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Questa pagina riguarda la vendita in: Giappone

Programma di esportazione di Logistica di Amazon

Nota: Le informazioni correlate con Logistica di Amazon riportate in questa pagina si applicano ai venditori che vendono in tutto il mondo sul sito Amazon.co.jp.

Senza costi aggiuntivi, il Programma di esportazione di Logistica di Amazon ti aiuta ad espandere la tua attività in 67 paesi e regioni:

  • I clienti internazionali di oltre 67 paesi possono visitare il tuo marketplace di registrazione e acquistare i prodotti idonei al Programma di esportazione di Logistica di Amazon.
  • Amazon crea un report che ti aiuta a identificare i prodotti idonei al Programma di esportazione di Logistica di Amazon, si occupa di gestire i tuoi ordini internazionali, gestisce i dazi di importazione e lo sdoganamento e spedisce i prodotti all'indirizzo dell'acquirente internazionale.
  • I costi per la spedizione internazionale, i dazi di importazione, lo sdoganamento e qualsiasi altra tariffa sono a carico dell'acquirente. Non è previsto alcun costo aggiuntivo per gestire gli ordini del Programma di esportazione di Logistica di Amazon.
  • Puoi escludere i prodotti ed escludere i paesi dal Programma di esportazione di Logistica di Amazon.
  • Per stabilire se un'unità gestita tramite il Programma di esportazione di Logistica di Amazon è idonea alla restituzione viene applicata la politica di reso di Amazon.
  • Con il Programma di esportazione di Logistica di Amazon, puoi utilizzare le offerte nel tuo account Seller Central per vendere i prodotti idonei ai clienti internazionali che fanno acquisti su Amazon.co.jp. Il venditore non paga costi aggiuntivi per utilizzare il Programma di esportazione di Logistica di Amazon.

Nota: Per utilizzare il Programma di esportazione di Logistica di Amazon, assicurati che tutti i tuoi prodotti idonei all'esportazione possano essere legalmente esportati dal Giappone senza alcuna licenza né altri tipi di autorizzazione, e che possano essere legalmente importati in conformità a tutte le leggi applicabili di qualsiasi paese idoneo.

Programma di esportazione di Logistica di Amazon

Per controllare il tuo stato di registrazione al Programma di esportazione di Logistica di Amazon, fai clic su Logistica di Amazon nel menu a tendina Impostazioni su Seller Central e vai alla sezione Impostazioni di esportazione.

Dalle Impostazioni di esportazione puoi abilitare o disabilitare il Programma di esportazione di Logistica di Amazon.

Utilizzando il Programma di esportazione di Logistica di Amazon, puoi autorizzare Amazon a firmare una fattura commerciale per tuo conto per ciascuna spedizione effettuata all'interno del Programma di esportazione di Logistica di Amazon. Autorizzerai inoltre agenti doganali o altri soggetti terzi a emettere i documenti aggiuntivi necessari per l'esportazione della merce.

Escludere paesi o prodotti dalle spedizioni del Programma di esportazione di Logistica di Amazon

Puoi modificare le impostazioni del Programma di esportazione di Logistica di Amazon per soddisfare le tue esigenze aziendali escludendo i paesi, escludendo i prodotti o escludendo alcuni prodotti da alcuni paesi.

Per escludere i paesi:

  1. Nel menu a tendina Impostazioni, seleziona Logistica di Amazon.
  2. Vai su Impostazioni di esportazione e fai clic su Modifica.
  3. Nella sezione Restrizioni di spedizione fai clic su Modifica, seleziona i paesi che desideri escludere e fai clic su Salva.

Per escludere prodotti singoli da alcuni o da tutti i paesi:

  1. Nel menu a tendina Impostazioni, seleziona Logistica di Amazon.
  2. Vai su Impostazioni di esportazione e fai clic su Modifica.
  3. Fai clic su Escludi i prodotti.
  4. Scarica il file di esclusione Programma di esportazione di Logistica di Amazon e segui le istruzioni contenute nel file per escludere prodotti singoli da un paese o da una zona.

    Utilizzando il modello di caricamento dati puoi escludere fino a un massimo di 1 milione di prodotti non appartenenti alla categoria Media.

