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適用されるマーケットプレイス: 日本

Amazon Vineの商品の管理

Amazon Vineダッシュボードから、出品者がAmazon Vineに登録しているすべての商品にアクセスできます。最近登録された商品には、このダッシュボードの最初のページから簡単にアクセスできますが、古い登録商品にアクセスするには、Amazone Vineダッシュボードの検索フィールドにASINまたはSKUを入力して検索します。Amazon Vineダッシュボードでは、登録がブロックされているかどうかも確認できます。また、Amazon Vine登録商品に対して注文やレビューがあったかどうかの確認や、登録のキャンセルを行うこともできます。

登録は、「完了」、「レビュー中」、「レビュー待ち」、「販売パートナーによりキャンセル」、または「対応が必要」に分類できます。

  • 完了」とは、予定されているレビューをすべて受け取っている登録商品、または90日以上前に登録された商品を示します。 この期間が過ぎると、追加のレビューが公開されることは想定されません。
  • レビュー中」 は、予定されているレビューの一部が投稿されたことを示します。
  • レビュー待ち 」は、まだレビューを受け取っていない商品が対象です。
  • 販売パートナーによりキャンセル」は、Amazon Vine の参加をキャンセルした商品を示します。
  • 対応が必要」は、ブロックされた登録商品のためにあります。ブロックを解除するには、Vineに登録した出品情報/SKUを修正するか、商品のカタログ項目を更新する、または、在庫を追加納品する必要があります。Amazon Vineに登録した商品に設定している親子関係が解除されるなど、出品情報にエラーがあった場合は、商品をいったんキャンセルして、再登録する必要があります。「対応が必要」ステータスの詳細については、Amazon Vineに関するエラーをご覧ください。

Amazon Vineダッシュボードで以下を実行します。

Amazon Vineに商品を登録した日付、Vine Voiceがリクエストできる商品数、Vine Voiceから申請された商品数、公開されたAmazon Vineレビュー数を確認できます。

詳細をクリックした後:

登録に関する特定の項目を編集できます(登録のキャンセルなど)。Amazon Vineレビューにアクセスするには、Amazonウェブサイトの商品詳細ページに移動します。

登録の流れ:

  • ASINがAmazon Vineの対象になっている場合は、直ちにAmazon Vineに商品を登録します。
  • レビュアー(Vine Voice)は通常、登録完了後24時間以内に商品の注文を開始できます。
  • Vine Voiceは、商品を受領した後すぐにレビューを投稿できます。
  • 受け取ったレビューの99%は注文後35日以内に行われますが、約25%が注文後5日以内に行われるものです(2018年4月時点の世界中のAmazon Vineレビュアー数に基づく)。
  • Vine Voiceに商品のレビューを投稿する義務はありませんが、Amazonでは、最も積極的で役に立つレビューを投稿するレビュアーのみがAmazon Vineに参加できるよう、レビュアーを頻繁に更新しています。
  • 届いた商品に欠陥や破損があった場合、またはラベルの問題により間違った商品が届いた場合は、問い合わせに応じてVine Voiceの注文がキャンセルされるため、Vine Voiceからレビューが投稿されることはありません。

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