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아마존 마켓플레이스 공정 가격 책정 정책

셀러는 아마존 마켓플레이스에서 자체 가격을 설정할 책임이 있습니다. 세상에서 가장 고객 중심적인 기업이 되겠다는 당사의 사명에 따라, 아마존은 가장 다양한 상품군을 최저 가격가장 빠른 배송 속도로 고객에게 전달하기 위해 최선을 다하고 있으며 이를 위해서는 셀러의 역할이 중요합니다.

아마존은 아마존 마켓플레이스의 아이템 가격과 배송료를 정기적으로 모니터링하며 이를 고객에게 제공되는 다른 가격과 비교합니다. 마켓플레이스의 가격 책정 방식이 고객의 신뢰를 떨어뜨린다고 판단될 경우, 아마존은 추천 오퍼 제거, 오퍼 제거, 배송 옵션 일시 중지 등의 조치를 취할 수 있으며, 사안이 심각하거나 반복되는 경우에는 판매 자격을 일시 중지 또는 박탈할 수도 있습니다.

고객의 신뢰를 떨어뜨리는 가격 책정 방식에는 다음이 있으며, 이에 국한되지 않습니다.

  • 상품이나 서비스에 대한 참조 가격을 설정하여 고객에게 혼란을 주는 행위
  • 아마존에서 또는 아마존 이외에서 제공되는 최근 가격보다 훨씬 높은 가격을 상품이나 서비스에 설정하는 행위
  • 한 상품을 단일 유닛으로 판매하지 않고 더 높은 유닛당 수익을 위해 동일 상품의 여러 유닛을 판매하는 행위 .
  • 상품 배송비를 과도하게 설정하는 행위. 아마존은 배송비가 아마존의 공정 가격 정책을 위반하는지를 판단할 때 현재 운송업체 요금, 합리적인 취급 비용은 물론 구매자 인식도 고려합니다.

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