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이 항목이 적용되는 판매 위치: Japan

재고 처분(개요)

아마존 주문 처리 센터에서 재고를 처분하려면 재고 처분 주문을 제출해야 합니다. 재고 처분 주문을 통해 다음과 같은 초과 재고를 관리할 수 있습니다.

  • 판매 부진 상품
  • 재판매에 부적합한 상품(판매 불가 재고)
  • 곧 장기 보관 수수료가 부과될 상품

다음 방법 중 하나를 사용하면 아마존 주문 처리 센터에 보관되어 있는 재고를 반품하거나 폐기하도록 요청할 수 있습니다.

재고 처분 수수료는 처분되는 아이템마다 부과됩니다. 자세한 내용은 FBA 재고 처분 주문 수수료를 참조하십시오.

재고 처분 주문 제한 사항

반품은 셀러, 셀러의 창고, 셀러의 공급업체 또는 셀러의 유통업체로만 배송됩니다. 그 밖에 다음과 같은 제한 사항이 적용됩니다.

  • 재고를 보관한 국가 이외의 지역으로 배송할 수 없습니다.
    팁: 해당 국가 이외의 주소로 배송하려는 경우 타사 반품 업체를 이용할 수 있습니다. 자세한 내용은 해외 반품 업체를 참조하십시오.
  • 재고를 다른 주문 처리 센터로 배송할 수 없습니다.
  • 배송사와 연계된 편의점 또는 영업소로 배송할 수 없습니다.
  • 위험물 검토 중인 아이템 및 일부 금지된 상품을 배송할 수 없습니다.
중요사항: 위험물 검토 중인 아이템 또는 일부 금지된 상품은 재고 처분 주문을 생성할 수 없습니다. 검토 중인 상품의 경우 안전하게 반품할 수 있도록 위험물 검토를 완료하십시오. 자세한 내용은 FBA 위험물 검토 프로세스를 참조하십시오.

재고 처분 주문 포장 및 배송

셀러가 재고를 반품하도록 요청하면 주문 처리 센터에서 해당 재고가 포장된 후 셀러가 지정한 주소로 배송됩니다. 아이템이 서로 다른 주문 처리 센터에 보관되어 있는 경우 여러 배송사를 통해 여러 건의 배송물로 발송될 수 있습니다.

케이스 포장 형태로 주문 처리 센터에 배송된 재고는 배송에 적합한 박스나 팔레트로 포장되어 개별 아이템으로 반품됩니다.

주: 아래 나열된 모든 관련 상품/패키지는 배송 명세서와 함께 패키지 박스로 셀러에게 직접 발송할 수 있습니다.
  • 사각 카드보드 박스
  • 외부 박스 크기가 23.0cm x 15.0cm x 0.2cm 이상임
주: 반품된 상품에는 "LPN"으로 시작하는 식별 번호가 라벨에 표시되어 있을 수 있습니다. 셀러는 아마존으로 상품을 다시 배송할 때 "LPN"이 표시된 라벨을 제거하고 그 아래에 ISBN/JAN/UPC/EAN/FBA 아이템 라벨을 표시해야 합니다.
중요사항: 수취인이 편의 또는 기타 이유로 재고 처분 주문을 통해 반품된 상품 수령을 거부하고 관련 상품이 배송 주소를 알 수 없어 아마존 주문 처리 센터로 반송되는 경우, 아마존은 셀러가 지정한 주소가 잘못되었으며 관련 상품에 대한 소유권을 셀러 스스로 포기하는 것으로 간주합니다. 이 경우 아마존의 단독 재량에 따라 상품이 폐기될 수 있습니다.

취소된 재고 처분 주문

재고를 처분할 수 없는 경우 제출된 재고 처분 주문이 취소될 수 있습니다. 처분할 수 없는 재고의 예로는 현재 처리 중인 고객 주문에 포함된 재고가 있습니다.

주: 취소된 상품은 재고에서 처분되지 않으므로 다시 상품이 추가되지 않습니다. 상품이 누락되었다고 생각하는 경우 주문 처리 보고서를 사용하여 재고를 조정하십시오.

재고 처분 주문이 취소된 경우 다른 요청을 제출하십시오. 취소 사유는 관련 상품에만 해당될 수 있습니다. 두 번째 요청이 취소된 경우에는 셀링 파트너 서포트에 연락하십시오.

제출한 재고 처분 주문을 취소하려면 주문 처리 센터에서 재고 처분을 참조하십시오.

재고 처분 주문에 대한 배송 상태 확인

생성한 재고 처분 주문의 배송 상태를 확인하려면 주문 처리 센터에서 재고 처분에서 재고 처분 주문에 대한 배송 상태 확인 섹션을 참조하십시오.

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