適用されるマーケットプレイス: 日本

Error 8124

削除しようとしているSKU sku に関係が複数設定されています。

削除しようとしている商品が、複数の商品との間に関係が設定されている場合に発生するエラーです。関係タイプ全般(バリエーション、アクセサリ含む)に発生します。商品を削除する前に、まず関係を削除する必要があります。

在庫ファイルを使用している場合は、エラーはお手元で解決できません。こちらのリンクから、テクニカルサポートにお問い合わせください。お問い合わせの際は、以下の情報を記入してください。

  • アップロードした在庫ファイルのバッチID。バッチIDは、こちらのページで確認できます。
  • 削除したい商品のSKU

XMLデータフィードを使用している場合は、以下の手順でエラーを解決してください。

  1. エラーメッセージに記載されている商品から関係を削除すべく、関係性フィードを送信
  2. エラーメッセージに記載されている商品を削除すべく、商品データフィードを送信

エラーメッセージに記載されている商品に関連付けされている商品が不明な場合は、こちらのリンクからテクニカルサポートにお問い合わせください。その際、以下の情報を記入してください。

  • エラーレポートに記載されているDocument ID
  • 削除したい商品のSKU
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