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"리스팅 없음" 오류 해결

"리스팅 없음" 오류는 셀러의 리스팅이 아마존에서 확인되지 않음을 의미합니다. 상품 구매가 가능하도록 하려면 리스팅을 수정해야 합니다.

다음 오류 메시지는 상품에 대한 리스팅을 사용할 수 없음을 의미합니다.

  • 이 재고 아이템에 대한 리스팅 없음
  • 카탈로그에 없는 아이템
  • 이 재고 아이템에 대한 아마존 주문 처리 리스팅 없음

"리스팅 없음" 오류는 종종 잘못된 피드로 인해 발생합니다. 피드를 사용하고 있고 대량의 "리스팅 없음" 오류를 수신한 경우 피드가 올바른지 확인하십시오.

또한, 문제 있는 재고 해결 보고서를 사용하여 "리스팅 없음" 오류를 해결할 수도 있습니다. 보고서를 사용할 수 없다면 문제 있는 재고가 없는 것입니다. 자세한 내용은 문제 있는 재고 해결을 참조하십시오.

피드가 올바르고 문제 있는 재고가 없는데 "리스팅 없음" 오류가 수신된 경우 다음 질문을 고려해 보십시오.

  • 리스팅이 활성 상태입니까?
  • 리스팅이 정확합니까?
  • 상품이 제한 또는 보류되었습니까?
  • 판매 시작 날짜가 정확합니까?
  • 상품이 다른 ASIN의 선택사항입니까?
  • 계정 설정이 최신 상태입니까?

리스팅이 활성 상태입니까?

리스팅이 비활성 상태이거나 새 리스팅을 생성해야 할 수 있습니다.


  1. 재고 관리 페이지의 검색 상자에 상품 MSKU를 입력하고 검색을 클릭합니다.
  2. 상태가 활성인 경우 "리스팅이 정확하지 않습니까?" 섹션을 계속 진행합니다.
  3. 상태가 비활성인 경우 괄호 안의 참고 내용을 검토하여 다음 단계를 결정합니다. 예:
    • 비활성(차단됨) 아이템의 경우 수신된 메시지를 검토하여 다음 단계를 확인합니다.
    • 비활성(품절) 아이템의 경우 재고를 보충합니다.
    • 비활성(폐쇄됨) 아이템의 경우 리스팅 재수행을 클릭합니다.
  4. 리스팅을 찾을 수 없는 경우 페이지의 상단 우측에 있는 상품 개별 등록 버튼을 클릭하고 새 리스팅을 생성합니다. 자세한 내용은 한 번에 하나의 상품 등록을 참조하십시오.
    팁: ASIN, MSKU(판매자 SKU) 및 상품 상태가 재고에 있는 아이템과 일치하는지 확인하십시오. 일치하지 않으면 두 번째 아이템이 재고 목록에 추가되고 첫 번째 리스팅은 수정되지 않습니다.

리스팅이 정확합니까?

리스팅이 정확하지 않은 경우 리스팅이 주문 처리 센터로 배송한 상품과 연결되어 있지 않을 수 있습니다.

  • 판매자 SKUASIN/ISBN이 오류가 발생한 상품과 동일합니까? 판매자 SKU, ASIN 또는 ISBN이 일치하지 않는 경우, 상품 개별 등록 버튼을 클릭하고 오류가 발생한 상품과 동일한 판매자 SKU로 새 리스팅을 생성합니다.
  • 상품에 대한 가격이 리스팅되었습니까(가격 + 배송비)? 가격이 누락된 경우 수정할 재고 리스팅의 가장 오른쪽 열에 있는 편집을 클릭합니다. 내 가격 필드에 가격을 입력한 다음 저장 후 종료를 클릭합니다.
  • 상품 상태가 오류 발생 상품과 동일합니까? 상품 상태가 다른 경우 수정할 재고 리스팅의 가장 오른쪽 열에 있는 다른 상태 추가를 클릭합니다. 상품 상태를 편집하고 저장 후 종료를 클릭합니다.
  • 해당 상품에 대해 주문 처리 열이 아마존으로 설정되어 있습니까? 판매자로 설정되어 있는 경우 해당 상품에 대한 리스팅을 선택한 다음, 선택 항목에 대한 조치 메뉴에서 아마존 주문 처리로 변경을 클릭합니다.

