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FBA 스몰 앤 라이트 프로그램

주: 아마존은 지난 몇 년간 Amazon.co.jp의 Fulfillment By Amazon(아마존 주문처리 서비스) 수수료를 조정해 왔습니다. 스몰 앤 라이트 프로그램의 경우, 2019년 3월 이후에 수수료 변경 사항을 적용할 생각입니다. 수수료 변경에 대한 일정 및 세부 사항이 결정되면 변경하기 최소 60일 이전에 변경 사항에 대해 알려 드릴 예정입니다.

FBA 스몰 앤 라이트 프로그램은 Fulfillment By Amazon(아마존 주문처리 서비스)과 함께 제공되는 추가적인 주문 처리 솔루션으로, 회전율이 높고 가격이 1,400JPY 이하인 소형 및 경량 상품을 대상으로 합니다. 본 프로그램 오퍼에는 프라임 혜택이 적용됩니다. 본 프로그램은 FBA 프라임 배송 규칙과 마찬가지로 익일 배송으로 제공됩니다(스몰 앤 라이트 프로그램에서는 당일 배송 또는 배송 예약이 제공되지 않음). 본 프로그램은 비교 가능한 상품에 대해 표준 FBA 주문 처리 수수료보다 저렴한 주문 처리 수수료를 부과합니다.

상품이 아래에 나열된 요건을 모두 충족하면 스몰 앤 라이트 프로그램 상품 등록 페이지를 방문하여 해당 상품을 등록할 수 있습니다.

프로그램 정책

FBA 스몰 앤 라이트 프로그램("본 프로그램")에 참여하면 본 프로그램 정책뿐 아니라 셀러 약정서의 사용약관 및 기타 해당하는 모든 아마존 정책이 적용됩니다.


  1. FBA 스몰 앤 라이트 프로그램

    FBA 스몰 앤 라이트 프로그램은 Amazon.co.jp에서 Fulfillment By Amazon(아마존 주문처리 서비스)과 함께 제공되는 주문 처리 솔루션으로, 회전율이 높고 가격이 1,400JPY 이하인 소형 및 경량 상품(ASIN) 중 다음과 같은 자격 기준을 충족하는 상품을 대상으로 합니다. 본 프로그램 오퍼에는 프라임 혜택이 적용됩니다. 본 프로그램은 FBA 프라임 배송 규칙과 마찬가지로 익일 배송으로 제공됩니다(스몰 앤 라이트 프로그램에서는 당일 배송 또는 배송 예약이 제공되지 않음). 비프라임 회원의 경우, Amazon.co.jp에서 배송 처리된 주문의 총 가격이 2,000JPY 미만이면 표준 배송에는 100JPY, 빠른 배송에는 200JPY가 청구됩니다. 그러나 프로그램에 부적합한 아이템이 장바구니에 포함되어 있는 경우에는 배송비가 청구되지 않습니다.

    동일한 ASIN을 본 프로그램과 표준 FBA에서 모두 판매할 수 있습니다(아래 FAQ 7번 참조). 다만, 본 프로그램 및 표준 FBA를 통해 주문을 처리하려면 FBA 스몰 앤 라이트 프로그램 및 표준 FBA에서 오퍼 생성하기 도움말 페이지에 설명된 대로 별도의 인바운드 프로세스가 필요합니다.

  2. 자격

    본 프로그램은 아마존에서 본 프로그램에 대해 승인한 셀러/ASIN만을 대상으로 합니다. ASIN은 다음 최소 기준을 충족해야 합니다.

