재고 파일 업로드 FAQ

Excel 파일을 업로드하려면 PC를 일본어 환경(Shift-JIS)으로 설정하십시오.

처리 시간은 파일 크기에 따라 다릅니다. 작은 파일은 몇 분 만에 로드되지만 큰 파일(5MB 초과)은 처리에 최대 8시간까지 걸릴 수 있습니다. 작은 파일이 1시간 이내에 처리되지 않았다면 처리가 중단된 것일 수 있습니다. 마찬가지로, 큰 파일이 8시간 이내에 처리되지 않았다면 처리가 중단된 것일 수 있습니다. 이러한 경우에는 셀러 서포트에 연락하여 재고 파일 업로드 중단을 요청하십시오. 그리하면 다시 제출할 수 있습니다.

재고 파일을 업로드한 후 오류가 표시되면, 처리 보고서를 참조하여 각 오류에 관한 자세한 내용을 파악할 수 있습니다. 재고 파일과 처리 보고서를 나란히 열어두면 재고 파일의 어떤 필드가 업로드 오류로 이어졌는지 확인할 수 있습니다.

처리 보고서를 다운로드하고 검토하려면 처리 보고서 검토를 참조하십시오.

상품 정보가 성공적으로 업로드된 것으로 나타나지 않는 이유에는 여러 가지가 있습니다.

재고 파일이 지연되었습니까?

제출한 재고 파일이 처리되었는지 확인하려면 셀러 센트럴 페이지의 업로드를 통한 상품 대량 등록에서 업로드 상태 모니터링 섹션을 확인하십시오. 제출된 재고 파일의 상태는 "요청 제출됨", "진행 중" 또는 "완료"로 표시됩니다. 처리 시간은 파일 크기에 따라 다릅니다. 작은 파일은 몇 분 만에 로드되지만 큰 파일(5MB 초과)은 처리에 최대 8시간까지 걸릴 수 있습니다. 작은 파일이 1시간 이내에 처리되지 않았다면 처리가 중단된 것일 수 있습니다. 마찬가지로, 큰 파일이 8시간 이내에 처리되지 않았다면 처리가 중단된 것일 수 있습니다. 이런 경우에는 셀러 서포트에 연락하여 재고 파일 업로드 중단을 요청하십시오. 그리하면 다시 제출할 수 있습니다.

오류가 있는 레코드가 있습니까?

처리된 재고 파일에 오류가 있는지 확인하려면 셀러 센트럴의 업로드를 통한 상품 등록 페이지에 있는 업로드 상태 모니터링 섹션을 들어가십시오. 업로드 상태 열에서 오류가 있는 레코드 수를 확인할 수 있으며, 에서 상세 내용을 확인할 수 있습니다. 업로드 상태 열에서 오류가 있는 레코드 수를 확인할 수 있으며, 처리 보고서에서 상세 내용을 확인할 수 있습니다. 재고 파일 오류를 해결하려면 위의 FAQ를 참조하십시오. 재고 파일 업로드 오류는 어떻게 수정할 수 있습니까.

표시가 제한된 레코드가 있습니까?

오류 없이 처리된 재고 파일을 제출할 수 있지만 연결된 상품 상세 페이지를 방문하면 해당 리스팅을 찾을 수 없습니다. 이 경우는 보통 하나 이상의 상세 페이지에 상품 이미지가 없는 경우 발생합니다. 이 경우 SKU가 표시 제한될 수 있습니다.

상세 페이지 관리가 있습니까?

상세 페이지 관리로 인해 업로드한 상품 데이터가 카탈로그에 반영되지 않을 수 있습니다. 상세 페이지 관리는 여러 셀러가 제공한 정보를 카탈로그에서 구매자를 위한 단일 "조정"된 보기로 롤업합니다.

아마존의 대부분의 상품 카테고리에서는 선택사항을 생성할 수 있습니다. 재고 파일에서 선택사항 테마(예: 크기, 색상, 크기/색상)를 사용하여 상품의 다양성을 설명할 수 있습니다. 선택사항 테마는 카테고리별로 다릅니다. 사용 가능한 선택사항 테마 목록을 보려면 업로드를 통한 상품 대량 등록으로 이동하여 상품 카테고리의 재고 파일 템플릿을 다운로드하고 데이터 정의 탭을 참조하십시오. 선택사항 정보 섹션에는 사용 가능한 선택사항 테마 목록이 포함됩니다. 사용할 수 있는 선택사항 테마 목록은 재고 파일 템플릿의 유효한 값 탭을 참조할 수도 있습니다.

선택사항을 생성할 때 상품의 각 선택사항(크기, 색상 등)에 대한 하위 SKU를 생성하고 하위 SKU에 대한 카탈로그에서 표시 케이스 역할을 하는 단일 상위 SKU를 생성합니다. 재고 파일 템플릿을 다운로드하고 상품에 대한 선택사항 테마를 선택한 후 선택사항을 생성하는 방법에 대한 자세한 내용은 상위-하위 관계 생성을 참조하십시오.

계정의 배송 설정 기능을 사용하여 표준 서비스 수준, 배송 지역 및 배송료를 사용자 지정할 수 있습니다. 상품 수준 배송 예외를 만들려면 새 배송 설정을사용하십시오.

예, 재고 파일에 이미지에 대한 URL을 포함하기만 하면 됩니다. 자세한 내용은 상품 이미지 상품 이미지 추가 및 상품 이미지 준비 도움말 페이지를 참조하십시오.

1. UPC가 유효한지 확인합니다. 온라인에서 검사 숫자 계산기를 찾아 UPC의 유효성을 확인합니다.
2. 상품 ID 열에 입력한 자릿수가 올바른지 확인합니다.
3. 상품 카테고리 코드에 대한 요건은 이 도움말 페이지를 참조하십시오.
   
   1. 아이템의 브랜드가 다음 목록 중 하나에 포함되지 않도록 하십시오.
      • 의류 및 패션
      • 신발 및 가방류
      • 화장품
      • 시계
      • 쥬얼리

다음을 사용하여 상품의 가격 및 수량을 업데이트할 수 있습니다.

• 가격 및 수량 파일(가장 쉬운 방법)
• 재고 로더 파일
• 적절한 카테고리별 재고 파일
  주: 기존 재고 파일을 수정하여 가격 및 수량을 업데이트할 수 있습니다. 또는 SKU, 가격 및 수량만 포함된 새 재고 파일을 업로드하고 부분 업데이트 기능을 사용할 수 있습니다.

선호하는 카테고리의 재고 파일에 상품을 포함하여 상품의 카테고리를 변경할 수 있습니다. 단, 해당 카테고리는 상품에 적합해야 하며 변경 사항은 상세 페이지 관리의 적용을 받습니다. 셀러, 다른 셀러 및 제조업체는 상품 상세 페이지에서 상품 정보를 제공할 수 있습니다. 그러면 아마존에서 정보를 자동으로 선택합니다. 기여도를 평가할 때 셀러의 판매량, 환불률, 구매자 피드백을 고려합니다.