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適用されるマーケットプレイス: 日本

Amazonグローバルセリングでフルフィルメント by Amazonを利用する

出品者が海外からの注文に対応する方法として、出品先マーケットプレイスのフルフィルメント by Amazon(FBA)を利用できます。FBAを利用するには、出品先のマーケットプレイスの国にあるAmazonフルフィルメントセンターに商品を輸入する必要があります。例外として、出品者がAmazonヨーロッパのマーケットプレイスにすでに出品しており、そのマーケットプレイスのFBAを利用して出荷している場合があります。この場合、出品者のFBAアカウントを使用し、European Fulfillment NetworkまたはMulti-Country Inventory(以下参照)を通じて他のEUマーケットプレイスから商品を出荷することができます。

以下はFBAを利用した場合に商品を輸入する必要のある場所の例をまとめたものです。

出品者の本拠地 FBAフルフィルメントセンターの場所 輸入が必要か?
アメリカ合衆国以外 アメリカ合衆国 必要。商品は米国に輸入する必要がある。
カナダ以外 カナダ 必要。商品はカナダに輸入する必要がある。
ヨーロッパ以外 ヨーロッパマーケットプレイスの国:イギリス、ドイツ、フランス、イタリア、またはスペイン 必要。商品はFBAフルフィルメントセンターのある国に輸入する必要がある。
ヨーロッパ圏内 ヨーロッパマーケットプレイスの国:イギリス、ドイツ、フランス、イタリア、またはスペイン 不要。商品はEU加盟国間で輸入する必要がない。出品者がFBAを導入している場合は、FBAインターナショナルプログラムを使用可能(下記参照)。
日本以外 日本 必要。商品は日本に輸入する必要がある。

次のセクションでは、輸入手続きを計画するために知っておく必要のある注意事項について説明しています。登録と開始で説明したように、最初に出品するAmazonマーケットプレイスに出品者用アカウントを作成する必要があり、次にそのマーケットプレイスでFBAに登録します。

フルフィルメント by Amazonを利用時の出品者の義務に関する注意など、海外での出品およびFBAの利用についての詳細は、セラーセントラルのヘルプページをご覧ください。

Amazonフルフィルメントセンターへの在庫の発送

出品者の在庫がフルフィルメントセンターと異なる国にある場合は、商品を出荷元の国から輸出し、出品先の国に輸入する必要があります。出品者は、出荷元の国では登録輸出者として作業し、出品先の国では登録輸入者として作業します。そして、出荷元の国および出品先の国のすべての法律と規制を順守する必要があります。出品者は、出品先の国で課せられる輸入税、関税、および手数料の対象となる場合があります。以下は手続きの概要になります。

  1. セラーセントラルで出品情報を登録します。
  2. 出品者が登録輸入者であることを示すコマーシャルインボイスを用意します。
  3. 通関業者を選択します(このサービスは配送業者から提案される場合があります)。
  4. 商品を自社の工場または倉庫から港に輸送します。
  5. 商品の輸出関税を支払います。
  6. 出品先の国の港に輸送するために商品を配送業者の船/輸送機に積み込みます。
  7. 商品を出品先の国の港に輸送し、積み荷を降ろします。
  8. 商品の輸入関税を支払います。
  9. フルフィルメントセンターに輸送するために配送業者の車に商品を積み込みます。

ヨーロッパでの配送オプション

ヨーロッパで出品する場合は、Amazonのフルフィルメントネットワークを活用できます。1つのAmazonヨーロッパマーケットプレイスアカウントを使用することで出品が簡単になるだけでなく、国境を越えた出品も、フルフィルメント by Amazon(FBA)を使用して簡単に管理できるようになります。ヨーロッパのFBAでは、Pan-European FBA、European Fulfillment Network、Multi-Country Inventoryという3つの海外発送プログラムがサポートされています。

European Fulfillment Network (EFN)

ヨーロッパでの出品を始めたばかりの場合は、European Fulfillment Network (EFN)を使用することをおすすめします。EFNは、5つすべてのAmazonヨーロッパマーケットプレイス間で在庫を保管および出荷する簡単な方法のひとつです。仕組みは次のとおりです。

  1. 出品者のヨーロッパのホームまたは現地のマーケットプレイス(たとえば、イギリス)のフルフィルメントセンターに在庫を出荷します。
  2. 1つまたは複数のAmazonヨーロッパのマーケットプレイス(たとえば、Amazon.de (ドイツ語のWebサイト))に商品を出品します。
  3. ヨーロッパ全土の購入者が出品者の商品を注文でき、Amazonはこれらの注文を単一の在庫保管場所から出荷します。たとえば、ドイツの購入者がAmazon.deから出品者の商品を注文した場合、商品は、イギリスの在庫保管場所からAmazonが出荷します。
  4. 購入者は注文履歴より、出荷された場所と到着予定時刻を確認できます。