    • 중량: 950g 이하(포장 중량 포함, 자세한 내용은 프로그램 수수료 참조)
    • 규격: 2.3 x 23.5 x 30.0cm 또는 3.3 x 30.0 x 35.0cm 이하
    • 가격: 1,400JPY 이하
    • 성인용품 제외
    • 혼합으로 등록된 상품 제외
    • FBA 금지 상품 제외
    • 유해물질 상품(리튬 배터리 및 리튬 배터리가 포함되어 배송되는 상품 포함) 제외
    • 주류 상품 제외
    • 온도 민감 상품(예: 초콜릿) 제외
    • 중고 상태 상품 제외
    • 지난 4주간 26개 이상의 상품이 판매됨(또는 향후 4주간 26개 이상의 상품이 판매될 것으로 예상됨)

    또한, 아마존은 판매 퍼포먼스 및 상품 품질 메트릭을 비롯한 기타 요인을 바탕으로도 셀러/ASIN 자격을 결정합니다. 셀러는 스몰 앤 라이트 프로그램 상품 등록 페이지를 방문하여 승인을 위해 본 프로그램에 등록할 적합한 ASIN을 제안할 수 있습니다.

  3. 아마존으로 상품 배송

    셀러는 아마존이 지정한 주문 처리 센터로 상품을 배송해야 합니다. 본 프로그램에는 적합하나 본 프로그램을 지원하지 않는 아마존 주문 처리 센터로 배송된 ASIN에는 표준 FBA 수수료가 부과됩니다. 자세한 내용은 FBA 가격 책정 페이지를 참조하십시오.

    • 본 프로그램에 성공적으로 등록된 각 상품에는 셀러 센트럴에서 사용 가능한 특정 FBA 라벨이 개별적으로 부착되어 있어야 합니다. 배송될 각 ASIN에는 24개 이상의 상품이 포함되어야 합니다.
    • 박스 안의 동일한 ASIN의 상품은 모두 투명 비닐 백이나 제조업체/셀러 케이스 포장(박스 포장)으로 번들 포장되어야 합니다.
    • 모든 상품은 FBA 스몰 앤 라이트 프로그램 매뉴얼에 따라 준비되어야 합니다.
    • 각 동일 ASIN 백 또는 포장 외부에는 총 판매 가능 상품 수량을 정확하게 기재해야 합니다. 유통 기한이 있는 상품의 경우 동일한 유통 기한을 사용하고 수량뿐 아니라 구체적인 날짜를 포함합니다.

    아마존에서는 이 주문 처리 솔루션에서 어떠한 준비 또는 준비 및 라벨 서비스도 제공하지 않습니다. 포장 또는 준비가 올바르지 않거나 부적합한 상품은 아마존에서 수령을 거부하거나 주문 처리 불가로 표시할 수 있습니다. 이 경우 셀러는 직접 셀러 센트럴을 통해 해당 상품을 재고 처분 또는 폐기해야 합니다. 상품은 FBA 스몰 앤 라이트 프로그램 준비 요건에 따라 준비해야 합니다. 본 프로그램에 적용되는 포장 및 준비 정책을 준수하지 못하면, 재고가 주문 처리 불가로 이동되어 재고 처분 주문이 필요할 수 있습니다. 이 경우 표준 FBA 재고 처분 수수료가 적용됩니다.

  4. 프로그램 수수료

    스몰 앤 라이트 프로그램에 등록된 아이템에는 아래와 같은 선별 및 포장 수수료가 적용되며, 중량 및 취급 수수료는 부과되지 않습니다. 아마존 판매 수수료를 포함한 기타 수수료에는 표준 FBA 수수료가 적용됩니다.

    아이템 주문 가격 801~1,400JPY 601~800JPY 401~600JPY 400JPY 이하
    주문 처리 포장 크기 서신 A(30.0 x 23.5 x 2.3cm) 182JPY 162JPY 142JPY 121JPY
    서신 B(35.0 x 30.0 x 3.3cm) 203JPY 172JPY 152JPY 131JPY

    상기 수수료에는 10%의 소비세 표시 포함되어 있습니다

    주: 아이템 가격이 1,400JPY을 초과하면 일반 FBA 수수료가 부과됩니다.
  5. 수수료, 사용약관 및 정책 변경

    아마존은 본 프로그램에 적용되는 수수료, 사용약관 및 정책을 수정할 수 있습니다.

