SKU 목록

SKU 목록 다운로드를 클릭하여 배송지 및 출고처 주소와 배송에 포함된 개별 SKU를 비롯한 각 배송의 상세 내용을 확인합니다.

SKU 목록의 각 필드에 대한 자세한 정보는 다음 표를 참조하십시오.

필드 정의

배송 편집

배송이 수령될 때까지 위의 언급에 따라 편집할 수 있습니다. 종료된 배송을 제외한 모든 배송을 취소할 수 있습니다.

배송한 상품이 배송 워크플로에 입력한 사항과 일치하지 않음을 발견할 경우, 주문 처리 센터에 입고될 때까지는 배송을 편집할 수 있습니다. 배송 대기열에서 다음 단계를 수행하십시오.

1. 배송 이름 또는 배송 착수를 클릭합니다(상태가 "배송됨" 이후인 경우 “보기 및 추적”도 가능함).
2. 워크플로 표시줄에서 편집할 단계를 클릭합니다.
3. 변경한 다음 저장 후 계속을 클릭합니다.

주: 자물쇠 아이콘이 있는 워크플로 탐색 표시줄의 모든 단계 가 잠겨 있고(읽기 전용) 편집할 수 없습니다.

배송 삭제 또는 취소

"종료됨" 상태가 아닌 경우 배송을 삭제하거나 취소할 수 있습니다. 재고를 이미 배송했다면 배송이 반품되거나 다시 라우팅되도록 배송사와 조율하십시오.

배송 대기열에서 배송을 삭제(취소)할 수 있습니다.

1. 배송 이름 또는 "배송 착수" 버튼을 클릭합니다(상태가 "배송됨" 이후인 경우 "보기 및 추적" 도 가능함).
2. 배송 상태에 따라 화면 하단에서 “배송 삭제” 또는 “배송 취소”를 클릭합니다.

일단 배송이 삭제되거나 취소되면 다시 열 수 없습니다.

배송이 "수령" 상태인 경우, 배송 워크플로 요약에서 수령량을 확인하여 재고가 수령되었는지 알아볼 수 있습니다. 배송에 불일치가 있는 경우 불일치가 수정될 때까지 "수령" 상태로 유지됩니다. 불일치는 다음과 같은 이유로 발생할 수 있습니다.

• 아이템에 라벨이 적절하게 부착되지 않음
  • 스티커 없음
  • 라벨이 잘못 지정됨(스티커가 아이템과 일치하지 않음)
  • 라벨을 스캔할 수 없음(프린터의 잉크/토너 부족, 라벨이 번짐)
  • 라벨에 정보(바코드, FNSKU, 상품 이름)가 누락되었습니다.
• 웹사이트에 아이템이 리스팅되지 않았거나 알 수 없는 상품 이름이 있습니다(리스팅을 생성해야 함).
• 아이템이 배송 ID로 리스팅되지 않았습니다
• 예상보다 많은 아이템이 배송되었습니다(초과).
• 아이템이 누락됨
• 아이템이 손상됨
• 아이템이 표시된 상품 상태(새 상품, 중고 등)와 일치하지 않습니다.

재고가 주문 처리 센터로 배송된 후 영업일 기준 3일 이상이 지났으나 해당 재고가 종료되지 않은 경우, 아마존에 연락하기 양식을 사용하여 지원 케이스를 제출하십시오.