아마존에서 판매 로그인
이 항목이 적용되는 판매 위치: Japan

필요 시 상품 소싱 주문에 관해 자주 묻는 질문

1. 필요 시 상품 소싱 주문이란 무엇입니까? 이 기능을 사용하기 위한 조건은 무엇입니까?

필요 시 상품 소싱 주문 개요필요 시 상품 소싱 주문을 이용할 자격을 참조하십시오.

2. 필요 시 상품 소싱 상품을 리스팅하는 방법은 무엇입니까?

필요 시 소싱할 상품 개별 등록파일을 사용하여 필요 시 소싱할 상품을 대량으로 등록을 참조하십시오.

3. 필요 시 상품 소싱 주문이 접수되면 어떤 단계를 수행해야 합니까?

기한 전까지 예상 배송 날짜를 설정하고, 주문한 상품의 배송 날짜를 공급업체와 확인합니다. 상품의 재고가 있는 것으로 확인되면 예상 배송 날짜를 설정합니다. 재고 부족, 제조업체에 의한 단종과 같은 사유로 인해 상품의 재고를 확정할 수 없는 경우, 취소 사유로 재고 없음을 선택하고 주문을 취소합니다.

4. 필요 시 상품 소싱 주문이 자동으로 취소된 이유는 무엇입니까?

예상 배송 날짜 설정 기한이 지나면 주문이 자동으로 취소되고, 이 주문은 셀러가 취소한 주문으로 간주합니다. 반드시 제조업체와 배송 날짜를 확인하고 기한 전까지 예상 배송 날짜를 설정하십시오.

5. 필요 시 상품 소싱 기능을 이용할 자격이 있다는 표시가 나타나지 않는 이유는 무엇입니까?

필요 시 상품 소싱 기능을 이용할 자격은 아마존이 셀러 계정의 퍼포먼스를 검토한 후에만 부여됩니다. 필요 시 상품 소싱 주문을 이용할 자격 페이지를 참조하여 퍼포먼스를 개선하기 위한 조치를 취하십시오. 리스팅을 편집할 때 리스팅 탭에 필요 시 상품 소싱 필드가 표시되면, 필요 시 소싱할 상품을 리스팅할 자격이 부여된 것입니다. 소싱 성공률은 셀러 센트럴에 표시되지 않습니다. 아마존은 필수 목표를 충족하지 못한 셀러에게 이메일을 전송합니다.

6. 필요 시 상품 소싱 주문은 사전 주문과 어떻게 다릅니까?

사전 주문이란 일정량의 재고가 미리 확보되었고 예상 출시 날짜가 결정되어, 출시 날짜 전에 상품 주문을 받는 것을 가리킵니다. 필요 시 상품 소싱 주문이란, 필요한 경우 소싱되는 상품에 대한 주문(이 경우 주문이 접수된 뒤에 기한이 확정되어야 함) 또는 주문이 접수된 뒤에 제조가 시작되는 상품에 대한 주문을 가리킵니다. 가장 큰 차이점은 필요 시 상품 소싱 주문은 요청된 아이템의 배송 날짜를 주문이 접수되는 시점에 알 수 없다는 것입니다.

7. 필요 시 상품 소싱 주문의 아이템이 주문 보고서에 추가되어 있지 않습니다.

주문 보고서 페이지에서 주문 보고서 필드 추가 또는 숨기기열 추가 또는 제거 중 하나를 클릭합니다. 주문 보고서 열 추가 또는 제거 페이지에서 스위치를 켜서 목록 하단에 필요 시 상품 소싱 주문 옵션을 표시합니다.

8. 주문 관리 페이지에 예상 배송 날짜를 설정하는 버튼이 나타나지 않습니다.

이 경우 계정 관리자가 아닌 다른 사용자가 계정을 이용하고 있을 수 있습니다. 계정 관리자가 사용자 권한주문 아래에서 예상 배송 날짜 설정 권한을 보기 및 편집이나 관리자로 설정해야 합니다.

9. 공급업체가 지금으로부터 30일을 초과하는 날짜를 배송 날짜로 통보했습니다.

예상 배송 날짜의 기한을 설정하기 전에 취소 사유로 재고 없음을 선택하고 주문을 취소하십시오. 구매자에게 예상 배송 날짜를 통보한 다음 구매자가 여전히 상품을 구입하고자 할 경우, 다시 주문해야 한다고 안내하십시오.

10. 예상 배송 날짜를 설정하지 않고 실수로 배송 확인 이메일을 발송했습니다.

예상 배송 날짜를 설정하지 않은 상태에서 파일을 사용하여 배송 확인 알림을 발송한 경우, 배송 확인 알림에서 오류가 발생하고 주문된 상품의 절차가 완료되지 않습니다. 배송 확인에 오류가 발생한 사실을 알지 못한 채 계속 진행할 경우 아이템이 출고되긴 하나, 예상 배송 날짜 설정 기한이 지나면 상품은 출고 중인 상태이지만 주문은 계속 취소됨 상태로 등록된 결과가 발생할 수 있습니다. 파일을 사용하여 배송 확인 알림을 발송하는 경우, 제출을 완료한 뒤에 처리 보고서를 확인하시기 바랍니다.

도구를 사용하고 맞춤형 도움말을 확인하려면 로그인하십시오(데스크탑 브라우저 필요). 로그인


수억 명의 고객에게 접근

아마존에서 판매 시작


© 1999-2021, Amazon.com, Inc. or its affiliates