환불 FAQ

구매자의 신용 카드로 실제 환불이 이루어지려면 시간이 얼마나 소요됩니까?

주문 관리 도구 또는 주문 조정 파일을 사용하여 환불 거래를 완료하면 몇 분 내에 구매자의 신용 카드로 환불됩니다. 신용 카드 회사의 처리 절차에 따라 구매자의 신용 카드 명세서에 환불 내역이 표시될 때까지 영업일 기준 6~10일이 소요될 수 있습니다.

수수료 또는 취급 수수료를 상환받을 수 있습니까?

예. 그러나 전체 환불과 부분 환불에 대한 계산 방법이 다릅니다. 재고 보충 수수료는 상품 카테고리와 주문 금액에 따라 달라집니다. 자세한 내용은 여기를 확인하십시오.