아마존에서 판매 로그인
이 항목이 적용되는 판매 위치: Japan

정시 배송

정시 배송 점수는 구매자가 예상 배송 날짜까지 수령한 셀러 주문 처리 패키지의 비율을 나타냅니다. 이 숫자는 확인된 추적 정보를 기반으로 합니다. 아마존은 배송 추적을 이용해 정시 배송을 계산하므로 추적 번호와 함께 배송된 패키지의 비율도 표시합니다.

구매자가 주문이 정시에 도착했고 패키지를 추적할 수 있었다고 피드백을 주는 것이 주문의 전체 만족도에 중요한 영향을 미칩니다. 조사 결과 추적이 되는 주문은 60% 가량 주문 결함이 적었고 구매자의 주문에 대한 질문도 감소하는 것으로 확인되었습니다.

이러한 메트릭에 대한 아마존의 목표를 달성하지 못한다고 해서 셀링 계정이 일시 중단되는 일은 거의 발생하지 않습니다. 하지만 부정적인 피드백이나 클레임이 제기되어 셀링 계정 상태에 영향을 줄 수 있습니다.

Note: 아마존의 프로세스로 인해 주문이 지연될 경우 아마존은 주문이 보류 중 상태에서 해제된 날짜에 따라 새 배송 날짜를 구매자에게 제공합니다.

좋음

이 열의 녹색 체크 표시는 셀러의 퍼포먼스가 이 메트릭에 대한 아마존의 목표를 충족했음을 의미합니다.

양호

이 열의 노란색 느낌표는 셀러의 퍼포먼스가 현재 이 메트릭에 대한 아마존의 목표를 충족하지 못하고 있음을 의미합니다. 부정적인 피드백과 클레임을 피하려면 정시 배송을 개선하기 위한 조치를 취해야 합니다.

나쁨

이 열의 빨간색 “X”는 현재 퍼포먼스가 해당 메트릭에 대한 아마존의 목표에 비해 수준이 현저하게 떨어짐을 나타냅니다. 부정적인 피드백과 클레임을 피하려면 정시 배송을 개선하기 위해 즉시 조치를 취해야 합니다.

자세한 내용은 정시 배송 점수 페이지에서 확인할 수 있습니다.

도구를 사용하고 맞춤형 도움말을 확인하려면 로그인하십시오(데스크탑 브라우저 필요). 로그인


수억 명의 고객에게 접근

아마존에서 판매 시작


© 1999-2021, Amazon.com, Inc. or its affiliates