배송 절차 요약
다음 셀프 서비스 도구를 사용하여 배송 계획 문제를 확인할 수 있습니다.
요약 페이지에서 배송 내용물을 검토하고 배송을 추적하여 주문 처리 센터의 수령 상태를 확인할 수 있습니다. 배송에 문제가 있는 경우 요약 페이지와 배송 대기열에 알림이 표시됩니다.
배송 생성 워크플로를 사용하면 다음과 같이 간단한 6단계를 통해 아마존 주문 처리 센터로 보낼 배송을 생성할 수 있습니다.
요약 페이지는 다음과 같은 세 개의 탭으로 구성되어 있습니다.
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- 소화물의 경우 박스 번호, 추적 ID 및 배송사 상태로 배송을 추적할 수 있습니다.
- 배송 내용물은 배송에 포함된 상품 목록과 배송이 주문 처리 센터에 도착할 때 받은 품목 수입니다.
아마존이 정확한 배송 추적 정보를 제공할 수 있도록 배송 추적 탭에서 추적 정보를 입력하십시오.
- 소화물 배송의 경우 추적 ID를 입력합니다.
- 전세 차량 또는 팔레트를 사용하는 배송의 경우 추적 ID를 입력합니다.
배송 내용물을 클릭하여 배송에 포함된 아이템 목록을 표시합니다.
이 정보를 통해 아마존은 배송 대기열에서 정확한 배송 상태와 관련 정보를 제공할 수 있습니다.
요약 보기 페이지는 배송을 모니터링할 수 있는 주요 페이지입니다. 상품 및 수량을 검토하는 것 외에도 배송을 추적하고(해당되는 경우) 아마존 주문 처리 센터에서 상품 수령 시 해당 진행 상황을 확인할 수 있습니다. 배송에 문제가 있는 경우 요약 보기 페이지와 배송 대기열에 이에 대한 알림이 표시됩니다.
배송물이 주문 처리 센터에 도착한 후 배송에 리스팅된 항목과 수령된 항목 간에 일치하지 않는 사항이 있는 경우 배송 조정 도구를 사용하여 누락된 아이템을 찾기 위한 조사 요청을 제출할 수 있습니다. 자세한 내용은 배송 조정을 참조하십시오.
바코드 스캐너를 사용하여 배송사 추적 ID 제공
바코드 스캐너를 사용하여 박스 라벨에 있는 배송 바코드를 스캔하여 셀러 센트럴에서 배송사 추적 ID를 제공할 수 있습니다. 영수증 및 세금 계산서의 바코드를 스캔할 수도 있습니다. 이 기능은 자체 배송사를 이용하기로 선택한 소화물 배송에만 사용할 수 있습니다.
이 기능을 사용하려면 바코드 스캔 장치가 코드 128 바코드 형식을 지원해야 합니다.
바코드 스캐너를 사용하여 배송사 추적 ID를 제공하려면 다음 단계를 따르십시오.
- 배송 추적 탭에서 배송사 추적 ID 텍스트 필드를 클릭합니다.
- 박스 라벨의 배송사 추적 ID 바코드 위에 바코드 스캔 장치를 배치합니다.
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바코드 스캔 장치에서 ‘스캔’ 을 클릭합니다. 그러면 배송사 추적 ID가 배송 추적 탭의 텍스트 필드에 자동으로 표시됩니다.중요사항: 대부분의 바코드 스캔 장치는 "탭" 또는 "입력" 클릭 후 등의 경우에 자동으로 커서를 다음 텍스트 입력 필드로 옮기도록 구성할 수 있습니다. 이는 배송 추적 탭에서도 지원됩니다. 바코드 스캔 장치를 구성할 수 없는 경우 배송 추적 탭에서 다음 텍스트 필드를 수동으로 클릭하여 스캔을 계속할 수 있습니다.
- 모든 박스 라벨 스캔이 완료될 때까지 1~3단계를 반복합니다.
- 배송 추적 탭에서 모두 저장을 클릭합니다.