    Puoi modificare, aggiungere o rimuovere prodotti dal Programma di esportazione di Logistica di Amazon in qualsiasi momento.

Prodotti idonei per il Programma di esportazione di Logistica di Amazon

Per un elenco dei prodotti del tuo inventario di Logistica di Amazon idonei al Programma di esportazione di Logistica di Amazon, accedi alla scheda Report, fai clic su Gestione logistica e, nella sezione Inventario, clicca su Mostra altro per accedere al report Inventario esportabile. Puoi controllare l'elenco in qualsiasi momento, anche se hai disabilitato il Programma di esportazione di Logistica di Amazon. Il report viene aggiornato periodicamente. Se al momento nessuno dei tuoi prodotti dovesse essere idoneo all'esportazione, potrebbe diventarlo in futuro. Pertanto, controllare periodicamente il report.

Alcuni prodotti potrebbero essere non idonei al Programma di esportazione di Logistica di Amazon per diversi motivi:

  • Restrizioni sull'esportazione: per determinate categorie di prodotti, la spedizione di merci a livello internazionale è soggetta a restrizioni a causa dei controlli sulle esportazione degli ordini in Giappone e di altre normative giapponesi. Per esempio, il governo del Giappone vieta l'esportazione di prodotti militari per questioni di sicurezza nazionale. Sono inoltre generalmente soggetti a restrizioni sulle esportazioni i seguenti tipi di prodotti:
    • armi
    • articoli specifici che possono essere utilizzati per lo sviluppo di armi, ecc.
    • articoli soggetti a quarantena per le piante, come ad esempio piante, semi e terriccio
    • articoli soggetti a quarantena animale, come ad esempio prodotti per bestiame che utilizzano animali e animali vivi
    • articoli regolamentati per mezzo di trattati internazionali come la Convenzione di Washington, ecc.
  • Restrizioni sull'importazione: sebbene un paese di origine possa consentire l'esportazione di un articolo, i paesi di destinazione potrebbero avere normative diverse e non consentirne l'importazione. I requisiti variano a seconda del paese. Per evitare ritardi, problemi di sdoganamento e, di conseguenza, un'esperienza di acquisto insoddisfacente per i clienti, Amazon generalmente limita le spedizioni internazionali dei seguenti tipi di prodotti (eventuali eccezioni verranno valutate caso per caso):
    • alcolici
    • armi, componenti e accessori per armi, tra cui spray per autodifesa, pistole BB/airsoft/per paintball e relativi componenti, proiettili, fondine e custodie
    • sostanze chimiche, inclusi pesticidi, fertilizzanti, insetticidi, prodotti chimici industriali e automobilistici, e determinati detergenti
    • alimenti, farmaci e integratori, inclusi alimenti e integratori per animali domestici
    • kit per dispositivi medici, tra cui kit diagnostici, dispositivi medici di allerta e kit di determinazione del sesso
    • dispositivi per il consumo di sostanze stupefacenti
    • prodotti per adulti
    • accessori per preparare alcolici
    • prodotti prima infanzia per deambulazione e auto-nutrimento e seggiolini per auto
    • apparecchiature elettroniche crittografiche
    • attrezzature per scommesse e articoli correlati
    • denaro finto
  • Restrizioni relative al trasporto e alla gestione logistica: alcune restrizioni sono dovute a limitazioni logistiche o di trasporto. Per esempio, i prodotti che superano determinate dimensioni e peso sono esclusi dal programma di esportazione. I prodotti soggetti a limitazioni di trasporto includono:
    • articoli pesanti o voluminosi come materassi o letti
    • merci pericolose
    • batterie agli ioni di litio di grandi dimensioni o vendute singolarmente
    • olio usato, ad esempio olio da cucina o per motori
  • ASIN non ancora elaborati: Si tratta di articoli in attesa di una verifica che stabilirà se sono idonei al Programma di esportazione di Logistica di Amazon. Le verifiche di idoneità dei nuovi ASIN vengono condotte una volta al mese. Per fare in modo che i tuoi prodotti vengano approvati nel prossimo ciclo di verifiche, fornisci una descrizione completa o un elenco puntato dei prodotti.

