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선택사항 관계 개요

선택사항 관계란 무엇인가요?

상위-하위 관계라고도 하는 선택사항이란 사이즈, 색상, 맛 등에서 서로 관련이 있는 상품군을 말합니다. 선택사항 관계를 적절하게 리스팅하면 구매자는 단일 상세 페이지에서 확인할 수 있는 옵션의 크기, 색상 또는 기타 특성을 비롯한 다양한 특성을 기준으로 상품을 비교하고 원하는 상품을 선택할 수 있습니다. 예를 들어, 짧은 소매 티셔츠를 검색하는 고객이 세 가지 사이즈(스몰, 미디움, 라지)와 세 가지 색상(블루, 레드, 블랙)으로 판매되는 셔츠의 상품 상세 페이지를 클릭한다고 가정해 보겠습니다. 고객은 각 색상 및 사이즈별로 별도의 페이지를 찾아볼 필요 없이 원하는 사이즈를 선택하고 동일한 페이지에 있는 세 가지 색상 선택사항에서 색상을 선택할 수 있습니다.

적절한 선택사항 상품군의 예는 다음과 같습니다.

  • 다양한 사이즈로 제공되는 의류 아이템(스몰, 미디움, 라지)
  • 다양한 색상으로 제공되는 아이템(블루, 레드, 블랙)


선택사항 관계의 요소

상위–하위 관계에는 다음과 같은 세 가지 구성 요소가 있습니다.

  • 상위 리스팅: 상위 리스팅은 하위 상품을 연결하는 데 사용되는 개체로 구매가 불가능합니다.

    이 리스팅은 셀러 센트럴의 검색 결과에만 표시됩니다. 아마존 카탈로그는 상위 리스팅을 사용해 하위 상품 간의 관계를 설정합니다. 예를 들어서 두 셔츠의 상위 상품이 같다면, 이 둘은 서로 관련이 있으며 하위 상품으로 간주됩니다.

  • 하위 상품: 각 상위 리스팅과 관련된 상품

    하위 상품은 상위 상품의 한 예입니다. 모두 하나의 상위 상품과 관련된 여러 하위 상품이 존재할 수도 있습니다. 각 하위 상품에는 사이즈나 색상 등의 다양한 차이가 있습니다.

  • 선택사항 테마: 상위 및 하위 관계

    선택사항 테마는 관련된 상품이 서로 어떻게 다른지를 정의합니다. 상품 리스팅에 선택된 카테고리에 따라 선택사항 테마도 다양해집니다. 있습니다.예를 들어, 의류 및 악세서리, 신발 및 가방류 카테고리의 하위 상품은 사이즈나 색상이 서로 다를 수있습니다. 애완용품 카테고리의 하위 리스팅은 맛, 향, 수량 등이 서로 다를 수 있습니다.

다음 예는 다양한 상품 카테고리의 관계 리스팅을 나타냅니다.



상위-하위 관계를 사용하는 경우

모든 카테고리가 상위-하위 관계를 지원하는 것은 아니며, 모든 선택사항이 상위-하위 관계에 적합한 것은 아닙니다. 상품에 대한 적절한 선택사항 테마가 존재한다면 반드시 상위-하위 관계에 상품을 포함해야 합니다.

화장품 카테고리는 색상 선택사항을 지원합니다. 색상 선택사항 때문에 상품이 근본적으로 변경되는 것은 아니기 때문입니다. 색상 선택사항이 화장품 카테고리 내에 존재하므로 상품 간에 다른 기능(예: 브랜드)이 다르지 않는 한 립스틱 상품 재고의 각 색상 선택사항에 대해 상위-하위 관계를 설정해야 합니다.

화장품 카테고리는 향수 선택사항을 지원하지 않습니다. 특정 상황에서는 향수 같은 상품이 있을 때, 다른 모든 특성이 동일하더라도 근본적으로 다른 상품일 수 있기 때문입니다. 향수 선택사항을 사용할 수 없으므로 나머지는 동일하지만 향이 다른 로션은 상위-하위 관계를 사용하지 않습니다.

관련된 모든 상품이 유효한 선택사항인 것은 아닙니다. 다음 질문을 통해 특정 상품이 유효한 선택사항인지를 쉽게 확인하실 수 있습니다.

  • 상품이 근본적으로 동일합니까(즉, ASIN의 디자인 및 기능의 차이점이 변경, 해결, 또는 극복이 어려운 기본적인 차이인가)?
  • 상품이 동일한 이름을 공유할 수 있습니까?
  • 상품 간에 주요 특징과 특성을 변경하지 않는 몇 가지 특정 방식만의 차이가 존재합니까(예를 들어, 색상이나 사이즈)?
  • 고객이 단일 상품 상세 페이지에서 해당 상품을 함께 찾을 수 있습니까?

