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適用されるマーケットプレイス: 日本

出品情報の品質ダッシュボード

出品情報の品質ダッシュボードは、購入者に対し重要な商品情報を表示する、セラーセントラル上のツールです。 ここで表示される推奨情報は、出品者の商品の検索性を向上し、また商品概要などで顧客満足度を向上させ、商品の返品を減らすことに焦点が置かれています。

出品情報の品質ダッシュボードにはどのような利点がありますか?

出品情報の品質ダッシュボードには、改善が必要な出品情報や、入力が必要となる商品項目に関する推奨情報が表示されます。商品に推奨された情報を追加すると、以下が可能になります。

  • 検索結果を改善する: 購入者は、具体的な項目を指定して、検索結果を絞り込みます。これらの項目を追加すると、出品商品が購入者の要件を満たし、購入者が絞り込みを使用して検索する場合に、購入者が該当の商品を見逃すことを防ぎます。


  • 商品概要を利用可能にする: 商品概要は、商品詳細ページの商品仕様の上で、重要な商品項目を表示することができる新しい機能です。これにより、購入者は商品を評価しやすくなり、購入の意思決定をより早く下せるようになります。現在、この機能を利用できる商品タイプは限られています。Amazonでは、この機能がより多くの商品タイプで利用可能になるように取り組んでいます。


  • ユニットあたりの価格項目: ユニットあたりの価格は、購入者がさまざまな梱包サイズの価格を比較するのに役立ちます。


  • 購入者からの返品を減らす: 購入者は、商品詳細ページに重要な商品情報(例えば、ヘッドホンやケーブルの互換性機能など)が不足していたために商品を返品することがよくあります。商品情報を追加することで、返品数を減らせる可能性があります。
  • 時間的制約のあるアクションを実行する: このツールでは、検索対象外になる可能性を防止するために、特定の日付までに入力する必要のある出品情報が表示されます。

出品情報の品質ダッシュボードの使用方法は?


  1. 出品情報の品質ダッシュボードにアクセスするか、セラーセントラルで、在庫在庫管理出品情報の品質ダッシュボードの順にクリックします。
  2. 推奨情報のタイプでダッシュボードをフィルタリングします。また、特定の商品を検索して、推奨情報の有無を確認したり、優先度を過去30日間のページビュー別や売上別で並べ替えたりすることもできます。
  3. 未入力の情報を推奨情報列に入力します。
    注: マウスポインタ―を入力する場所にあわせると、入力する項目について簡単な説明が表示されます。
  4. 項目を入力したら、保存をクリックします。変更内容が反映されるまで最長1.5時間かかります。
  5. X件の未入力の項目をすべて表示をクリックすると、その商品で未入力の重要な項目がすべて表示されます。この未入力の項目は、検索フィルターの改善購入者からの返品の削減等のメリット別にグループ化されます。すべて タブを使用すると、未入力の項目がすべて1つの画面に表示されます。このポップアップウィンドウの項目を入力し、保存します。

「出品情報の品質ダッシュボード」の成功事例

  • 出品に関する推奨情報を週に1回以上確認します。Amazonのシステムでは、入力されていない重要な項目をリアルタイムに特定します。頻繁に(毎日あるいは毎週)チェックすることを強く推奨します。
  • 閲覧数と売上を参考に推奨情報の優先順位を決めてください。これらの列を利用して推奨情報を並べ替えられる機能が間もなく公開されます。
  • 必要に応じて、この商品には関係ありませんオプションを使用します。Amazonが入力を推奨している項目が、特定の商品に無関係である場合があります。このような場合は、この商品には関係ありませんオプションを選択し、その理由をお知らせください。Amazonは、推奨情報の改善に取り組みます。
  • Amazonでは、出品者様からのご意見やご提案に基づいて、「出品情報の品質ダッシュボード」の利便性向上に向けて継続的に取り組みます。ダッシュボードの下部にある評価を使用するか、lqd-feedback@amazon.comまでEメールをお送りください。

よくある質問

ASINの検索結果を改善するにはどうすればよいですか?

出品情報の品質ダッシュボードの推奨情報セクションで、未入力の項目を表示リンクをクリックします。ポップアップ画面が表示されたら、検索結果の改善タブをクリックしてキーワードを追加します。

出品情報の品質ダッシュボードで情報を送信しても、ASINデータがカタログで更新されないのはなぜですか?

出品情報が更新されるまで、最大48時間かかります。ASINにエラーや制限があり、情報の値が受け入れられない場合があります。

出品情報の品質ダッシュボードの推奨情報がASINに該当しない場合はどうすればよいですか?

ASINの推奨情報の横にある適切なリーズンコードを選択できます。たとえば、この商品には該当なし項目の説明が明確ではありませんドロップダウンに属性値がありませんなどがあります。このフィードバックを送信すると、この項目は再度表示されなくなります。リーズンコードを送信すると、その項目は出品情報に表示されなくなります。

「リスクのある出品情報の確認」タブには、どのような種類の出品が表示されますか?

これらの出品情報では、出品情報が検索結果から削除されないよう、特定の日付までに情報を入力する必要があります。必須項目を追加しない場合、ASINが検索結果から削除されます。

推奨情報はどのくらいの頻度で更新されますか?

これらの推奨情報は毎日更新されます。出品情報の品質ダッシュボードを週に2回以上確認してください。

出品情報の品質ダッシュボードに登録する必要がありますか?

いいえ。セラーセントラルにログインしている場合は、追加の登録は必要ありません。

サインインすると、ツールおよび個別のヘルプをご利用いただけます(デスクトップブラウザーが必要)。 サインイン


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