Gestione Punti Amazon

I Punti Amazon sono ben accettati dai consumatori nel marketplace giapponese. I compratori guadagnano punti acquistando articoli tramite offerte Point, e successivamente possono utilizzare i punti guadagnati su altri articoli idonei. 1 punto equivale a 1 JPY.

I venditori hanno la possibilità di offrire punti Amazon su una qualsiasi delle offerte pubblicate.

Per maggiori informazioni sul Contratto di servizio dei Punti Amazon, consulta questa pagina.

Offrire e pagare i Punti Amazon

Offerta Punti

Le offerte Punti su un articolo vengono visualizzate sulla pagina prodotto sotto il prezzo dell'articolo. I compratori guadagnano i punti offerti su un articolo acquistato una volta confermata la spedizione dello stesso.

Nota: se per un'offerta con punti è in corso un'offerta promozionale (Offerta del giorno, Offerta lampo e Offerta di 7 giorni), i punti non verranno visualizzati o non potranno essere guadagnati dai clienti durante il periodo dell'offerta promozionale. Per esempio, anche se imposti l'1% per un'offerta per cui è in corso un'Offerta del giorno (DOTD), l'offerta non visualizza punti durante il periodo DOTD, né i clienti possono guadagnare punti con questa offerta. Una volta trascorso il periodo dell'offerta, la visualizzazione dei punti verrà ripristinata automaticamente e i clienti potranno guadagnare punti.

Pagare per l'offerta dei punti

Il valore monetario dei punti offerti su un articolo viene detratto dai ricavi delle vendite prima che questo venga accreditato sul tuo account.

Tariffe per gli SKU con offerta punti

Le tariffe Amazon verranno applicate al costo dell'articolo meno il valore monetario dei punti offerti su quell'articolo (1 pt = 1 JPY). Maggiori informazioni sul Piano commissioni di Vendita su Amazon.

Annullamento, resi e rimborsi per ordini con punti

Annullare un articolo

Se l'acquirente apporta una modifica a un ordine dopo averlo effettuato, ad esempio modificando la quantità dell'articolo o annullando interamente l'ordine stesso, non si verificherà alcuna transazione con punti.

Restituire un articolo

Se un articolo viene restituito, i Punti Amazon guadagnati dall'articolo sono detratti dal conto dell'acquirente e restituiti sul conto del venditore. Nel caso di un rimborso parziale, i punti rimborsati verranno calcolati automaticamente tramite una percentuale direttamente proporzionale al rimborso del prezzo dell'articolo.

Nota: I punti non verranno restituiti sul conto nel caso di reclamo dalla A alla Z.

Rimborsare un acquirente

Rimborso completo	Rimborso parziale
Il prezzo pieno dell'articolo viene restituito sul conto bancario dell'acquirente e il venditore riavrà indietro tutti i punti concessi all'acquirente.	La quantità di punti restituiti verrà automaticamente calcolata tramite una quantità direttamente proporzionale al prezzo dell'articolo. Esempio: Se si rimborsa all'acquirente il 10% di un prodotto venduto per 1000 JPY + 200 punti offerti, 100 JPY saranno rimborsati al compratore e 20 punti verranno restituiti sul tuo account.

Rimborso completo

Rimborso parziale

Il prezzo pieno dell'articolo viene restituito sul conto bancario dell'acquirente e il venditore riavrà indietro tutti i punti concessi all'acquirente.

La quantità di punti restituiti verrà automaticamente calcolata tramite una quantità direttamente proporzionale al prezzo dell'articolo.

Esempio: Se si rimborsa all'acquirente il 10% di un prodotto venduto per 1000 JPY + 200 punti offerti, 100 JPY saranno rimborsati al compratore e 20 punti verranno restituiti sul tuo account.

Impostare la percentuale di punti a livello di account in Amazon Points Central

Puoi impostare una singola percentuale di punti per tutte le tue offerte utilizzando la funzione della percentuale di punti a livello di account in Amazon Points Central. Per istruzioni dettagliate, consulta Amazon Points Central

Nota: Nel caso in cui ci sia un saldo punti insufficiente sul conto dell'acquirente, verrà regolato il valore monetario del rimborso per rimediare i punti che non sono stati rimborsati.

Impostare i punti su un articolo presente nell'inventario

È possibile impostare punti da 1%-50% del valore monetario totale di un articolo.

Per impostare i Punti Amazon su un articolo già presente nell'inventario, segui questa procedura:

Clicca su Inventario e seleziona Gestisci il tuo inventario.
Trova la colonna Punti nella tabella inventario.
Inserisci la quantità di punti in base alla percentuale del costo totale dell'articolo e clicca su Calcola punti.
Seleziona Salva modifiche.

Impostare punti su un nuovo articolo aggiunto all'inventario

Per impostare i Punti Amazon su un nuovo prodotto aggiunto all'inventario, segui la seguente procedura:

Vai alla scheda Inventario e clicca sul pulsante Aggiungi un prodotto .
Cerca il prodotto e clicca su Vendi il tuo.
Nota: Se il prodotto non esiste, clicca sul pulsante Crea nuova offerta.
Vai alla scheda Offerta e inserisci la quantità di punti nella casella sotto Il tuo prezzo.
Completa il modulo e salva le modifiche.

Per maggiori informazioni, le suggeriamo di consultare la seguente pagina di Aiuto:

Gestione Punti Amazon

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