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부적합한 재고 조사 정책

아마존은 고객의 신뢰를 가장 중요하게 생각하며 위조품 및 기타 불법적인 상품의 판매를 엄격히 금지합니다. 셀러가 아마존 주문 처리 네트워크를 통해 이러한 상품을 판매한 것으로 확인되면 아마존은 셀러의 계정 및 오퍼를 비활성화하고 비즈니스 솔루션 약정서의 Fulfillment By Amazon(아마존 주문처리 서비스) 서비스 약관 섹션 F-7(“FBA 서비스 약관”)에 따라 고객과 셀러를 보호하기 위해 관련 재고를 즉시 보류 및/또는 폐기할 수 있습니다.

아마존은 FBA 서비스 약관에 따라 재고가 부적합한 상품에 속할 수 있다고 판단하는 경우 해당 재고에 대한 추가 정보를 요청하기 위해 셀러에게 알림을 보낼 수 있습니다. 조사 과정에서 아마존 위조 방지 및 제한된 상품 정책을 위반하여 재고를 보류할 경우 아마존은 이를 이메일로 알리고 재고를 반환할지 여부를 판단하기 위한 조사를 수행하게 됩니다. 이 과정에서 아마존은 셀러의 신원, 상품 정품 여부 및 준거법 준수에 관한 추가 정보나 문서 제공을 요청할 수 있습니다. 아마존은 제3자 또는 정부 기관을 통해 셀러가 제공한 모든 정보를 검증할 수 있습니다. 또한 아마존은 조사 중에 셀러의 일부 또는 모든 재고를 보류할 수 있습니다.

셀러가 명시된 기한까지 아마존에서 요청한 정보를 제공하지 않거나 셀러의 재고가 부적합한 상품으로 확인된 경우(예: 위조품 또는 불법 상품 판매, 아마존의 위조 방지 정책 위반 또는 아마존에 위조문서 제출 포함), 아마존은 FBA 서비스 약관에 따라 즉시 해당 재고를 폐기할 수 있습니다. 셀러가 사기 또는 불법적인 행위(위조 상품 또는 불법적인 상품 판매, 아마존의 위조 방지 정책 위반, 아마존에 위조문서 제출 또는 조사 중에 아마존에서 요청한 정보를 제공하지 않는 경우를 포함하나 이에 국한되지 않음)에 연루된 사실이 밝혀지는 경우 아마존은 그러한 행위에 관련된 모든 재고를 폐기할 수 있습니다. 셀러의 재고가 아마존 정책을 준수한다고 판명되면, 셀러는 적합 재고로 확인된 재고를 아마존 주문 처리 네트워크에서 처분할 수 있습니다.

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