위의 질문에 모두 라고 답변한 경우 상품이 제한 또는 보류되었습니까? 섹션을 계속 진행하십시오.

상품이 제한 또는 보류되었습니까?

아마존은 정기적으로 상품 리스팅을 검토하고 상품 제한 사항, 판매 제한 사항 또는 중복된 상세 페이지가 발견되면 상품 리스팅을 제거한 후 해당 변경 사항에 대한 이메일을 보냅니다.


  1. 이 상품과 관련하여 아마존으로부터 수신한 이메일이 있는지 확인하십시오.
  2. 메시지를 수신하지 않은 경우 판매 시작 날짜가 정확합니까? 섹션을 계속 진행하십시오.
  3. 이 상품에 관한 메시지를 수신한 경우 해당 지침을 따르십시오.

판매 시작 날짜가 정확합니까?

판매 시작 날짜를 미래의 날짜로 설정한 경우 아마존에서는 해당 날짜가 될 때까지 상품을 판매할 수 없습니다.


  1. 재고 관리 페이지에서 수정할 재고 리스팅의 가장 오른쪽 열에 있는 편집을 클릭합니다. 판매 시작 날짜 필드를 찾습니다.
  2. 판매 시작 날짜 필드가 비어 있거나 날짜가 과거인 경우 상품이 다른 ASIN의 선택사항입니까? 섹션을 계속 진행합니다.
  3. 판매 시작 날짜 필드가 미래의 날짜인 경우 날짜를 삭제하고 저장 후 종료를 클릭합니다.

상품이 다른 ASIN의 선택사항입니까?

상위 ASIN에서 선택사항을 생성할 수 있습니다. 예를 들어 티셔츠는 다양한 사이즈와 색상으로 제공할 수 있습니다. 티셔츠는 상위 ASIN이고, 다양한 사이즈와 색상에 대한 리스팅은 상품 선택사항이며 하위 ASIN이라고도 합니다. 상위-하위 ASIN 관계가 잘못된 경우 "리스팅 없음" 오류가 발생할 수 있습니다.

상위-하위 관계에 대한 자세한 내용은 상위-하위 관계 정보를 참조하십시오.


  1. 모든 재고 보기에서 상품에 대한 ASIN/ISBN을 클릭합니다.
  2. 색상 및/또는 사이즈 옵션이 없는 경우 계정 설정이 최신 상태입니까? 섹션을 계속 진행합니다.
  3. 색상 및/또는 사이즈 옵션이 있는 경우 해당 리스팅은 다른 ASIN의 선택사항입니다. 제공하는 상품의 색상 및/또는 사이즈를 선택합니다. 페이지를 아래로 스크롤하여 이 리스팅에 대한 ASIN을 선택하고 복사(Ctrl+C)합니다.
  4. 모든 재고 보기에서 복사한 ASIN을 검색 상자에 붙여넣고 "검색"을 클릭합니다.
  5. 페이지 왼쪽에서 내 모든 재고를 클릭합니다. 재고 열에서 선택사항을 찾습니다.
  6. 상태 열에 선택사항이 나타나면 계정 설정이 최신 상태입니까? 섹션을 계속 진행합니다.
  7. 상태 열에 선택사항이 나타나지 않으면 상품 개별 등록 버튼을 클릭하고, 복사한 ASIN을 아마존에서 찾기 검색 상자에 붙여넣고 검색을 클릭합니다. 내 상품 판매하기를 클릭하여 상위-하위 관계가 올바른 새 리스팅을 생성합니다.

계정 설정이 최신 상태입니까?

재고에 있는 모든 아이템에 "리스팅 없음" 오류가 표시되는 경우 계정에 문제가 있을 수 있습니다. 계정 설정에서 다음 사항을 확인하십시오.

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