出品商品情報の品質

出品商品情報の品質が高いと、購入者は出品者の商品を簡単に検索、評価、購入できるようになり、顧客満足度の向上につながります。

商品の基本情報

高い品質の商品情報や出品情報は、画像、ブランド名、説明などの基本情報を見直すことから始まります。

画像

購入者が商品を選択し、購入を決定するのに役立ちます。

ブランド名

購入者が検索結果を絞り込むことができます。商品情報の説明にブランド名が記載されていたとしても、出品にブランド名指定がされていなければ、購入者がブランド名で検索を絞り込んだ結果の中にその商品が含まれることはありません。

説明

商品の詳細が記載されるので、購入者が類似商品と比較し、最終的に購入を決定する際に利用されます。

詳細な商品情報

サイズ、メーカー型番、素材タイプなどの詳細情報があると、購入者が商品を検索しやすくなります。

• サイズ(シューズのサイズなど)に関する情報があると、購入者は検索結果を微調整して、素早く商品を見つけ、ニーズに合った商品を購入できます。
• 型番はメーカーが製品に付与する固有の番号です。製品コードと同様、型番も購入者が商品を検索したり、特定したりする際に役立つように使用されます。
• 素材タイプ(服の場合のシルクや、バックパックの場合のキャンバス地など)に関する情報があると、購入者は素材の好みによって検索結果を絞り込むことができます。

出品商品情報の改善手順については、出品情報の改善を参照してください。