Per maggiori informazioni, consulta la Guida all'identificazione delle merci pericolose e i Prodotti di Logistica di Amazon soggetti a restrizioni.

Annullare l’iscrizione al Programma di esportazione di Logistica di Amazon

In caso di dubbi in merito al fatto se i tuoi prodotti possano essere venduti all'estero, puoi annullare l’iscrizione al Programma di esportazione di Logistica di Amazon selezionando Disabilitato nelle Impostazioni di esportazione.

Report vendite per ordini internazionali

Per visualizzare il Report vendite del Programma di esportazione di Logistica di Amazon, accedi alla scheda Report, fai clic su Gestione logistica e, nel menu di sinistra sotto Vendite, fai clic su Spedizioni gestite da Amazon. Puoi vedere gli ordini internazionali del Programma di esportazione di Logistica di Amazon filtrando per paese di destinazione della spedizione.

Per i venditori che utilizzano API, il valore di enumerazione è _GET_AMAZON_FULFILLED_SHIPMENTS_DATA_.

Gestione multicanale non supporta il Programma di esportazione di Logistica di Amazon e gli ordini internazionali.

Resi internazionali per il Programma di esportazione di Logistica di Amazon

Con il Programma di esportazione di Logistica di Amazon, Amazon fornisce un servizio di gestione e servizio clienti per i tuoi ordini, inclusa l'elaborazione dei resi degli acquirenti. Amazon utilizza le politiche di reso di Amazon per determinare se un'unità è idonea alla restituzione. Tuttavia, per garantire ai clienti un'esperienza di acquisto ottimale, Amazon potrà fare eccezioni per casi particolari e accettare la restituzione di unità gestite tramite Logistica di Amazon anche dopo la scadenza del periodo di restituzione indicato.

Quando un acquirente restituisce un prodotto, il reso viene elaborato secondo la politica standard dei resi di Amazon. Se il prodotto restituito è in condizioni vendibili, verrà restituito all'inventario del venditore originario. Se il prodotto restituito non è in condizioni vendibili, Amazon stabilirà di chi sia la responsabilità (di Amazon o dell'acquirente) e procederà al rimborso secondo quanto previsto nelle Condizioni per il rimborso di inventario smarrito e danneggiato di Logistica di Amazon.

Se nel prodotto non è presente alcun difetto, l'acquirente pagherà i costi di spedizione del reso. Se il prodotto presenta difetti, l'acquirente dovrà pagare il prodotto e rispedirlo al magazzino Amazon. Al ricevimento del pacco, Amazon rimborserà all'acquirente gli effettivi costi di spedizione del reso.

Per maggiori informazioni, consulta la politica di reso per i clienti di Logistica di Amazon.

Per un elenco dei paesi e dei territori supportati dal Programma di esportazione di Logistica di Amazon, fai riferimento alle zone di esportazione idonee alle spedizioni internazionali.

Imposte

Le transazioni di esportazione sono soggette a esenzione fiscale ai sensi della legge giapponese sull'imposta sui consumi. Pertanto, alle tue esportazioni viene applicata, come imposta sui consumi, un'aliquota pari allo 0%. Il venditore del prodotto spedito al di fuori del Giappone tramite il Programma di esportazione di Logistica di Amazon sei tu e pertanto l'esenzione dall'imposta sui consumi è applicabile alle tue vendite e non ad Amazon. Ai fini di questa esenzione dall'imposta sui consumi, in ottemperanza ai requisiti dell'autorità fiscale giapponese, è obbligatorio generare un elenco delle transazioni per le quali tale esenzione fiscale non verrà applicata (di seguito "elenco delle transazioni"). L'elenco delle transazioni verrà creato automaticamente in base al report Spedizioni gestite da Amazon. Assicurati di verificare periodicamente il report Spedizioni gestite da Amazon e contatta l'assistenza tecnica in caso di domande entro 5 giorni lavorativi calcolati a partire dalla fine del mese in cui è stata effettuata la transazione interessata.

Per ottenere il permesso di esportazione per la tua spedizione tramite il Programma di esportazione di Logistica di Amazon, contatta l'assistenza tecnica. Generalmente siamo in grado di fornire il permesso di esportazione entro 10 giorni lavorativi dopo la tua e-mail.

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