新規出品者のよくある質問

出品用アカウント

• ログイン名、Email、パスワードを変更する
• 本人確認書類を提出する
• 2段階認証とは？
• 2段階認証のよくある質問
• 大口出品と小口出品の違いと変更方法
• 出品用アカウントを解約する
• 支払いを受けるために､銀行口座を登録する
• クレジットカード情報を更新する
• 従業員や共同経営者にもアクセス権を付与する

出品

• 商品を1点ずつ出品する
• 商品を一括して出品する - 在庫ファイルをダウンロードし商品情報を追加する
• 商品を一括して出品する - 在庫ファイルをアップロードする
• 製品コード（GTIN - UPC/EAN/JAN/ISBN）がない商品の出品方法
• よくある質問

注文

• 注文はどこから確認できますか
• 購入者に連絡するには
• 代金引換を利用したいのですが
• 注文をキャンセルするには
• 注文に関するよくある質問

返品と返金

• 購入者が返品を希望しています。どうすればいいですか？
• 返品リクエストに対応するには
• 間違って返金してしまいました
• 返品、返金、キャンセルに関するよくある質問

出品者への支払い

• 売り上げはどのように支払われますか？
• 支払いはいつですか？
• 売上金の支払いをすみやかに受け取るには
• 売上金の支払いが行われないのはなぜですか？

その他の機能

• フルフィルメント by Amazon（FBA）
• 価格の自動設定
• 配送料の設定
• Amazon ブランド登録
• ショッピングカートボックス
• 評価とパフォーマンス