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SFP 오퍼에 프라임 배지가 표시되지 않음

셀러 주문 처리 프라임에 등록되어 있지만 프라임 배지가 아마존에 표시되지 않는 경우 다음 단계에 따라 문제를 해결하십시오.

  1. 프라임 고객 계정으로 볼 때 귀하의 SKU 또는 ASIN에서 상품 상세 페이지에 프라임 배지가 표시되지 않는지 확인합니다.
  2. 프라임 배지를 끈 경우, 설정, 배송 설정, 일반 배송 설정으로 이동한 다음, 프라임 주문량 관리로 가서 프라임 활성화/비활성화 옵션이 켜져 있는지 확인합니다.
  3. 표준 크기 상품이 전국적 프라임 범위(즉 홋카이도, 오키나와, 낙도를 제외한 전체 지역의 모든 현으로 배송)가 있는 프라임 배송 템플릿에 나와 있는지 확인합니다. 템플릿에 전국적 프라임 범위가 없는 표준 크기 상품의 SKU는 프라임 배지가 제거됩니다. 프라임 자격 결함 보고서에서 부적합한 SKU 목록을 다운로드할 수 있습니다. 이러한 SKU를 전국적 프라임 범위가 있는 프라임 배송 템플릿에 할당하면 SKU가 SFP(셀러 주문 처리 프라임)에 자동으로 다시 등록됩니다.
    주: 아마존에서 프라임 배지를 일시적으로 비활성화했을 수 있습니다. 이 경우 상세 내용이 포함된 알림이 공식 이메일 주소로 전송됩니다.
  4. 재고에서 귀하의 ASIN을 찾아 ASIN이 할당된 템플릿을 확인합니다. 해당 ASIN이 프라임 템플릿에 할당되었는지 확인합니다.
  5. 귀하의 ASIN이 프라임 템플릿에 할당된 경우 프라임 배지가 표시되어야 하는 지역이 템플릿에서 프라임 지역으로 포함되어 있는지 확인합니다.
  6. 오퍼에 대한 배송 약속을 검토합니다. 경우에 따라 배송 시간이 프라임 고객이 기대하는 빠른 배송 시간을 충족하지 못할 경우 아마존에서 프라임 배지를 제거할 수 있습니다. 오퍼에 "프라임 멤버용 무료 배송" 또는 "프라임 무료 배송"이 표시되고 프라임 배지가 없으면 배송 약속이 느려질 수 있습니다. 이 환경은 아마존과 셀러의 오퍼에 모두 적용됩니다.
  7. 도움이 필요한 경우 셀링 파트너 서포트에 문의하십시오.

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