  6. 스몰 앤 라이트 프로그램 참여, 철회 및 종료

    셀러는 언제든지 본 프로그램의 참여를 종료하거나 본 프로그램에서 ASIN을 철회할 수 있습니다. 아마존은 언제든지 셀러의 참여를 종료하고 ASIN 또는 오퍼를 본 프로그램에서 제거하거나 본 프로그램을 중단 또는 본 프로그램의 사용약관을 수정할 수 있습니다.

    본 프로그램이 종료되거나 ASIN 또는 오퍼가 본 프로그램에서 제거되면 스몰 앤 라이트 프로그램이 대신 FBA 프로그램에 따라 선별 및 포장 수수료가 부과됩니다. 해당 ASIN이 주문 처리 불가 상태가 되는 것은 아닙니다. 남은 상품은 셀러 센트럴을 통해 재고 처분하거나 폐기할 수도 있습니다. 이 경우 FBA 프로그램에 따라 재고 처분 및 폐기 수수료가 부과됩니다.

    본 프로그램에 대한 일반적인 질문은 FAQ를 참조하십시오. 질문이 해결되지 않은 경우 셀러 서포트에 연락하시기 바랍니다.

FAQ(자주 묻는 질문)


  1. FBA 스몰 앤 라이트 프로그램이란 무엇입니까?

    FBA 스몰 앤 라이트 프로그램(이하 “본 프로그램”)은 Fulfillment By Amazon(아마존 주문처리 서비스)과 함께 제공되는 주문 처리 솔루션으로, 1,400JPY 이하의 회전율이 높은 소형 및 경량 상품(ASIN) 중 다음과 같은 자격 기준을 충족하는 특정 상품을 대상으로 합니다(아래 FAQ 2번 참조). 현재 본 프로그램은 셀러 주문 처리 또는 Fulfillment By Amazon(아마존 주문처리 서비스)을 통해 Amazon.co.jp에 등록된 적합 ASIN에 적용됩니다. 재고는 아마존에서 지정한 일본의 아마존 주문 처리 센터에만 보관할 수 있습니다. 본 프로그램 오퍼에는 프라임 혜택이 적용됩니다. 본 프로그램은 FBA 프라임 배송 규칙과 마찬가지로 익일 배송으로 제공됩니다(스몰 앤 라이트 프로그램에서는 당일 배송 또는 배송 예약이 제공되지 않음). 비프라임 고객은 360JPY을 지불하고 배송 옵션을 익일 배송으로 업그레이드할 수도 있습니다.

  2. FBA 스몰 앤 라이트 프로그램은 표준 FBA와 어떻게 다릅니까?

    첫째, 본 프로그램은 다음 최소 기준을 충족하는 ASIN만을 대상으로 합니다.

    • 중량: 950g 이하(포장 중량 포함, 자세한 내용은 프로그램 수수료 참조)
    • 규격: 2.3 x 23.5 x 30.0cm 또는 3.3 x 30.0 x 35.0cm 이하
    • 가격: 1,400JPY 이하
    • 성인용품 제외
    • 혼합으로 등록된 상품 제외
    • FBA 금지 상품 제외
    • 유해물질 상품(리튬 배터리 및 리튬 배터리와 함께 배송되는 상품 포함) 제외
    • 주류 상품 제외
    • 온도 민감 상품(예: 초콜릿) 제외
    • 중고 상태 상품 제외
    • 지난 4주 동안 26개 이상의 상품이 판매된(또는 다음 4주간 26개 이상의 상품이 판매될 것으로 예상되는) ASIN

    또한, 아마존은 판매 퍼포먼스 및 상품 품질 메트릭을 비롯한 기타 요인을 바탕으로도 ASIN 자격을 결정합니다.

    둘째, 본 프로그램에는 다른 준비 및 포장이 요구됩니다. 현재 본 프로그램에 참여하는 ASIN에는 FBA 준비 서비스, FBA 라벨 서비스 및 계획되지 않은 준비 서비스가 지원되지 않습니다.