European Fulfillment Networkの利点

簡素化 EFNでは出品者のヨーロッパでのすべての注文のピッキング、梱包、出荷を行うため、ヨーロッパ全土での出品が容易になり、出品者はビジネスを成長させることに集中できます。単一の在庫保管場所を管理しながらヨーロッパ全土に出品できます。
売り上げの増加 EFNは、購入者に最も好まれるAmazonの配送サービスを提供することで、出品者の購入転換率の改善に役立ちます。
顧客満足度 EFNでは、Amazonが現地の言語でカスタマーサービスを提供します。

Amazonが返品を処理します: 購入者は自国のマーケットプレイスの返品先住所に返品します。返品を容易にすることが顧客満足度の向上につながります。

European Fulfillment Networkの選択

フルフィルメント by Amazonに登録している場合は、追加で登録することなく、また開始費用もかけずにEFNを利用できます。出品先のAmazonヨーロッパの各マーケットプレイスに出品を追加するだけです。商品が売れた場合は、EFNを通して出品者のメイン以外のマーケットプレイスに出荷された注文にかかる手数料を、その他のFBA手数料に加算して支払います。詳しくは、EFN手数料をご覧ください。

Multi-Country Inventory (MCI)

Multi-Country Inventory (MCI)を使用することで、購入者からの注文対応にかける時間を削減できます。MCIは、フルフィルメント by Amazon (FBA)を通して提供されるオプションの海外発送プログラムで、出品者の出品ビジネスの競争力を高め、海外での売り上げの成長に役立ちます。MCIを利用して、出品者は売れ筋商品の在庫を購入者が購入する国に直接納品するので、商品は購入者と同じ国や地域に保管されます。購入者が商品を注文すると、Amazonが商品を迅速に出荷してお届けします。

国内の注文を自社で出荷している場合でも、MCIを利用して国内に出荷することで、出品先の海外のマーケットプレイスで競争力を得られます。MCIを利用してすべての商品を出荷するのか、または売れ筋商品だけを自国で出荷するのかを選択できます。最低数量の条件はありません。

Multi-Country Inventoryの利点

売り上げの増加 MCIは、購入者に注文を早く届けることで出品者の購入転換率の改善に役立ちます。つまり、ショッピングカートボックスを獲得する確率を高めるのに役立ちます。
海外での急成長 MCIでは、Amazonヨーロッパの他のマーケットプレイスにいる何億人もの見込み新規顧客に対して出品者の商品を簡単に出品できます。Amazonプライム会員に出品者の商品の露出度が増え、多くの購入者が配送料無料およびお急ぎ便を利用することで、MCIは出品者のビジネスのさらなる成長に役立ちます。
高い顧客満足度 MCIでは、Amazonが現地の言語でカスタマーサービスを提供します。購入者は返品を自国のマーケットプレイスの返品先住所に返送でき、Amazonがそこから商品を回収します。

Multi-Country Inventoryの選択

MCIの利点を活用するために、AmazonのBuild International Listingsツールを使用してAmazonヨーロッパマーケットプレイスに出品情報を登録できます。MCIを有効にすると、在庫を納品する国を選択できます。

EFNかMCIかの判断

FBA出品者で海外での出品経験がない場合、海外での出品を開始する最も簡単な方法はFBA商品を新しいマーケットプレイスに出品することです。新しいマーケットプレイスで注文された商品は、EFNを通じて自動的に出荷されます。EFNを通して出荷された商品は、各マーケットプレイスの国内で出荷された出品に比べて、購入者に届くまでわずかに時間がかかることに注意してください。EFNを利用する場合は、FBA手数料に加えEFN手数料を支払います。さらに競争力のある海外向けの売れ筋商品を入手して売り上げを増やすには、これらの商品を現地でMCIを使用して出荷することをおすすめします。MCIでは、出品者は在庫が保管されている国のFBA手数料を支払います。以下は、各マーケットプレイスの料金になります。

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Pricing

英語

Amazon.de

Preisgestaltung

ドイツ語

Amazon.fr

Tarifs

フランス語

Amazon.it

Tariffe

イタリア語

Amazon.es

Precios

スペイン語

EFNとMCIの両方を利用して、海外からの注文商品を出荷できます。海外の購入者が注文した商品が国内で入手できない場合は、その注文はEFNを通じて出荷されます。

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