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리스팅 품질 대시보드

리스팅 품질 대시보드는 고객에게 중요한 상품 정보를 강조해서 보여주는 셀러 센트럴의 도구입니다. 이러한 권장 사항은 상품의 검색 용이성을 개선하고, 상품 개요와 같은 더 나은 고객 경험을 제공하며, 상품의 반품을 줄이는 데 중점을 두고 있습니다.

리스팅 품질 대시보드의 이점은 무엇입니까?

이 대시보드는 개선이 필요한 상품 리스팅을 보여주고 어떤 상품 특성을 제공해야 하는지에 대한 권장 사항을 알려줍니다. 상품에 대한 권장 정보를 추가하면 다음과 같은 이점을 얻을 수 있습니다.

  • 검색 개선: 고객은 특정한 특성을 사용하여 검색 결과를 필터링합니다. 이러한 특성을 추가하면 셀러님의 상품이 고객 요구 사항을 충족하고 해당 필터가 사용될 때 고객이 셀러님의 상품을 놓치지 않도록 할 수 있습니다.


  • 상품 개요 환경 활성화: 상품 개요는 상품 상세 페이지의 중요 항목 위에 중요한 상품 특성을 강조하는 새로운 환경입니다. 이렇게 하면 고객이 셀러님의 상품을 쉽게 평가하고 구매 결정을 더 빨리 내릴 수 있습니다. 이 환경은 현재 제한된 수의 상품 유형에만 사용할 수 있으며, 더 많은 상품 유형에서 이 환경을 활성화하기 위해 노력하고 있습니다.


  • 단가 특성: 단가는 고객이 다양한 포장 크기의 가격을 비교하는 데 도움이 됩니다.


  • 고객 반품 가능성 감소: 상품 상세 페이지에 중요한 상품 정보(예: 헤드폰 및 케이블의 호환성 기능)가 부족하여 고객이 상품을 반품하는 경우가 많습니다. 정보를 더 많이 추가하면 반품 건수를 줄일 수도 있습니다.
  • 시한성 긴급표적 대응 조치 실행: 이 도구는 표시 제한 가능성을 방지하기 위해 특정 날짜까지 작성해야 하는 리스팅 정보를 강조 표시합니다.

리스팅 품질 대시보드를 사용하려면 어떻게 해야 합니까?


  1. 리스팅 품질 대시보드를 방문하거나 셀러 센트럴에서 재고로 이동, 재고 관리를 클릭한 다음, 리스팅 품질 대시보드를 클릭합니다.
  2. 권장 사항 유형을 기준으로 대시보드를 필터링합니다. 특정 상품을 검색하여 권장 사항이 있는지 확인하고 지난 30일간의 페이지 조회수 및 매출을 기준으로 우선순위를 지정할 수도 있습니다.
  3. 권장 사항 열에 누락된 정보를 입력합니다.
    주: 필드 위에 마우스 포인터를 놓으면 입력할 특성에 대한 간략한 설명을 볼 수 있습니다.
  4. 특성을 입력하고 나면 저장을 클릭합니다. 변경 사항이 반영되려면 최대 1.5시간이 소요됩니다.
  5. 누락된 X개 특성 모두 보기 링크를 클릭하면 상품에 대해 누락된 중요한 특성을 모두 볼 수 있습니다. 이러한 누락된 특성은 검색 필터 개선, 고객 반품 감소와 같은 다양한 혜택으로 그룹화됩니다. 모두 탭은 누락된 모든 특성을 하나의 보기에 그룹화합니다. 이 팝업 창에서 특성을 입력하고 저장할 수 있습니다.

리스팅 품질 대시보드 모범 사례

  • 권장 사항을 일주일에 한 번 이상 확인합니다. 아마존 시스템은 누락된 중요 상품 특성을 실시간으로 식별하기 때문에 자주 체크인(매일 또는 매주)하실 것을 권장합니다.
  • 페이지 조회수 및 매출을 사용하여 권장 사항의 우선순위를 지정합니다. 해당 열을 사용하여 권장 사항을 정렬할 수 있는 기능을 곧 출시할 예정입니다.
  • 필요한 경우 이 상품과 관련이 없음 옵션을 사용합니다. 작성하도록 권장하는 특성이 해당 상품과 관련이 없는 경우가 있을 수 있습니다. 이런 경우 권장 사항을 개선하기 위해 이 상품과 관련 없음 옵션을 선택하고 이유를 알려주십시오.
  • 아마존은 리스팅 품질 대시보드 환경을 지속적으로 개선하기 위해 셀러님의 피드백과 제안 사항을 언제든지 환영하고 있습니다. 대시보드 하단에 있는 피드백 위젯을 사용하거나 lqd-feedback@amazon.com으로 이메일을 보내주십시오.

FAQ(자주 묻는 질문)

내 ASIN에 대한 검색 결과를 개선하려면 어떻게 해야 합니까?

리스팅 품질 대시보드의 권장 사항 섹션에서 누락된 특성 보기 링크를 클릭합니다. 팝업 화면 메시지가 표시되면 검색 결과 개선 탭을 클릭하여 키워드를 추가합니다.

리스팅 품질 대시보드에 정보를 제출했는데도 내 ASIN 데이터가 카탈로그에서 업데이트되지 않는 이유는 무엇입니까?

리스팅이 업데이트되는 데 최대 48시간이 소요됩니다. 경우에 따라 ASIN에 오류 또는 제한 사항이 있어 값이 수락되지 않을 수 있습니다.

리스팅 품질 대시보드의 권장 사항이 내 ASIN에 적용되지 않는 경우 어떻게 해야 합니까?

ASIN 권장 사항 옆에서 적절한 사유 코드를 선택할 수 있습니다. 예: 이 상품에 해당 없음, 특성 설명이 확실하지 않음 또는 드롭다운에 없는 특성 값. 이 피드백을 제출하면 이 특성은 다시 표시되지 않습니다. 사유 코드를 제출하면 리스팅에 특성이 다시 나타나지 않습니다.

위험 리스팅 검토 탭 아래에는 어떤 종류의 리스팅이 표시됩니까?

이러한 리스팅은 특정 날짜 전에 정보를 입력해야 검색 결과에서 리스팅이 제거되지 않습니다. 식별된 필수 특성을 추가하지 않으면 ASIN이 검색에서 제거됩니다.

이러한 권장 사항은 얼마나 자주 업데이트됩니까?

이러한 권장 사항은 매일 업데이트됩니다. 주 2회 이상 리스팅 품질 대시보드를 확인하십시오.

리스팅 품질 대시보드를 가입해야 합니까?

아니요. 셀러 센트럴을 이용하는 경우 추가 가입이 필요하지 않습니다.

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