    • 셀러는 모든 참여 상품에 라벨이 부착된 재고에 대한 표준 가이드라인에 따라 개별적으로 라벨을 부착하고 FBA 스몰 앤 라이트 프로그램 매뉴얼에 따라 상품을 포장 및 준비해야 합니다.
    • 아마존 주문 처리 센터로 발송되는 동일한 박스 안의 동일 ASIN 상품은 모두 투명한 비닐 백이나 제조업체 또는 셀러 케이스 포장(박스 또는 수축 포장)으로 함께 번들 처리되어야 합니다.
    • 각 동일 ASIN 백 또는 포장 외부에는 총 판매 가능 상품 수량을 정확하게 기재해야 합니다. 유통기한이 있는 상품의 경우 동일한 유통기한을 사용하고 수량뿐 아니라 구체적인 날짜를 포함합니다.
    • 인바운드 화물에 포장이나 준비가 미흡하거나 라벨이 부착되지 않은 상품이 포함된 경우, 주문 처리 불가로 표시되어 셀러가 재고를 처분하거나 폐기해야 할 수 있습니다.
    • 부적합 ASIN을 포함하는 모든 인바운드 화물은 아마존 주문 처리 센터에서 거부되거나 상품이 주문 처리 불가로 설정되어 셀러가 재고를 처분하거나 폐기해야 할 수 있습니다. 셀러는 상품을 아마존 주문 처리 센터로 인바운드할 때 원하는 배송사를 이용할 수 있습니다.

    셀러는 상품을 아마존 주문 처리 센터로 인바운드할 때 원하는 배송사를 이용할 수 있습니다.

    셋째, 본 프로그램의 상품당 주문 처리 수수료는 비교 가능한 표준 FBA 주문 처리 수수료보다 일반적으로 저렴합니다. 본 프로그램을 통해 주문 처리되는 각 상품의 경우 프로그램 수수료 기준에 따라 셀러에게 수수료가 부과됩니다. 이 수수료는 소형 및 경량 상품을 위해 특별히 고안되었습니다.

    표 1. 프로그램 수수료 비교. 다음 표에는 미디어 외 표준 크기 상품 주문 처리에 대한 FBA 스몰 앤 라이트 프로그램의 주문 처리 수수료와 해당 FBA 주문 처리 수수료가 비교되어 있습니다.
    선별 및 포장 수수료(상품당)
    주문 처리 포장 크기 스몰 앤 라이트 프로그램 FBA 주문 처리 수수료
    801~1,400JPY 601~800JPY 401~600JPY 400JPY 이하 소형 표준 1 표준 2
    서신 A(30.0 x 23.5 x 2.3cm) 182JPY 162JPY 142JPY 121JPY 257JPY 361JPY 404JPY
    서신 B(35.0 x 30.0 x 3.3cm) 203JPY 172JPY 152JPY 131JPY

    상기 수수료에는 10%의 소비세 표시 포함되어 있습니다

  3. 고객에게 제안할 수 있는 가치의 측면에서 FBA 스몰 앤 라이트 프로그램과 표준 FBA의 차이는 무엇입니까?

    이 두 프로그램 간에는 몇 가지 차이점이 있습니다. 아마존에서는 양 프로그램에서 선택 항목을 유지하여 모든 유형의 고객을 대상으로 할 것을 권장합니다. 주요 차이점은 다음과 같습니다.

    스몰 앤 라이트 프로그램 FBA
    배송 약속 프라임 고객: 1~4일, 비프라임 고객: 2~4일 프라임 고객: 익일, 비프라임 고객: 1~4일
    애드온 프로그램 스몰 앤 라이트 프로그램 ASIN에는 적용되지 않습니다. ASIN은 최소 주문 기준액 없이 모든 고객이 사용할 수 있습니다. FBA ASIN에 적용
    비프라임 고객을 위한 아마존 주문 기준액 무료 배송(2000JPY) 스몰 앤 라이트 프로그램 ASIN에는 적용되지 않습니다. FBA ASIN에 적용

    두 프로그램의 오퍼가 동일한 경우 표준 FBA가 더 빠른 배송 약속을 제공할 수 있으며, 이는 바이 박스(Buy Box) 자격에 영향을 줄 수 있습니다. 자세한 내용은 바이 박스(Buy Box)를 참조하십시오.

