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재고 폐기

손상되었거나, 결함이 있거나, 기타 판매 또는 배송에 적합하지 않은 경우 상품이 주문 처리 불가 상태로 간주될 수 있습니다. 상품이 아마존의 관리 하에 있을 때 손상이 발생하는 경우(아마존 협력 배송사에 의한 손상, 주문 처리 센터에서 발생한 손상 또는 고객에게 배송되는 과정에서 발생한 손상) 이를 아마존에서 책임지며 FBA 분실 및 손상 재고 상환 정책에 따라 상품을 배상해 드립니다. 상품이 아마존의 관리 하에 있지 않을 때 손상되었거나 상품에 결함이 있는 경우, 재고 처분 주문을 생성하여 상품을 돌려받으시거나 주문 처리 센터에서 폐기할 수 있습니다.

상품 상태 코드

폐기 설명 조치
판매 가능 상품이 재고로 반환되어 구매 가능함 없음
창고에서 손상 아마존이 손상에 대한 책임을 집니다. 상품의 소유권이 아마존으로 이전됩니다. 아마존에서 FBA 분실 및 손상 재고 상환 정책에 따라 보상합니다. 없음

아마존에서 자동으로 손상된 상품을 처분하고 보상하며 손상된 날로부터 10일 이내에 처리가 완료됩니다.

배송사에서 손상됨 배송사에서 상품에 손상을 입혔다고 판단되면 아마존이 손상에 대한 책임을 집니다. 상품의 소유권이 아마존으로 이전됩니다. 아마존에서 FBA 분실 및 손상 재고 상환 정책에 따라 보상합니다. 없음
고객에 의한 손상 구매자가 상품에 손상을 입혔다고 판단되면 주문 처리 센터로 반품됩니다. 해당 상품은 판매 불가 처리됩니다. 상품을 돌려받도록 요청하실 수 있습니다.
결함 아마존에서 상품에 결함이 있다고 판단하고 판매 불가 처리합니다. 상품을 돌려받도록 요청하실 수 있습니다.
유통업체에서 손상됨 아마존이 셀러(이 경우 유통업체)로부터 상품을 손상된 상태로 받았다고 판단합니다. 해당 상품은 판매 불가 처리됩니다. 상품을 돌려받도록 요청하실 수 있습니다.

아래는 각 설명과 함께 주문 처리 불가로 처리된 상품 폐기 목록입니다. 재고 조정 보고서로 이동하여 주문 처리 불가 상품의 폐기 상태를 확인하실 수 있습니다.

상품 폐기 온라인 보고서 다운로드 가능한 보고서
결함이 있고(눈에 보이는 손상은 없지만 제대로 작동하지 않음) 리콜 가능성이 있어 주문 처리 가능 재고에서 제외된 재고. 아이템의 결함으로 인한 손상 K
고객이 손상을 입혀 주문 처리 가능 재고에서 제외된 재고. 손상됨 - 고객 반품 H
셀러가 손상을 입혀 주문 처리 가능 재고에서 제외된 재고. 판매자에 의해 손상됨 U
주문 처리 센터에서 손상되어 주문 처리 가능 재고에서 제외된 재고. 아마존 주문 처리 센터에서 손상됨 E
배송사에서 고객 또는 주문 처리 센터로 배송하는 중에 손상을 입혀 주문 처리 가능 재고에서 제외된 재고. 인바운드 배송사에 의해 파손됨 6
손상되어 주문 처리 가능 재고에서 제외되었지만 손상의 출처가 위에 표시된 출처에 해당하지 않는 재고. 손상됨 - 기타 Q
아마존이 손상에 대한 책임을 지고 손상된 상품에 대한 배상을 처리하여 주문 처리 불가 재고에서 제외된 재고. 이 경우 아마존이 손상된 재고를 소유합니다. 다른 소유자로 이전 O
판매 불가 상품이 주문 처리 불가 재고 수량에 추가되었음을 나타냅니다. 이 항목은 K, H, U, E, 6, Q 사유 코드에 의해 표시되는 음수 값에 해당하는 양수 값입니다. 판매 불가 재고 P

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