Linee guida per i contenuti A+

Segui le linee guida per sviluppare testo e immagini chiari e utili per i tuoi contenuti A+. Amazon prevede termini e condizioni specifici in merito ai contenuti non pubblicabili, pertanto ti raccomandiamo di leggere con attenzione questo elenco. Il mancato rispetto di queste linee guida potrebbe comportare una violazione e determinare il rifiuto da parte del nostro sistema, la possibile rimozione dell'ASIN in quanto prodotto soggetto a restrizionio entrambi.

Formattazione delle immagini e del testo

• I tipi di file immagine supportati sono .jpg, .bmp e .png nello spazio colore RGB. Lo spazio colore CYMK non è supportato. I singoli file non devono superare i 2 MB. La risoluzione deve essere di almeno 72 dpi. L'uso di immagini animate (per esempio.GIF) è vietato.
• Non è consentito utilizzare immagini sfocate o di qualità scadente e immagini con filigrane o testo ridotto che risulti illeggibile quando viene visualizzato su dispositivi mobili.
• Il caricamento di un testo alternativo per le immagini (in precedenza definito parole chiave per le immagini) che non descrive l'immagine e che non risulterebbe utile per un cliente che utilizza un'applicazione di lettura dello schermo può comportare il rifiuto del contenuto.
• Le immagini e il testo devono essere utilizzati unicamente per A+. Evita di utilizzare le stesse immagini attualmente pubblicate nella raccolta immagini della pagina. I contenuti A+ servono a mostrare aspetti unici del prodotto o della marca.
• Includi un solo logo del marchio e soltanto icone che aiutino i clienti nella navigazione del testo. Non è necessario utilizzare loghi e simboli di aziende partner, che potrebbero però essere consentiti nel caso in cui la loro inclusione fosse logica o vantaggiosa.
• Scrivi in lettere tutti i numeri inferiori a 10, usa correttamente la punteggiatura e scrivi in maiuscolo tutte le parole principali di un'intestazione. Errori grammaticali, di punteggiatura o di ortografia, parti di testo interamente in maiuscolo, abuso delle funzioni dei font o informazioni ricorrenti o non necessarie potrebbero comportare il rifiuto del contenuto. Il grassetto e il corsivo devono essere utilizzati solo per mettere in evidenza i titoli o un numero limitato di parole significative.
• Non sono consentiti contenuti scritti in lingue diverse da quelle specificate nel contenuto, compresi i tag HTML. Tuttavia, una piccola porzione di testo in una lingua diversa è accettabile laddove questo facesse parte dell'identità del marchio. Per maggiori informazioni, consulta la pagina dedicata alle dichiarazioni non consentite sui prodotti.

Dichiarazioni e premi

• Quando fai riferimento a premi o sponsorizzazioni, includi una nota nel testo con la data in cui questi sono stati conseguiti, unitamente al nome dell'ente che li ha assegnati. Non menzionare i premi ricevuti oltre 2 anni fa.
• Dichiarazioni (ad esempio, raccomandato da, certificato, testato, approvato, dimostrato, convalidato) e premi devono essere comprovati da una nota nel testo contenente il nome dell'ente certificatore o di attribuzione, lo studio, la pubblicazione o altre prove documentali, unitamente all'anno.
• Non sono consentite dichiarazioni di carattere ambientale con parole come "eco-friendly", "biodegradabile" e "compostabile", inclusi i loro simboli, né nel testo né nelle immagini. Le dichiarazioni relative al fatto che un prodotto è riciclabile o ecologico devono essere comprovate da una nota nel testo con informazioni di supporto, come i materiali utilizzati o l'ente di certificazione e l'anno.
• Non sono consentite dichiarazioni relative alla soddisfazione del cliente (per esempio "soddisfazione 100% garantita") o pretenziose ("il numero 1", "il più apprezzato", "il più venduto" e così via).
• Rimuovi eventuali dichiarazioni relative alle proprietà curative, lenitive, terapeutiche o preventive sugli esseri umani o sugli animali di farmaci, cosmetici, dispositivi medici, bevande, alimenti e prodotti benessere (inclusi prodotti naturali, vitamine e integratori). È necessario inserire una nota nel testo a sostegno di qualsiasi altra dichiarazione relativa a tali prodotti, nonché qualsiasi altra dichiarazione generale.

Restrizioni sui contenuti

• È severamente vietato inserire informazioni relative a eventuali garanzie e qualsiasi riferimento a politiche di reso o rimborso esterne ad Amazon nei contenuti A+, a meno che il prodotto stesso sia essenzialmente una scheda di garanzia.
• È vietata qualsiasi violazione delle politiche di Amazon, incluse le politiche relative a prodotti soggetti a restrizioni, requisiti di categoria o le politiche dei programmi.
• Non indicare la tua azienda come venditore o distributore (per esempio, "acquista da noi per prodotti autentici") e non menzionare l'autorizzazione del venditore (per esempio, "prodotto venduto solo da rivenditori autorizzati").
• Non includere informazioni sulla spedizione (per esempio "spedizione gratuita"), codici QR o informazioni personali quali numero di telefono, indirizzo o e-mail nella pagina A+.
• Non è inoltre consentito includere citazioni o attribuzioni a persone fisiche, clienti o altri privati nei contenuti A+. È consentito includere un massimo di quattro citazioni o sponsorizzazioni, purché provengano da pubblicazioni note o figure pubbliche, e siano accompagnate dal nome dell'autore, dalla data e, nel caso di pubblicazioni, dal titolo.
• Non fare riferimento ai prodotti della concorrenza, indipendentemente dal modo in cui i concorrenti vengono citati (ad es. nomi specifici, descritti come "altro", "altri" o diversamente ). Questi contenuti sono concepiti per costruire il marchio e fornire ulteriori dettagli sul prodotto, non per discutere della concorrenza.
• Le tabelle di confronto standard possono mettere il prodotto a confronto solo con altri prodotti di proprietà dello stesso marchio. I confronti realizzati con altre categorie, come lampadine a LED e lampadine alogene, sono accettabili e non sono considerati richiami alla concorrenza.
• Non includere prezzi, dettagli promozionali, sconti o riferimenti a promozioni quali "conveniente", "economico", "bonus", "gratuito", ed evita contenuti che invitino i clienti ad acquistare, per esempio "acquista ora", "aggiungi al carrello", "ottieni il tuo ora" o "acquista da noi".
• Non menzionare informazioni di natura temporale, come ora/nuovo/più recente/mai prima d'ora/in saldo ora/novità/il migliore sul mercato o riferimenti a festività.
• I marchi commerciali e i simboli di copyright sono accettabili se di dimensioni ragionevoli e devono essere inclusi sulla confezione del prodotto e/o essere mostrati come parte del logo. Simboli indipendenti di altro genere non sono consentiti. Eventuali marchi commerciali o simboli di copyright devono essere rimossi dal testo.
• Link a pagine web o espressioni volte a reindirizzare ad altri siti all'interno o all'esterno di Amazon (compresi altri prodotti di tua proprietà) non sono consentiti.
• Non è consentito includere riferimenti a contatti esterni ad Amazon per ottenere assistenza (per esempio "contattaci in caso di problemi", numeri di telefono, indirizzi e-mail, ecc.).
• Non sono consentiti immagini e testi che simulino i loghi, le intestazioni o i dettagli delle pagine prodotto di Amazon. Sono invece consentiti riferimenti a programmi supportati da Amazon e a prodotti a marca Amazon.
• Non è consentito includere contenuti relativi ai prodotti per adulti che violino le politiche e linee guida correlate, né contenuti che facciano riferimento ad attività criminali di qualsiasi genere.