  4. FBA 스몰 앤 라이트 프로그램에 참여하고 싶습니다. 어떻게 하면 내 MSKU를 등록할 수 있습니까?

    위에 나열된 요건을 모두 충족하는 상품이 있다면 FBA 스몰 앤 라이트 프로그램 매뉴얼을 방문하여 해당 상품을 등록할 수 있습니다. 추가적인 도움을 얻으려면 아마존 등록 가이드를 참조하십시오.

  5. FBA 스몰 앤 라이트 프로그램에서 MSKU를 추가/제거하려면 어떻게 해야 합니까?

    프로그램에 상품을 추가하려면 스몰 앤 라이트 프로그램 상품 등록 페이지를 사용합니다. 상품을 재고 처분하려면 스몰 앤 라이트 프로그램 상품 재고 처분 페이지를 사용합니다.

  6. 프라임 고객이 FBA 스몰 앤 라이트 프로그램 오퍼를 사용할 수 있습니까?

    예. 본 프로그램 오퍼는 프라임 고객을 포함한 모든 고객이 이용할 수 있습니다.

  7. FBA 스몰 앤 라이트 프로그램과 표준 FBA 모두에 ASIN을 제공할 수 있습니까?

    예. FBA 스몰 앤 라이트 프로그램과 표준 FBA 모두에서 오퍼를 제공할 수 있습니다. FBA 스몰 앤 라이트 프로그램 및 표준 FBA 모두에서 ASIN을 제공하려면 FBA 스몰 앤 라이트 프로그램 및 표준 FBA에서 오퍼 생성 단계를 따르십시오. 이러한 ASIN의 판매량을 증진하려면 두 프로그램에 모두 ASIN을 제공하여 모든 고객에게 상품을 소개하고 아마존의 모든 배송 옵션을 제공하는 것이 좋습니다. 스몰 앤 라이트 프로그램과 표준 FBA 프로그램 간에는 재고를 공유할 수 없습니다. 그러나 표준 FBA의 재고 수량이 스몰 앤 라이트 프로그램에 필요한 최소 수량보다 적을 때만 SKU를 등록하고 재고를 바꿀 수 있습니다.

  8. 상품을 본 프로그램에서 지정된 주문 처리 센터로 배송할 때 기존 MSKU(판매자 SKU)를 사용할 수 있습니까?

    FBA 스몰 앤 라이트 프로그램에서 MSKU를 사용하려면 MSKU가 FBA의 오퍼를 기반으로 해야 합니다. 기존 MFN 오퍼가 있다면 FBA 스몰 앤 라이트 프로그램에서 MSKU를 사용하기 위해 오퍼를 FBA로 전환하도록 선택할 수 있습니다. FBA 스몰 앤 라이트 프로그램과 MFN에 모두 오퍼를 제공하면 아마존은 셀러가 FBA 스몰 앤 라이트 프로그램 및 MFN을 위한 2개의 MSKU을 확보할 수 있도록 별도의 오퍼를 생성해야 합니다. 셀러 센트럴에서는 리스팅 로더 도구와 재고 로더 도구를 사용하여 여러 오퍼를 한 번에 업데이트/생성할 수 있습니다. 자세한 내용은 리스팅 로더 지침을 참조하십시오.

  9. 추적을 위해 제조업체 바코드를 사용하는 기존 FBA 오퍼(혼합 재고)가 등록에 적합하지 않은 이유는 무엇입니까?

    현재 스몰 앤 라이트 프로그램에서는 혼합 재고를 허용하지 않습니다. 따라서 제조업체 바코드로 추적되는 기존 FBA 오퍼(혼합 재고)는 등록할 수 없습니다. 이러한 경우 새로운 셀러 주문 처리 MSKU를 생성하고 등록 페이지를 사용하여 스몰 앤 라이트 프로그램에 등록하십시오. 성공적으로 등록되면 아마존 시스템이 MSKU를 혼합할 수 없는 스몰 앤 라이트 프로그램 오퍼로 자동으로 전환합니다. 각 상품에는 스캔 가능한 바코드(UPC/EAN/FNSKU)가 있거나, 개별적으로 스티커가 부착되어야 합니다(사용 가능한 바코드가 없거나 바코드가 둘 이상의 ASIN에 적용되는 경우).

