Prima di creare offerte di prodotti con Logistica di Amazon, è importante sapere quali articoli sono idonei alla nostra procedura di gestione logistica e quali non lo sono. Per informazioni sui requisiti e sulle restrizioni relativi ai prodotti, consulta le seguenti pagine di aiuto:
Per prodotti "sensibili al calore" si intendono prodotti, termosensibili come cioccolato e snack al cioccolato. Ogni anno comprende due periodi, la stagione invernale (da ottobre ad aprile) e la stagione estiva (da maggio a settembre). Amazon riceve nei propri centri logistici delle merci assegnate per la stagione. Per la stagione estiva è ammessa solo la merce di dimensioni piccole o standard. La merce sovradimensionata e fuori misura verrà contrassegnata come non gestibile.
Per la spedizione di prodotti sensibili al calore è necessario compilare tutte le informazioni nel modulo disponibile al link riportato di seguito. In caso di informazioni mancanti o errate, Amazon rifiuterà la ricezione dei tuoi prodotti.
Se i tuoi ASIN sono già elencati nell'elenco degli ASIN contenenti cioccolato riportato di seguito, puoi iniziare a creare un piano di spedizione senza richiedere l'autorizzazione. Per scaricare l'elenco degli ASIN contenenti cioccolato, clicca su Elenco ASIN contenenti cioccolato (in giapponese).Quando spedisci prodotti sensibili al calore presso i centri logistici di Amazon, uno dei centri elencati di seguito verrà automaticamente assegnato come destinazione. Se la tua richiesta non viene assegnata a un centro logistico di destinazione indicato nell'elenco di seguito, contatta il Supporto ai partner di vendita. Riceverai un'e-mail da parte di Amazon, una volta che la tua richiesta di inventario sensibile al calore verrà accettata. Se non ricevi nessuna e-mail entro cinque giorni lavorativi dalla data di invio della richiesta, contatta il Supporto ai partner di vendita.
Il momento di passaggio fra i due periodi può avere delle ripercussioni sulla spedizione ai centri logistici, lo stoccaggio, i resi prodotti e il trasferimento della tua merce. All'avvicinarsi del momento di passaggio, Amazon ti invierà un'e-mail con la pianificazione dettagliata e le informazioni sui servizi da limitare a causa delle condizioni climatiche che possono variare annualmente. Tieni presente che le seguenti limitazioni del servizio si applicano in questa fase di cambiamento.
I prodotti che richiedono temperature di stoccaggio inferiori a 20°Celsius (refrigerazione o congelamento inclusi) non possono essere venduti tramite Logistica di Amazon.
Nel periodo estivo, non sono ammessi prodotti sovradimensionati e fuori misura. I prodotti sovradimensionati o fuori misura stoccati presso i centri logistici al momento del passaggio dalla stagione invernale a quella estiva non saranno trasferiti a un altro centro logistico. Richiedi la rimozione dell'inventario entro la scadenza indicata nell'e-mail che riceverai da parte di Amazon.
Durante la stagione estiva e invernale, l'inventario ti verrà restituito tramite spedizione standard che non prevede il controllo della temperatura. I tuoi articoli non saranno considerati idonei per il risarcimento se i prodotti dovessero risultare alterati a causa del calore durante il processo di restituzione. Per maggiori informazioni, consulta Rimuovere l'inventario da un centro logistico.
Prodotti piccoli, di dimensione standard, fuori misura e sovradimensionati
Prodotti piccoli e di dimensione standard: centri logistici di destinazione: Kawasaki (HND6); Kawasaki (HND9); Kyotanabe (KIX5); Ichikawa (NRT1); Nagareyama (QCB1); Kawaguchi (TYO1); Fuchu (TYO3); Ome (TYO4); Sakado (TYO6); Ageo (TYO7).
Prodotti fuori misura: centri logistici di destinazione: Kawajima (HND3); Daito (KIX2); Yachiyo (NRT2).
Prodotti sovradimensionati: centri logistici di destinazione: Kashiwa (VJNA), Higashinada (VJNB), Kadoma (VJNC), Tachikawa (VJND), Hiratsuka (VJNE).
I centri logistici vengono mantenuti a temperatura ambiente. I prodotti con istruzioni relative alla temperatura di stoccaggio sull'imballaggio possono essere spediti presso i centri logistici, ma non sono ammessi quelli che richiedono un controllo della temperatura (refrigerazione e congelamento inclusi). Ti ricordiamo che, nel caso improbabile in cui un prodotto sensibile alla temperatura dovesse risultare danneggiato dal calore, Amazon non è responsabile del rimborso.
Prodotti piccoli e di dimensione standard
Kashiwa (VJGT); Suminoe (VJWB).
I centri logistici vengono mantenuti a una temperatura intorno ai 20° Celsius. I prodotti con istruzioni relative alla temperatura di stoccaggio sull'imballaggio possono essere spediti presso i centri logistici, ma non sono ammessi quelli che richiedono una temperatura di stoccaggio al di sotto dei 20° Celsius (refrigerazione e congelamento non sono ammessi).
Durante il periodo estivo, assicurati di utilizzare la spedizione refrigerata. I prodotti spediti con il programma corriere affiliato di Logistica di Amazon o con spedizione a temperatura ambiente non saranno accettati presso i centri logistici. I prodotti sensibili al calore che vengono spediti senza refrigerazione e che dovessero sciogliersi durante il trasporto, non saranno considerati idonei per il risarcimento da parte di Amazon.
I seguenti servizi e funzioni di Logistica di Amazon non sono idonei per le unità sensibili alla temperatura: