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適用されるマーケットプレイス: 日本

不適切梱包資材を使用している製品及び不完全梱包製品

このページでは、壊れやすい商品が出荷プロセスで破損しないよう適切に梱包する方法を説明します。

重要: FBAの商品準備要件、安全要件、禁止商品の規約が順守されなかった場合、Amazonフルフィルメントセンターでの商品の受領拒否、商品の廃棄または返送、今後の納品停止のほか、フルフィルメントセンターで発生した梱包や規約不履行により発生した費用を請求することがあります。

特に慎重に取り扱う必要のある壊れやすい商品はすべてこのカテゴリーに含まれます。壊れやすい商品は、通常の受領、保管、出荷プロセスにおいて破損しないように梱包する必要があります。したがって、衝撃や落下に耐える、安全な段ボール箱に梱包してください。購入者に個別の商品として配送される物品はすべて、配送中に破損しないように梱包する必要があります。

破損しやすい商品の準備方法

壊れやすい商品は、保管、配送準備、購入者への配送中に破損して安全上の問題を起こさないように梱包してください。壊れやすい商品は、しっかりした6面体の箱か、安全性の確保されたエアキャップで梱包し、商品が一切露出しないようにする必要があります。

Amazonフルフィルメントセンターに問題なく商品が納品、保管されるよう梱包するには、こちらの動画を参照してください。

梱包ガイドライン

必要事項: 禁止事項:

個別に包装するか箱に入れて、すべての商品が破損しないようにしてください。たとえば、ワイングラス4点セットの場合、ワイングラス1点ずつを包装してください。

破損しやすい商品はしっかりした6面体の箱に入れ、商品が一切露出しないようにします。

複数の商品は個別に包装し、パッケージ内で商品同士がぶつかることによる破損を防ぎます。

パッケージ内に空間があると、80cmの落下テストおよび振動テストで合格する確率が下がります。

振動テストと落下テスト

破損しやすい商品は、パッケージテストの実施をお勧めします。

振動テスト:商品は、逆さにして15回激しく振動させた際に以下の基準を満たしている必要があります。

  • パッケージの内容が露出されないこと
  • パッケージ内で内容物が移動し、衝突音を出さないこと
  • パッケージ内に複数の商品がある場合、商品同士の衝突で破損しないこと

落下テスト:商品は高さ80cmから硬い表面への落下テストで破損せずに合格すること。落下テストでは商品を5回落下させます。

  • 底面から
  • 上面から
  • 長辺の側面から
  • 短辺の側面から
  • 角から

プリザーブドフラワーの梱包

  • 花は内部の見える容器で個別に梱包し、破損があった際にすぐ確認できるようにします。
  • 配送ラベルには 「プリザーブドフラワー」と明記し、配送時も配送ラベルと別の
  • ラベルに「 この面を上に」また「 割れ物 」と表示します。
注: 賞味/消費期限のある商品消費期限があり、ガラス製のビンやボトルなど保護梱包が必要なパッケージの商品は、受領処理中にAmazon担当者が消費期限を確認できるように梱包してください。これらの要件について詳しくは、要期限管理商品(食品や使用期限が印字されている商品)をFBAで出品する場合をご覧ください。

はがき・ポストカードなどの折れやすい商品の梱包

注: OPP袋に段ボール板等の緩衝材を入れて梱包し、商品が保管、配送準備、購入者への配送中に折れや縒れが発生しないようにしてください。

許可されている梱包材:

  • 緩衝材分
  • ラベル

商品梱包の例



不許可:商品が露出しており、保護されていない一部が引っかかり、破損する可能性がある 許可:商品がエアキャップで保護され、引っかかりやすい部分を保護している

適切な梱包の例です。
組立型の箱の場合、紙やプラスチックなどの帯、スリーブ類がついており、簡単にふたが開かないようになっている。保護の補強にシュリンクフィルムやビニール袋で覆われている。 箱のふた部分を固定することができ、強度を増している。
組み立て型の箱は、シュリンクフィルムを使用するかビニール袋に入れると、配送中に箱が開いてしまうことを防げます。 商品の形に合わせたスタンドに固定して梱包し、箱と直接触れないようにして、外部からの衝撃を和らげます。

推奨する緩衝材
紙類 エアキャップ
発泡シート エアパッド

梱包についてのその他の注意事項

  • FBAを利用して本、CD、DVDを配送する場合、商品識別を妨げるエアキャップ、エアパッド、その他の包装材を使用することは許可されていません(この規則は公式のボーナスアイテムやセット商品には適用されません)。
  • ぬいぐるみや人形などの繊維製商品、服&ファッション小物商品、ふたのない箱に入った商品は、ふた付きの箱またはビニール袋に入れて、出荷作業中の汚れや破損を避けます。
  • 商品が完全に覆われている、ビニール袋に入っている、シュリンクフィルムで保護されている、箱に封入されていることを確認します。商品の表面は露出してはいけません。台所用ラップによる包装は許可されていません。
  • パッケージの中に空間がないようにします。商品とパッケージ外箱の間には、10cm以上の隙間がないようにします。
  • 配送中にふたを閉められない箱の場合、ビニール袋に入れるか、ふた部分をテープで固定します。
  • 商品自体を包装するか、箱の隙間部分に緩衝材を詰め、商品が箱内で動かないようにします。
  • 複数の商品を含むパッケージの場合、すべての商品を個別に包装し、パッケージ内で商品同士がぶつかって破損することのないようにします。
  • 複数の部分からなる商品(本体とふたなど)の場合、それぞれの部分を個別に包装します。パッケージ内で、各部分を分ける仕切りを使用することを検討してください。
  • 重量のある商品を梱包する場合や、外箱の強度が商品を保護するには足りない場合、外側を保護する追加の梱包を行ってください。
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