceviamo una segnalazione da parte di un cliente. Se pubblichi offerte di prodotti nel nostro negozio, sei tenuto a rispettare tutte le leggi locali, le normative e le nostre politiche applicabili a tali prodotti e offerte.

Verifica sulla sicurezza dei prodotti alimentari

La verifica sulla sicurezza dei prodotti alimentari comprende una serie di azioni volte a salvaguardare la sicurezza del cliente. I problemi relativi alla sicurezza alimentare possono includere, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, intossicazione alimentare, allergie, contaminazione o rilevamento di oggetti estranei. Al fine di prevenire o ridurre al minimo la diffusione dei rischi per la sicurezza, potremmo sospendere temporaneamente la tua offerta dal nostro negozio durante la verifica sulla sicurezza del prodotto alimentare.

Politiche relative alla verifica sulla sicurezza dei prodotti alimentari

Nel corso della nostra verifica daremo priorità alla sicurezza del cliente.

Amazon non consente ai partner di vendita di pubblicare prodotti che presentano problemi di sicurezza.

Che cosa succede se non sei conforme alla nostra politica relativa alla verifica della sicurezza alimentare?

I tuoi privilegi di vendita verranno sospesi nel caso in cui si verifichi uno dei seguenti casi.

Impossibilità di confermare la sicurezza alimentare
I documenti inviati non sono sufficienti
Mancato invio dei documenti richiesti

Che cosa succede quando la tua offerta viene eliminata a seguito di una verifica sulla sicurezza alimentare?

Ti invieremo un'e-mail di notifica con una descrizione del problema e il motivo per cui la tua offerta è stata eliminata. Nella notifica forniamo anche informazioni sul ripristino dell'offerta, sui documenti da inviare e sulle azioni successive da intraprendere.

Quali sono le tue responsabilità in qualità di partner di vendita durante la verifica sulla sicurezza alimentare?

Sarà tua responsabilità fornire le informazioni e i documenti corretti durante la verifica sulla sicurezza alimentare. Potrebbe essere necessario richiedere la collaborazione del produttore o dell'importatore affinché forniscano le informazioni a seconda delle necessario.

Ripristino dell'ASIN

Per riattivare correttamente un ASIN sottoposto a una verifica sulla sicurezza alimentare, potremmo richiederti dei documenti che dimostrino la sicurezza e la conformità del prodotto. Puoi caricare i documenti richiesti tramite il link fornito nell'e-mail di notifica. Se necessario, consulta il produttore o l'importatore del prodotto che stai vendendo facendo riferimento alla situazione.

Nota: Ti invitiamo a inviare i documenti in lingua inglese o giapponese. Il nostro servizio di assistenza è disponibile solo in queste due lingue.

Ulteriori informazioni utili

Rete dei fornitori di servizi Amazon
Sicurezza alimentare del Ministero giapponese della salute, del lavoro e della previdenza sociale
Sicurezza alimentare del Ministero giapponese delle politiche agricole, forestali e della pesca
Commissione giapponese per la sicurezza alimentare

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