상품 보증 - Amazon.co.jp에서 아동용 완구 판매

이 정책이 적용되는 아동용 완구

본 정책에서 "아동용 완구"는 15세(14세 이하) 미만의 아동이 놀이에 사용하도록 설계 또는 의도된 모든 상품 또는 재료를 말합니다.

"아동용품"으로 판단되는 상품의 기준은 다음과 같습니다.

• 용도: 아동이 사용하게 되는 ASIN입니까?
• 포장 표시: 아동을 대상으로 마케팅하는 ASIN입니까?
• 포장에 표시된 연령 등급이 15세 미만 아동용임
• 일반적인 인식: 아동이 사용하는 ASIN이라고 일반적으로 알려져 있습니까?

아마존 정책에 따라 모든 완구를 판매하는 셀러는 아래 나열된 안전 문서를 보유하고 있어야 합니다. 요청이 있는 경우 셀러는 공인 테스트 실험실 또는 기관에서 받은 필수 안전 문서를 즉시 제출해야 합니다.

필수 안전 기준 및 테스트는 리스팅을 신청할 완구의 유형에 따라 달라집니다.

자세한 내용은 아래의 추가 리소스 섹션을 참조하십시오.

아마존에서 완구 상품의 규정 준수를 확인합니다. 이메일을 통해 아마존으로부터 인증서 문서를 제출하도록 요청받은 경우, 아래 두 가지 방법 중 하나를 통해 해당 문서를 제출하십시오.

• 제출 방법은 완구 상품 유형에 따라 다르므로, 이메일에 있는 지침을 주의 깊게 읽어보십시오.
• 한 ASIN에 여러 개의 SKU가 있는 경우, 승인을 위해 ASIN당 한 번만 문서를 제출하면 됩니다.
• 이메일을 통해 아마존으로부터 문서를 제출하라는 요청을 받기 전까지는 어떠한 조치도 취할 필요가 없습니다.

ASIN에 대한 문서를 제출하려면 다음 단계를 완료하여 신청 절차를 시작하십시오.

1. 일반 완구 상품의 경우 다음을 수행하십시오.
   
   1. 셀러 센트럴에서 퍼포먼스 메뉴를 클릭하고 어카운트 헬스를 선택합니다.
   2. 오른쪽 하단에 있는 내 규정 준수 관리에서 상품 규정 준수 요청을 클릭합니다.
   3. 상품에 대한 규정 준수 문서를 추가하거나 이의 제기를 하려면 규정 준수 추가/이의 제기를 클릭합니다.
   4. 문서 제공 섹션에 규정 준수 문서 및 정보를 입력하거나 이의 제기 요청 섹션에 이의 제기 정보를 입력합니다.
   5. 제출을 클릭하여 아마존 검토를 위해 정보를 제출합니다.
      주: 벤더 센트럴에서 신청을 시작하는 단계는 벤더 센트럴에서 동일한 제목의 도움말 페이지를 참조하십시오.
2. 특정 완구 상품 유형의 경우 다음을 수행하십시오.

   특별 완구 자격 팀에서 셀러의 문서를 확인합니다. 아마존에서 보낸 이메일에서 이메일 주소로 해당 문서를 제출할 것을 요청하는 경우, 다음 정보와 문서를 다음의 이메일 주소로 제출하여 신청해야 합니다.

   child-safety@amazon.co.jp

   필수 정보
   

   1. 회사 이름
   2. 판매자 토큰/벤더 ID
   3. 아마존에 등록한 이메일 주소
   4. 전화번호
   5. 판매를 신청하려는 ASIN 목록

   특정 완구 상품 유형에 필요한 문서는 위 표에 나열된 문서와 다릅니다. 아래 표에서 필수 문서를 찾으십시오.

   특정 완구 및 필수 문서

   아동용 쥬얼리	피젯 스피너	투명 잉크 펜	스퀴시 완구	번들 완구
   마그네틱 퍼티	자석 조립 타일	아웃도어 완구	발사체 완구

셀러가 해당 기한까지 필수 정보를 제공하지 않거나 본 정책의 일부를 위반한 경우, 아마존은 다음과 같은 조치를 취할 수 있습니다.

• 관련 상품 리스팅 제거
• 셀러의 새 상품 추가 및/또는 리스팅 자격 일시 중단
• 결제 대금 지불 보류
• 법적 조치를 취함
• 셀러의 비용 부담으로 상품 반품

아마존은 단독 재량으로 필요한 추가적인 조치를 취할 권리가 있습니다.

추가 자료

• 일본 완구 협회(일본어)
• 일본 완구 협회(영어)

• 테스트 보고서를 받기 위해 이용할 수 있는 실험실:
  • "식품 위생법 섹션 4"에 따른 MHLW 인증 실험실: 外国公的検査機関一覧｜厚生労働省 (mhlw.go.jp)
  • 일부 실험실에서는 상품 테스트에 대해 아마존 특별 요율을 제공합니다. 이러한 규정 준수 솔루션 공급업체의 목록은 서비스 공급업체 네트워크에서 확인할 수 있습니다.