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Questa pagina riguarda la vendita in: Giappone

Domande frequenti sul programma Corriere affiliato di Amazon

Il programma Corriere affiliato di Amazon è disponibile per tutti i venditori?

Tutti i venditori registrati con il programma Logistica di Amazon hanno diritto a questo servizio, fatta eccezione per quelli il cui account è stato sospeso o per quelli che sono in ritardo nei loro pagamenti.

Il programma Corriere affiliato di Amazon supporta qualsiasi spedizione Logistica di Amazon?

Il programma Corriere affiliato di Amazon al momento supporta solo le spedizioni nazionali per i seguenti centri logistici in Giappone, non supporta le spedizioni ai centri logistici di Amazon o altre spedizioni internazionali.

Centri logistici supportati: Odawara FC (FSZ1), Kawajima FC (HND3), Kawasaki FC (HND6,9), Tosu FC (HSG1), Sakai FC (KIX1), Daito FC (KIX2), Ibaraki FC (KIX3), Fujiidera FC (KIX4), Kyotanabe FC (KIX5), Amagasaki FC (KIX6), Tajimi FC (NGO2), Ichikawa FC (NRT1), Yachiyo FC (NRT2), Kawagoe FC (NRT5), Nagareyama FC (QCB1), Yoshimi FC (TPF2), Takatsuki FC (TPF3), Inazawa FC (TPF4), Inzai FC (TPF6), Narashino FC (TPF9), Noda FC (TPFA), Isehara FC (TPFB), Toda FC (TPFC), Yawata FC (TPFD), Ageo FC (TPFG), Saitama FC (TPFI), Inzai FC (TPX2), Kawaguchi FC (TYO1), Kuki FC (TYO2), Fuchu FC (TYO3), Ome FC (TYO4), Sakado FC (TYO6), Ageo FC (TYO7), Kashiwa FC (VJWA), Suminoe FC (VJWB), VJMF

Nota: Il programma Corriere affiliato di Amazon non supporta la consegna di prodotti refrigerati/congelati. Non scegliere il programma Corriere affiliato di Amazon per l'invio di cioccolata al centro logistico VJWB durante l'estate.

Esistono limitazioni nella dimensione dell'imballo di spedizione e nei requisiti di imballaggio per utilizzare il programma Corriere affiliato di Amazon?

La dimensione e il peso dei pacchi che puoi utilizzare per il servizio devono soddisfare i requisiti di imballaggio e spedizione Logistica di Amazon. Per i termini e le condizioni, tra cui i requisiti per la consegna, consulta il sito web di Japan Post o Yamato:

Dove posso vedere un elenco dei prezzi di spedizione del programma Corriere affiliato di Amazon?

Visita la home page di Japan Post per maggiori informazioni sulle tariffe di spedizione standard di Yu-pack (collo). Puoi anche andare alla pagina Prepara le spedizioni per visualizzare una stima della tariffa di spedizione per le singole spedizioni selezionando Japan Post o Yamato.

Quando viene addebitata la tariffa di spedizione?

La tariffa di spedizione viene addebitata nel momento in cui clicchi su Accetta costi nella pagina Prepara le spedizioni.

Come faccio ad annullare un ordine di spedizione effettuato col programma Corriere affiliato di Amazon?

Anche se annulli una spedizione, il tuo ordine di spedizione per il programma Corriere affiliato di Amazon è ancora valido e ti verrà addebitato. Al fine di evitare addebiti, assicurati di cliccare su Storna addebiti nella pagina Prepara le spedizioni entro 24 ore (Japan Post) o 3 ore (Yamato) dopo aver cliccato sul pulsante Accetta costi.

Nota: Trascorse 24 ore (Japan Post) o 3 ore (Yamato) dall'approvazione dell'addebito non sarà più possibile annullarlo o ricevere un rimborso, quindi dovresti approvarlo solo se spedici gli articoli. Se ti sono stati addebitati ordini di spedizione inutilizzati, consulta Condizioni per il rimborso delle etichette di spedizione di Logistica di Amazon per maggiori dettagli.

Quanto devo essere preciso nel misurare le dimensioni e il peso dell'imballo di spedizione?

La tariffa di spedizione viene calcolata in base alla lunghezza totale dei tre lati del pacco, all'indirizzo del mittente e all'indirizzo di spedizione. Assicurati che il totale delle tre dimensioni del pacco rientri in una delle categorie specificate da Japan Post: 60, 80, 100, 120, 140, 160, o 170 cm e Yamato: 60, 80, 100, 120, 140 o 160 cm. Il limite di peso è 25 kg per tutte le dimensioni, sia per JP Post che per Yamato. Il peso del pacco non è tenuto in considerazione per il calcolo della tariffa di spedizione con JP Post; puoi immettere un valore approssimativo purché sia all'interno dei limiti. Il peso del pacco viene invece tenuto in considerazione per calcolare la tariffa di spedizione con Yamato e pertanto in caso di spedizione con Yamato inserisci con precisione il peso del pacco assicurandoti che non superi i limiti previsti.

Si è verificata una discrepanza nelle dimensioni tra il pacco che ho inviato e i dati che ho inserito online. Come viene gestito il problema in questo caso?

Il costo di spedizione verrà calcolato in base all'indirizzo del mittente e alle dimensioni del pacco inserite nel piano di spedizione Logistica di Amazon.

Nota: Assicurati di inserire il numero corretto e le dimensioni dei pacchi, nonché l'indirizzo del mittente. Se vengono ripetutamente rilevate discrepanze di dati, la tua idoneità per il programma Corriere affiliato di Amazon potrebbe essere sospesa.

Il programma Corriere affiliato di Amazon supporta le spedizioni da negozi?

No. Le distinte di consegna per il programma Corriere affiliato di Amazon non possono essere utilizzate per inviare un pacco in negozio.

La mia spedizione non ha ancora raggiunto il centro logistico di destinazione anche dopo la data di arrivo programmata. Esiste un modo per tracciare la spedizione?

Puoi accedere al servizio di tracciabilità sul sito web di Japan Post o Yamato per verificare lo stato della consegna della tua spedizione. Per maggiori informazioni, contatta l'ufficio postale in cui hai portato il tuo collo.

Il prodotto è arrivato danneggiato presso il centro logistico di destinazione. Come verrò risarcito?

Se i prodotti vengono danneggiati o smarriti durante la consegna al centro logistico utilizzando il Corriere affiliato di Amazon, Japan Post o Yamato sarà responsabile per l'eventuale danneggiamento o smarrimento. Contatta l'ufficio postale o l'ufficio vendite di Yamato in cui hai portato il tuo collo.

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