해외 배송 FAQ

해외 주문 배송에 필요한 서류는 무엇입니까?

해외 배송을 위한 세금 계산서가 필요합니다. 또한, 관세청에서 배송물에 대한 포장 명세서를 제공하도록 요청할 수도 있습니다.

관세가 부과되는 아이템은 무엇입니까?

관세 정책은 국가마다 다릅니다. 자세한 내용은 현지 관세청에 문의하거나 일본 관세청 웹사이트를 방문하십시오.

관세 및 세금을 납부할 책임이 있는 사람은 누구입니까?

아마존에 리스팅된 가격은 관세 및 세금이 포함된 세금 포함 가격입니다. 배송에서 관세 및 세금을 납부할 책임은 셀러에게 있습니다. 관세청이 관세 및 세금을 처리하기 위해 고객에게 연락하여 고객이 관세 및 세금 관련 문제로 인해 셀러에게 연락할 경우, 셀러는 고객의 문의를 적절하게 처리해야 합니다.

SKU에 대한 해외 배송을 비활성화하려면 어떻게 해야 합니까?

해외 배송에서 제외할 배송 템플릿을 생성하고 그에 따라 SKU를 할당합니다.

해외 배송에서 제외할 SKU마다 각기 다른 배송 설정을 할당할 수 있습니까?

해외 지역 및 국내 지역에 대한 새 배송 템플릿을 생성하고 그에 따라 SKU 세트를 할당합니다.

국내 배송에 대해 구매액 구간별 배송비 책정 방식을 설정하고 해외 배송에 대해 아이템별/중량별 배송비 책정 방식을 설정할 수 있습니까?

아니요. 국내 배송과 해외 배송에서 구매액 구간별 및 아이템별/중량별을 다르게 사용할 수 없습니다. 해외 판매의 경우 배송비는 소화물의 크기 및 중량과 목적지를 기준으로 계산됩니다. 배송료를 설정할 때 이러한 요소를 고려하십시오. 아래의 "해외 배송에 추가 요금을 추가하려면 어떻게 해야 합니까?" 섹션을 참조하십시오.

해외 배송료에 추가 요금을 부과하려면 어떻게 해야 합니까?

추가 요금을 포함한 해외 배송비를 사용하여 배송 템플릿을 생성하고 그에 따라 SKU를 할당합니다.

A-to-Z 보증은 어떻게 됩니까?

A-to-Z 보증 프로그램은 해외로 배송되는 주문에 적용되지만, 수입 및 수출에 부과된 관세는 이 프로그램에 포함되지 않습니다.

편의점이 결제 옵션으로 포함되어 있는데 이 옵션이 해외에서는 어떤 방식으로 작동합니까?

일부 구매자가 일본의 편의점에서 결제하고 해외로 주문을 배송하고자 할 경우 편의점/ATM/인터넷 뱅킹/전자 화폐 결제 옵션을 사용할 수 있습니다. 해외 구매자가 인터넷 뱅킹을 통해 온라인으로 결제하려는 경우에도 이 옵션을 선택할 수 있습니다.