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Questa pagina riguarda la vendita in: Giappone

Verifica sulla sicurezza dei prodotti

Importante: Potremmo condurre una verifica sulla sicurezza di un prodotto alimentare quando veniamo a conoscenza di una questione relativa alla sicurezza alimentare, per esempio quando riceviamo una segnalazione da parte di un cliente. Se pubblichi offerte di prodotti nel nostro negozio, sei tenuto a rispettare tutte le leggi locali, le normative e le nostre politiche applicabili a tali prodotti e offerte.

Verifica sulla sicurezza dei prodotti

La verifica sulla sicurezza dei prodotti comprende una serie di azioni intraprese per salvaguardare la sicurezza del cliente. I problemi relativi alla sicurezza del prodotto possono includere, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, incidenti, ferite, incendi, esplosioni o espansione termica. Al fine di prevenire o ridurre al minimo la diffusione dei rischi per la sicurezza, potremmo sospendere temporaneamente la vendita dei tuoi prodotti nel nostro negozio durante la verifica.

Politiche relative alla verifica sulla sicurezza dei prodotti

Nel corso della nostra verifica daremo priorità alla sicurezza del cliente. Amazon non consente ai partner di vendita di pubblicare prodotti che presentano problemi di sicurezza.

Che cosa succede se non sei conforme alla nostra politica relativa alla verifica della sicurezza del prodotto?

I tuoi privilegi di vendita verranno sospesi nel caso in cui si verifichi uno dei seguenti casi.

  • Impossibilità di confermare la sicurezza del prodotto
  • I documenti inviati non sono sufficienti
  • Mancato invio dei documenti richiesti

Che cosa succede quando il tuo ASIN viene eliminato a seguito di una verifica sulla sicurezza dei prodotti?

Ti invieremo un'e-mail di notifica con una descrizione del problema e il motivo per cui il tuo ASIN è stato eliminato. Nella notifica forniamo anche informazioni sul ripristino dell'offerta, sui documenti da inviare e sulle azioni successive da intraprendere.

Quali sono le tue responsabilità in qualità di partner di vendita durante la verifica sulla sicurezza del prodotto?

Sarà tua responsabilità fornire le informazioni e i documenti corretti durante la verifica sulla sicurezza del prodotto. Potrebbe essere necessario richiedere la collaborazione del produttore o dell'importatore affinché forniscano le informazioni a seconda delle necessario.

Ripristino dell'ASIN

Per riattivare correttamente gli ASIN sottoposti a una verifica sulla sicurezza del prodotto, potremmo richiederti dei documenti che dimostrino la sicurezza e la conformità del prodotto. Puoi caricare i documenti richiesti tramite il link fornito nell'e-mail di notifica. Se necessario, consulta il produttore o l'importatore del prodotto che stai vendendo facendo riferimento alla situazione.

Nota: Ti invitiamo a inviare i documenti in lingua inglese o giapponese. Il nostro servizio di assistenza è disponibile solo in queste due lingue.

Ulteriori informazioni utili

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