아마존 시스템에서 이미 셀러를 대신하여 리뷰를 요청했으므로 셀러가 리뷰를 요청할 필요가 없습니다. 따라서 셀러에게 비용이 청구되지 않습니다. 여전히 특정 주문에 대한 리뷰를 요청하려면 이메일 또는 구매자-셀러 메시지를 통해 고객에게 요청하는 대신 주문 상세 내용 페이지의 리뷰 요청 기능을 사용할 것을 권장해드립니다.
이 기능을 사용하여 리뷰를 요청하는 경우 아마존은 동일한 이메일로 해당 주문에 대한 상품 리뷰와 셀러 피드백을 모두 요청합니다. 이러한 요청은 표준화된 언어를 사용하며 고객이 선호하는 언어로 자동으로 번역됩니다.
셀러는 이 기능을 사용하여 주문 배달 날짜로부터 5~30일 사이에 주문당 리뷰를 한 번 요청할 수 있습니다. 이렇게 하면 고객이 관련성 있는 최근 리뷰 요청을 받을 수 있습니다.