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Este tema se aplica a vender en: Japón

Resolución de problemas

No se puede procesar un informe de pedidos debido a campos específicos de empresas

Si no puedes procesar un informe de pedidos debido a la presencia de campos específicos para empresas, como is-business-order, price-designation, purchase-order-number, etc., contacta con Atención al vendedor.

Error 90009: Falta la fila de encabezados o bien no es válida

Se ha seleccionado el tipo de fichero incorrecto. Selecciona el tipo de fichero de precio y cantidad. Precio y cantidad está disponible en Subir fichero, pero no en Comprobar fichero.

Advertencia 95030

Si defines un descuento por cantidad superior al 50 % en el precio para empresas, verás esta advertencia, pero el descuento se aceptará a pesar de ello. Los descuentos grandes no son contrarios a la política. El motivo de la advertencia es simplemente avisar a los vendedores que puedan haber definido el descuento mayor por error.

Advertencia 95031

Si defines un descuento por volumen superior al 50%, verás esta advertencia, pero el descuento se aceptará a pesar de ello. Los descuentos grandes no son contrarios a la política. El motivo de la advertencia es simplemente avisar a los vendedores que puedan haber definido el descuento mayor por error.

Errores adicionales

Aparecerán más errores si se cumple alguna de estas condiciones:

  • Introduces un precio para empresa superior al precio normal.
  • Tus precios por volumen aumentan con los pedidos más grandes en lugar de disminuir.
  • Ofreces un precio mínimo permitido por el vendedor, pero, a continuación, defines un precio para empresas o un precio por volumen inferior a ese precio mínimo permitido por el vendedor.
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