新規登録はこちら サインイン
適用されるマーケットプレイス: 日本

注文管理ページにキャンセルされた注文が表示されるのはなぜですか?

キャンセルされた注文に対してアクションを実行することはできませんが、Amazonでは、出品者が商品の購入活動の全記録を把握し、売り上げと在庫レベルを効果的に管理できるように、注文に関する基本情報を提供しています。

「保留中」の段階が解決されると、キャンセルされた注文は「完了」になります。一部の注文は、処理段階に入る前に購入者によってキャンセルされますが、他の注文は処理の数時間後または数日後にAmazonによってキャンセルされます。注文がキャンセルされるまでは、出品者は購入者と連絡を取ることができます。注文がキャンセルされた後で購入者から質問があった場合は、Amazonカスタマーサービスに問い合わせるよう案内してください。

注: 購入者は、キャンセルされた注文に対してフィードバックやコメントを残すことができます。
サインインすると、ツールおよび個別のヘルプをご利用いただけます(デスクトップブラウザーが必要)。 サインイン


あなたの商品をAmazonのお客様へお届けしませんか

新規登録はこちらから


© 1999-2021, Amazon.com, Inc. or its affiliates