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계정 정보 보안 유지

계정 보안은 비즈니스의 핵심적인 요소이므로 아마존은 이를 중요하게 다룹니다. 아마존은 셀러가 다음과 같은 모범 사례를 따라 아마존 계정 보안을 강화할 것을 권장합니다.

셀러 센트럴 - 보안 모범 사례

  1. 모든 아마존 계정에 대해 2단계 인증을 설정하십시오. 2단계 인증을 설정하면 계정에 로그인할 때 본인의 휴대폰으로 받은 추가 코드를 입력해야 하므로 암호 보안을 강화할 수 있습니다. 이 방법은 암호가 위험에 노출된 경우에 무단 액세스의 위험을 크게 줄일 수 있습니다.
  2. 계정마다 서로 다른 강력한 암호를 선택하고 주기적으로 암호를 변경하십시오.
    • 각 온라인 계정에 대해 동일한 암호를 선택하는 것은 집, 자동차, 사무실을 잠글 때 동일한 키를 사용하는 것과 같습니다. 도둑이 한 곳에 접근할 수 있다면 다른 모든 것들이 위험해집니다.
    • 숫자, 문자, 기호로 구성된 긴 암호를 사용하십시오.
    • 공개된 정보(예: 전화번호)를 암호에 사용하지 마십시오.
  3. 계정에 로그인하기 위해 사용하는 이메일 주소나 휴대폰 번호가 최신 정보인지 확인하십시오. 이메일 주소나 암호를 변경하는 방법에 대한 자세한 내용은 로그인 설정 변경을 참조하십시오.
  4. 셀러 사업체 내에 여러 사용자가 있는 경우에는 각 사용자가 본인의 계정을 설정하도록 하고 나서 셀러의 계정에 연결하도록 하십시오. 셀러 계정에 액세스하는 보조 사용자를 정기적으로 검토하여 더 이상 액세스가 필요하지 않은 사용자의 액세스 권한을 취소하십시오.
  5. 알림 설정을 검토하여 계정에서 중요한 조치가 실행될 때 알림을 받도록 필요한 설정을 했는지 확인하십시오. 피싱에 주의하십시오. 아마존은 절대로 이메일을 통해 셀러에게 민감한 정보의 확인을 요청하지 않습니다. 이러한 정보는 아마존 웹사이트에서 주문을 완료하거나, 아마존에서 판매하기 위해 등록하거나, 셀러 센트럴에서 계정 정보를 업데이트할 때만 제출합니다.

    이메일의 진위 여부가 의심스러운 경우에는 링크를 클릭하지 말고 브라우저 표시줄에 주소를 입력하여 직접 아마존 웹사이트를 방문하십시오.

    사기성 이메일에 대처하기 위한 아마존 조치에 대해 자세히 알아보려면 이메일 또는 웹 페이지의 출처가 아마존인지 식별 도움말 페이지를 참조하십시오.

계정이 위험에 노출된 경우

아마존 계정이 위험에 노출되었다고 생각되면 아래 단계를 따르십시오.

  1. 셀러 센트럴 로그인 암호를 변경합니다. 계정에 로그인할 수 없는 경우 셀러 서포트에 문의하십시오.
  2. 계정에서 다음 정보를 검토하여 변경된 사항이 있는지 확인합니다.
    1. 이메일 주소 기본 설정
    2. 결제 정보
    3. 사용자 권한
    4. 아마존 스토어프론트 정보
    5. 리스팅 및 상품 상태 정보
  3. 이메일 계정도 위험에 노출되어 있을 수 있습니다. 계정과 연결된 이메일 주소를 변경하고 이메일 계정에 다른 암호를 사용하는 것이 좋습니다.
  4. 피싱이 의심되는 이메일이나 링크를 받은 경우에는 다음 이메일 주소로 신고하십시오. stop-spoofing@amazon.com 자세한 내용은 도움말 페이지를 참조하십시오.
  5. 셀러 서포트에 연락하여 계정이 위험에 노출되어 있음을 신고하십시오.

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