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상품 이미지 누락

이미지를 추가한 후 웹사이트에 표시되는 데 최대 24시간이 걸릴 수 있습니다.

주: 이미지를 업로드한다고 해서 상품 상세 페이지 또는 검색 페이지에 표시된다는 보장은 없습니다. 아마존은 알고리즘을 사용하여 표시 이미지를 결정합니다. 상품 이미지 요건에 제공된 가이드라인에 따라 상품 이미지가 아마존 파일 및 콘텐츠 사양을 준수하는지 확인하십시오.

셀러 센트럴에서 이미지 문제 해결

아마존에서 이미지가 누락되는 가장 일반적인 이유는 이미지가 상품 이미지 요건을 충족하지 않았기 때문입니다.

상품 개별 등록 기능을 사용하면 새 상품을 생성할 때 상품 이미지를 업로드할 수 있습니다. 상품을 생성한 후에 재고 관리 기능을 사용하여 새 상품 이미지를 제공할 수 있습니다. 대량 이미지 업로드 기능을 사용할 수도 있습니다. 상품 이미지 추가 에서 이미지 업로드 지침을 참조하십시오.

이미지 요건에 대한 자세한 내용은 이미지 문제 해결에 나열된 주제를 참조하십시오.

재고 파일을 사용하여 이미지 문제 해결

재고 파일을 사용하면 아마존에서 상품 이미지 사본을 가져올 위치를 지정할 수 있습니다. 그러나 재고 파일에 오류가 있는 경우 이로 인해 아마존에서 상품 이미지를 가져오지 못할 수 있습니다.

재고 파일을 사용하여 상품을 관리하는 경우 다음을 수행하십시오.

  1. 재고 파일 처리 보고서에 오류가 있는지 확인합니다. (자세한 정보)
  2. 재고 파일을 수정하여 처리 보고서에 나와 있는 오류를 해결합니다.
  3. 수정한 재고 파일을 업로드합니다.
  4. 재고 파일의 오류가 없어질 때까지 반복합니다.
  5. 이미지가 표시될 때까지 24시간 기다립니다.

추가 기술 지원받기

위의 문제 해결 단계를 수행한 후에도 상품 이미지가 여전히 누락된 것으로 보이면 아마존 셀러 서포트에 연락하십시오.

메시지에 다음 내용을 포함하십시오.

  • 이미 수행한 문제 해결 단계
  • 상품 및 재고 데이터를 관리하는 데 사용하는 방법
  • 상품 이미지가 누락된 각 상품의 ASIN
  • 하위 아이템 이미지 누락을 포함한 다른 문제의 경우 다음을 참조하십시오. 등록한 이미지가 표시되지 않음

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