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適用されるマーケットプレイス: 日本

価格が変更されない:トラブルシューティング

価格の自動設定で、価格が想定どおりに変更されない場合、登録商品が必要な基準をすべて満たしていることを確認してください。

I. SKUが出品中であることを確認します

SKUが停止中の場合、価格の自動設定で価格が修正または表示されません。

  1. 在庫在庫管理の順に選択します。
  2. 検索ボックスにSKUを入力し、検索をクリックします。
  3. ステータスを見て、SKUが出品中であることを確認します。

注: 価格の自動設定で停止中となっているSKUについて詳しくは、「価格の自動設定」に関するよくある質問をご覧ください。

II.価格またはポイントが手動で変更されたこと、およびSKUのルール設定を確認します

フィード、在庫管理、またはサードパーティの価格更新ソフトウェアを使用して価格またはポイントを手動で更新した後も、引き続き価格の自動設定を行うか、または価格の自動設定を保留にするかを選択できます。

手動で価格が更新されたためにSKUが保留になったのかどうか確認するには、以下の手順に従ってください。

  1. 価格価格の自動設定の順に選択します。
  2. アクションをクリックします。
  3. SKUを編集をクリックします。
  4. 検索ボックスにSKUを入力し、検索をクリックします。
  5. 出品者の販売価格列に表示された詳細を確認します。出品が停止された場合、価格の自動設定を保留中: 価格またはポイントが手動で変更されましたと表示されます。
  6. 引き続き価格の自動設定を行うには、アクションから、アクションボタンの横にある矢印をクリックします。
  7. SKUに割り当てられたルールを選択します。
  8. 価格の自動設定を開始を選択します。

手動で価格またはポイントを更新した後も、引き続き価格の自動設定を行うように設定するには、以下の手順に従います。

  1. 価格価格の自動設定の順に選択します。
  2. 変更を加えるSKUを割り当てるルールのアクションをクリックします。
  3. ルールを編集をクリックします。
  4. 3 価格設定ルールの下矢印をクリックして展開します。
  5. セラーセントラルで価格またはポイントを変更した場合でも、引き続き価格の自動設定を行いますか?の質問に対して、はい、引き続き価格の自動設定を行いますを選択します。
  6. このルールをAmazon.co.jpに保存ボタンをクリックします。

III.出品商品にプロモーションが適用されているか確認します

プロモーションが適用されている、またはセール価格で販売されている出品商品については、価格の自動設定は実行されません。

  1. 在庫在庫管理の順に選択します。
  2. 検索ボックスにSKUを入力し、検索をクリックします。

    販売価格列のフィールドが緑色の枠で囲まれている場合、出品商品はセール価格で販売されています。

IV.出品商品が価格の自動設定ルールの基準を満たしているか確認します

価格の自動設定は、出品商品がルールの基準をすべて満たしている場合のみ適用されます。たとえば、最低価格に一致のルールを設定し、出品商品がすでに最低価格で販売されている場合、価格は変更されません。

注: 価格の自動設定ルールについて詳しくは、価格の自動設定で想定される例をご覧ください。

V. SKUにルールが割り当てられていることを確認します

SKUが価格の自動設定により価格更新されているか確認するには、以下の手順に従ってください。

  1. 価格価格の自動設定の順に選択します。
  2. SKUを編集をクリックします。
  3. 検索ボックスにSKUを入力し、検索をクリックします。

    SKUのルール名列にルール名が割り当てられ、アクションボタンをクリックしたときに価格の自動設定を停止オプションが有効になっていれば、SKUの価格の自動設定は有効になっています。それ以外の場合は、SKUは現在、価格の自動設定ルールに割り当てられていません。

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