구매자가 다른 주소로 주문 배송을 요청했습니다. 어떻게 해야 합니까?

셀러가 주문 상품을 아직 배송하지 않았고 구매자가 원래 제공했던 주소로 주문 상품을 받을 수 없다고 말하는 경우, 셀러는 주문을 취소해야 합니다. 그러면 구매자는 아마존으로 돌아가서 올바른 주소를 사용하여 새로 주문할 수 있습니다. 셀러는 아마존의 정책에 따라 셀러 계정에 제공된 주소로만 배송해야 합니다.

셀러 계정의 주문 관리 페이지에서 주문 정보를 확인할 수 없다면 주문이 보류 중 상태이거나 취소되었기 때문일 수 있습니다. 주문이 완료되면 배송지 주소를 포함한 정보가 표시되고 셀러 계정에서 확인할 수 있습니다.