マーケットプレイス・メッセージ管理ページでは、セラーセントラルまたは個人や法人のEメールを使用して、Amazonマーケットプレイスの購入者とコミュニケーションを取ることができます。以前にメッセージ管理で作成された、暗号化された購入者のEメールアドレスがわかれば、承認済みのEメールアカウント、または出品用アカウントから直接購入者に連絡することができます。どちらの場合でも、購入者とのやり取りはメッセージ管理のページに表示されます。
マーケットプレイス・メッセージ管理は、購入者に連絡する手段として承認された唯一の方法です。
出品者は、セラーセントラルの以下のページで購入者の名前、または購入者に連絡ボタンをクリックして、購入者に連絡することができます。