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이 항목이 적용되는 판매 위치: Japan

프리미엄 배송

프리미엄 배송 자격을 갖추려면 30일간 다음 요건을 충족해야 합니다.*

  • 유효 추적률 94%
  • 정시 배송률 96% 이상
  • 셀러 취소 비율 1% 미만

퍼포먼스 기록이 위 요건을 충족하지 못하면 프리미엄 배송 자격이 취소될 수 있습니다.

자격이 취소된 경우에는 실행 계획을 제출하여 자격 회복을 요청할 수 있습니다.

주: 배송사 데이터를 가져오는 데 10일이 지연됩니다. 따라서 아마존에서는 40일 전부터 10일 전까지의 퍼포먼스를 측정합니다. 평가에서 셀러 주문 처리 프라임 주문은 제외됩니다. 셀러 주문 처리 프라임 주문은 셀러 주문 처리 프라임 도움말 페이지에 언급된 대로 별도로 평가됩니다.

셀러는 프리미엄 배송을 이용하여 고객에게 빠른 배송 옵션을 제공할 수 있습니다. 이러한 빠른 배송 옵션에는 추적 기능이 있어 명확한 배송 날짜를 알려줄 수 있으므로 고객 경험이 향상됩니다.

참여 자격

아마존에서 판매한 지 90일이 넘었으며 프리미엄 배송 옵션을 제공할 수 있습니다.

시작하려면 배송 설정에서 당일 배송, 익일 배송 및/또는 다다음 날 배송 프로그램을 설정합니다.

프리미엄 배송 옵션을 이용하여 배송을 시작하면, 프라임 배지가 있는 셀러가 처리한 주문을 제외하고 프리미엄 배송으로 접수된 주문의 배송 퍼포먼스에 따라 아마존에서 셀러의 향후 자격을 결정합니다. 프리미엄 배송 사용 자격 대시보드를 참조하여 자격 취득 상황을 추적하십시오.

프리미엄 배송 자격을 유지하려면 이후 30일간 다음 요건을 충족하거나 초과해야 합니다.*

  • 주문 건수: 현재까지 접수된 FBA 외 주문이 10건 이상이어야 합니다.
  • 유효 추적률: 프리미엄 배송 옵션 주문의 경우 94% 이상이어야 합니다. 일본의 경우 Yamato Transport, Japan Post, Sagawa Express, Katolec, Settsu Warehouse의 추적 ID가 여기에 포함됩니다. 자세한 내용은 유효 추적률을 참조하십시오.
  • 정시 배송률: 프리미엄 배송 옵션 주문의 경우 96% 이상이어야 합니다. 자세한 내용은 정시 배송 점수를 참조하십시오.
  • 셀러 취소 비율: 프리미엄 배송 옵션 주문의 경우 1% 미만이어야 합니다. 자세한 내용은 취소 비율을 참조하십시오.

자격 취소

프리미엄 배송에 대한 퍼포먼스 메트릭 중 설정된 기준값보다 낮은 메트릭이 하나라도 있으면 아마존은 셀러의 자격을 취소합니다. 셀러의 오퍼에서 프리미엄 배송 옵션이 비활성화되고, 프리미엄 배송 자격 대시보드에서 셀러 상태가 부적합으로 변경됩니다. 셀러 주문 처리 프라임 오퍼는 프리미엄 배송 자격 취소의 영향을 받지 않습니다.

프리미엄 배송 자격 회복

자격이 취소된 후에는 언제든지 실행 계획을 제출하여 프리미엄 배송 자격의 회복을 요청할 수 있습니다.

자격이 취소되면 최소 7일간 자격을 상실하게 됩니다. 퍼포먼스가 향상되면 자격이 자동으로 회복됩니다.

일반적인 질문에 대한 답변은 프리미엄 배송 옵션 FAQ를 참조하십시오. 프리미엄 배송 옵션의 배송료 설정 방법을 알아보려면 배송료 설정을 참조하십시오.

주문 마감 시간

프리미엄 배송 옵션 주문의 주문 마감 시간은 오후 2시(현지 시간) 정각 또는 이후로 설정되어야 합니다.

도구를 사용하고 맞춤형 도움말을 확인하려면 로그인하십시오(데스크탑 브라우저 필요). 로그인


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