이 항목이 적용되는 판매 위치: Japan
재고 폐기
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상품 상태 코드
| 폐기 | 설명 | 조치 |
|---|---|---|
| 판매 가능 | 상품이 재고로 반환되어 구매 가능함 | 없음 |
| 창고에서 손상 | 아마존이 손상에 대한 책임을 집니다. 상품의 소유권이 아마존으로 이전됩니다. 아마존에서 FBA 분실 및 손상 재고 상환 정책에 따라 보상합니다. | 없음 아마존에서 자동으로 손상된 상품을 처분하고 보상하며 손상된 날로부터 10일 이내에 처리가 완료됩니다. |
| 배송사에서 손상됨 | 배송사에서 상품에 손상을 입혔다고 판단되면 아마존이 손상에 대한 책임을 집니다. 상품의 소유권이 아마존으로 이전됩니다. 아마존에서 FBA 분실 및 손상 재고 상환 정책에 따라 보상합니다. | 없음 |
| 고객에 의한 손상 | 구매자가 상품에 손상을 입혔다고 판단되면 주문 처리 센터로 반품됩니다. 해당 상품은 판매 불가 처리됩니다. | 상품을 돌려받도록 요청하실 수 있습니다. |
| 결함 | 아마존에서 상품에 결함이 있다고 판단하고 판매 불가 처리합니다. | 상품을 돌려받도록 요청하실 수 있습니다. |
| 유통업체에서 손상됨 | 아마존이 셀러(이 경우 유통업체)로부터 상품을 손상된 상태로 받았다고 판단합니다. 해당 상품은 판매 불가 처리됩니다. | 상품을 돌려받도록 요청하실 수 있습니다. |
아래는 각 설명과 함께 주문 처리 불가로 처리된 상품 폐기 목록입니다. 재고 조정 보고서로 이동하여 주문 처리 불가 상품의 폐기 상태를 확인하실 수 있습니다.
| 상품 폐기 | 온라인 보고서 | 다운로드 가능한 보고서 |
|---|---|---|
| 결함이 있고(눈에 보이는 손상은 없지만 제대로 작동하지 않음) 리콜 가능성이 있어 주문 처리 가능 재고에서 제외된 재고. | 아이템의 결함으로 인한 손상 | K |
| 고객이 손상을 입혀 주문 처리 가능 재고에서 제외된 재고. | 손상됨 - 고객 반품 | H |
| 셀러가 손상을 입혀 주문 처리 가능 재고에서 제외된 재고. | 판매자에 의해 손상됨 | U |
| 주문 처리 센터에서 손상되어 주문 처리 가능 재고에서 제외된 재고. | 아마존 주문 처리 센터에서 손상됨 | E |
| 배송사에서 고객 또는 주문 처리 센터로 배송하는 중에 손상을 입혀 주문 처리 가능 재고에서 제외된 재고. | 인바운드 배송사에 의해 파손됨 | 6 |
| 손상되어 주문 처리 가능 재고에서 제외되었지만 손상의 출처가 위에 표시된 출처에 해당하지 않는 재고. | 손상됨 - 기타 | Q |
| 아마존이 손상에 대한 책임을 지고 손상된 상품에 대한 배상을 처리하여 주문 처리 불가 재고에서 제외된 재고. 이 경우 아마존이 손상된 재고를 소유합니다. | 다른 소유자로 이전 | O |
| 판매 불가 상품이 주문 처리 불가 재고 수량에 추가되었음을 나타냅니다. 이 항목은 K, H, U, E, 6, Q 사유 코드에 의해 표시되는 음수 값에 해당하는 양수 값입니다. | 판매 불가 재고 | P |
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