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환불 크레딧 및 처리 수수료

셀러에게 구매자 환불금을 상환할 때, 아마존은 아이템의 상품 라인 및 주문 금액에 근거하여 셀러에게 입금되는 주문 관련 수수료 금액과 아마존이 유보하는 수수료 금액을 결정합니다.

미디어 주문 환불

BMVD(도서, 음악, 비디오 및 DVD) 상품을 전체 환불 처리하는 경우, 아마존은 원 주문과 관련된 수수료 전액을 환불 처리합니다. BMVD 상품을 부분 환불하는 경우, 아마존은 제반 수수료를 유보하고 셀러가 구매자에게 환불한 아이템 가격의 백분율에 따라 해당 주문에 원래 청구된 상품 판매 수수료를 해당 비율만큼 셀러에게 입금합니다.

일반 셀링 플랜의 경우, 아마존은 아이템당 제반 수수료를 유보합니다. 이 수수료는 셀러에게 환불되지 않습니다.

샘플 계산에 대해서는 BMVD 상품에 대한 부분 환불을 참조하십시오.

미디어 외 주문 환불

BMVD 이외의 상품을 전체 환불 처리하는 경우, 아마존은 환불 시 각 라인 아이템에 대해 원래 수수료 중 일정 금액을 최대 500 JPY까지 유보합니다. 아마존은 셀러가 환불한 아이템에 원래 청구된 수수료에서 재고 보충 수수료를 뺀 금액을 셀러에게 입금해드립니다.

BMVD 이외의 상품에 대해 부분 환불하는 경우, 아마존은 환불 시 라인 아이템 각각에 대해 원래 수수료 중 일정 금액을 최대 500 JPY까지 유보합니다. 이 금액은 셀러가 환불한 아이템에 원래 청구된 수수료로서, 약정서에 명시된 재고 보충 수수료율을 곱한 것입니다. 아마존은 셀러가 환불한 아이템에 원래 청구된 수수료에서 재고 보충 수수료를 뺀 금액을 셀러에게 입금해드립니다. 일반 셀링 플랜의 경우, 아마존은 아이템당 제반 수수료를 유보합니다. 이 수수료는 셀러에게 환불되지 않습니다.

단일 주문에서 한 아이템만 환불되는 경우, 재고 보충 수수료의 한도는 500 JPY입니다. 단일 주문에서 두 가지 유형의 아이템이 각각 환불되는 경우, 각 아이템에 대한 재고 보충 수수료는 최대 500 JPY이고 총액은 최대 1,000 JPY입니다. 약정서에 명시된 재고 보충 수수료 관련 내용을 자세히 읽어보십시오.

위 금액은 세전 가격입니다. 아마존은 아마존 판매에 대한 서비스 수수료에 부과되는 소비세에 대해 별도로 송장을 발행합니다.

BMVD 이외 상품 주문의 환불 처리 수수료에 대한 자세한 내용은 환불 처리 수수료 샘플 계산을 참조하십시오.

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