  10. 상품의 준비 및 포장에 대한 도움은 어디에서 얻을 수 있습니까?

    스몰 앤 라이트 프로그램 상품에 대한 구체적인 준비 및 포장 요건이 설명되어 있는 FBA 스몰 앤 라이트 프로그램 매뉴얼을 다운로드할 수 있습니다. 이 문서에서는 적절하게 준비된 아이템과 부적절하게 준비된 아이템의 예도 확인할 수 있습니다.

  11. ASIN당 몇 개의 상품을 배송해야 합니까?

    본 프로그램에서 ASIN 등록을 마치면 아마존의 확인 이메일을 받게 됩니다(FAQ 4번 참조). 이 이메일에서는 귀하의 ASIN 판매 내역, 가격 책정 및 기타 변수를 기준으로 최소 인바운드 상품(24개)을 고려하여 본 프로그램에 대한 인바운드 수량 권장 사항을 안내합니다. 재고 결정을 내릴 때는 해당 ASIN의 FBA 오퍼에 대해 아마존 주문 처리 센터에 이미 보유하고 있는 재고를 고려하는 것이 좋습니다. 또한 고객 수요 변화, 경쟁 상품을 비롯한 수많은 변수가 권장 재고 수량에 영향을 미친다는 점에 유의하십시오. 적정 수준의 재고를 유지할 책임은 셀러에게 있습니다.

  12. FBA 스몰 앤 라이트 프로그램에서는 유통기한이 있는 상품을 허용합니까?

    예. 주류를 제외하고 유통기한이 있는 상품을 허용합니다. 그러나 적합 상품(주류 제외)의 요건에는 표준 FBA 유통기한이 있는 상품의 요건을 준수하는 것도 포함됩니다. 여기에서 요건을 확인하고 준수하십시오. 유통기한이 있는 상품을 아마존으로 배송할 때는 각 박스 하나에 담긴 모든 상품의 유통기한이 같아야 합니다. 또한, VJUN과 VJU1(스몰 앤 라이트 프로그램 전용 주문 처리 센터)에 있는 재고의 유통기한은 유통기한 보고서에서 참조할 수 없습니다. 재고의 유통기한이 만료되면 판매 불가 재고에 자동으로 추가됩니다.

  13. FBA 스몰 앤 라이트 프로그램의 고객 반품 정책은 무엇입니까?

    아마존은 고객의 주문을 처리하고 주문과 관련된 고객 서비스를 고객에게 제공합니다. 여기에는 고객 반품 처리가 포함됩니다. FBA 고객 반품 정책에 대한 자세한 내용은 아마존에서 접수된 주문에 대한 서비스를 참조하십시오.

  14. FBA 스몰 앤 라이트 프로그램에서 재고를 처분하려면 어떻게 해야 합니까?

    표준 FBA 재고 처분 방법과 마찬가지로 셀러 센트럴에서 재고 처분 주문을 생성해 프로그램 재고를 처분할 수 있습니다. 일반적으로 재고 처분(반품/폐기)은 선별, 포장 및 처리에 영업일 기준 10~14일이 소요될 수 있습니다. 그러나 재고 처분량이 많은 시기에는 30일 이상 소요될 수 있습니다. FBA 재고 처분 수수료가 적용됩니다.

  15. ASIN 또는 내 오퍼가 FBA 스몰 앤 라이트 프로그램에서 제거되었는데 주문 처리 센터에 재고가 남아 있는 경우 어떻게 됩니까?

    셀러 또는 아마존이 FBA 스몰 앤 라이트 프로그램에서 ASIN이나 오퍼를 제거하는 경우에는 스몰 앤 라이트 프로그램 대신 FBA 프로그램에 따라 선별 및 포장 수수료가 부과됩니다. ASIN은 주문 처리 불가 상태가 되지 않습니다.

  16. 내 판매에 대한 대금은 언제 지급됩니까?

    본 프로그램을 통한 아이템 판매는 표준 FBA 판매와 동일하게 취급하며, 판매 대금 또한 동일한 주기로 지급됩니다. 자세한 내용은 판매 대금 받기를 참조하십시오.

  17. 본 프로그램에서 내 주문에 대해 고객이 사용할 수 있는 배송 옵션에는 무엇이 있습니까?

    본 프로그램 오퍼에는 프라임 혜택이 적용됩니다. 본 프로그램은 FBA 프라임 배송 규칙과 마찬가지로 익일 배송으로 제공됩니다(스몰 앤 라이트 프로그램에서는 당일 배송 또는 배송 예약이 제공되지 않음). 비프라임 고객은 360JPY를 지불하고 배송 옵션을 익일 배송으로 업그레이드할 수도 있습니다.

  18. 아마존 이외의 채널에서 판매하는 상품에 대해 FBA 스몰 앤 라이트 프로그램을 사용할 수 있습니까?

    아니요. 본 프로그램은 아마존 주문에서만 사용할 수 있습니다.

  19. 아마존 이외의 웹사이트에서 판매하는 상품에 대해 FBA 스몰 앤 라이트 프로그램을 사용할 수 있습니까?

    아니요. 본 프로그램은 아마존 주문에서만 사용할 수 있습니다.

  20. 내 재고 및 판매를 추적하는 데 사용할 수 있는 보고서는 무엇입니까?

    판매 및 재고 데이터는 AFSR(아마존 주문 처리 배송 보고서) 및 재고 보고서 등의 FBA 보고서를 참조하십시오. 셀러 센트럴의 보고서 탭에서 이러한 보고서를 찾을 수 있습니다.

  21. 스몰 앤 라이트 프로그램 주문 처리 수수료를 미리 보려면 어떻게 해야 합니까?

    수수료 미리 보기 보고서를 다운로드하여 등록된 상품의 수수료를 확인할 수 있습니다. 단, 표시되는 수수료는 표준 FBA 프로그램을 기준으로 합니다. 수수료 미리 보기 보고서는 셀러 센트럴에서 보고서 메뉴로 이동하여 "주문 처리" 링크를 선택하고 왼쪽의 보고서 목록에서 "수수료 미리 보기"를 선택하면 찾을 수 있습니다. 재고 관리 및 FBA 재고 관리 페이지의 “수수료 미리 보기” 열에도 표준 FBA 프로그램을 기준으로 수수료가 표시됩니다. FBA 스몰 앤 라이트 프로그램에 등록된 상품의 정확한 수수료가 반영되도록 추후 이 기능을 업데이트할 예정입니다.

  22. 본 프로그램에서 내 주문에 대해 어떤 고객 서비스가 제공됩니까?

    표준 FBA와 마찬가지로 주문 처리 및 주문에 대한 고객 서비스가 제공됩니다.

  23. FBA 스몰 앤 라이트 프로그램 오퍼에 선물 포장과 선물 메시지를 사용할 수 있습니까?

    아니요. 본 프로그램의 경우에는 선물 포장 및 선물 메시지 서비스를 제공하지 않으며, 체크아웃 페이지에 "선물 옵션을 사용할 수 없음"이라는 메시지가 표시됩니다. FBA 스몰 앤 라이트 프로그램을 생성하면 선물 포장 및 선물 메시지 옵션이 자동으로 비활성화됩니다. FBA 스몰 앤 라이트 프로그램을 등록 취소하고 표준 FBA 또는 셀러 주문 처리 오퍼로 전환할 경우 선물 포장 및 선물 메시지 옵션이 기본값으로 재설정된다는 점에 유의하십시오. 셀러 센트럴에서 이러한 설정을 원하는 상태로 수정할 수 있습니다.

  24. 표준 FBA 서비스에 대해서도 더 알아보고 싶습니다. 자세한 내용은 어디서 찾을 수 있습니까?

    자세한 내용은 Fulfillment By Amazon(아마존 주문처리 서비스)을 참조하십시오.

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