상품 번들

아마존은 예전부터 번들 표기에 선택사항을 사용해 왔습니다. 번들은 고객이 함께 구매하는 보완적인 아이템 그룹이며 때로는 할인율이 적용되기도 합니다. 번들의 예로는 카메라와 카메라 가방 및 SD 카드가 있습니다. 카메라가 포함된 번들은 카메라의 실제 상품 옵션은 아니지만, 고객은 카메라 상세 페이지에 카메라 번들이 표시될 것을 기대하며, 편의상 각 상품을 별도로 구매하기보다는 카메라가 포함된 번들을 구매하는 것을 선호하는 경우가 많습니다.

번들은 유효한 선택사항으로 간주되지 않습니다. 그러나 현재로서는 번들이 각 상품의 장점을 강조하는 방식으로 선택사항과 공존할 수 있게 쇼핑 환경을 개선하기 전까지는 번들을 허용하고 있습니다.

번들은 다음 기준을 충족하는 경우에 허용됩니다.

  • 특정 마켓플레이스(예: 미국)및 주문 처리 네트워크에서 특정 판매자(예: Amazon)가 제공하는 고정 구성 요소(ASIN) 그룹이며, 해당 판매자가 동일한 마켓플레이스 및 주문 처리 네트워크에서 이 번들을 별도로 판매하기도 하는 경우.
    • 여기서 중요한 점은 고객이 한 번들의 구성 요소와 다른 번들의 구성 요소를 비교할 수 있어야 하므로 각 구성 요소마다 고유한 상세 페이지가 있어야 합니다. 수축 포장 하드 번들은 이 기준을 충족하지 않습니다.
  • 번들 내의 구성 요소(ASIN)는 본질적으로 서로를 보완해야 합니다(예: 아마존 에코 쇼와 호환되는 스마트 전구 번들).
  • 카메라와 악세사리 백처럼 “기본” 구성 요소를 포함하는 번들은 기본 구성 요소(이 예에서는 카메라)와 함께 변형을 적용해야 합니다.
  • 번들 생성자는 각 구성 요소 브랜드 소유자의 승인을 받아야만 번들의 구성 요소를 사용할 수 있습니다. 번들은 디지털 ASIN 및 실제 ASIN으로 구성될 수 있습니다(예: 아마존 에코 닷과 아마존 음악 무제한 가입 번들).

아마존은 정해진 선택사항 테마를 올바르게 사용하지 않은 상품을 제거할 수 있습니다. 상위 및 하위 상품을 리스팅하는 방법을 알아보려면 상위-하위 관계 생성을 참조하시기 바랍니다.

모범 사례

  • 다른 상품을 함께 리스팅하지 마십시오.
    • 예 1: 휴대폰 충전 케이블과 휴대용 충전기는 서로 관련은 있지만 동일한 상품이 아니므로 동일한 상세 페이지에 리스팅하지 않아야 합니다.
    • 예 2: 손잡이가 있는 노트북 가방과 손잡이가 없는 노트북 가방은 서로 다른 두 가지의 상품 스타일이므로 개별 상세 페이지에 리스팅해야 합니다.
  • 선택사항 테마는 올바르게 정의된 용도대로만 사용하십시오.
    • 예: 색상 및 사이즈 선택사항 테마에는 색상 및 사이즈 외의 정보를 포함하지 않아야 합니다. 예를 들어, 여러 종류의 전화기 모델을 하나의 색상 테마 내에 리스팅하면 안 됩니다.
  • 너무 많은 선택사항 모음을 제시하지 마십시오. 선택사항 모음이 너무 많으면 상세 페이지를 로드하는 데 시간이 걸리거나 아예 로드하지 못할 수도 있기 때문에 불만족스러운 구매자 경험을 야기할 수 있습니다.
    • 선택사항 관계 FAQ에서 선택사항 모음의 현재 크기 제한을 확인하십시오.
    • 선택사항 모음이 한도에 도달하면 다른 특성이 있는 더 작은 모음으로 나눕니다.
    • 예: 편한 여성용 부츠라고 불리는 상품과, 4000개의 하위 ASIN이 있는 대형 선택사항 모음, 그리고 5가지의 상품 색상이 있는 경우, 새 선택사항 모음마다 제공되는 모든 크기의 여러 색상으로 구성된 모음으로 나누어 분류하는 것을 고려할 수 있습니다.
    • 이는 예시일 뿐이며 상황에 맞게 적합한 분류, 분할 및 제목을 결정하실 수 있음을 참고하시기 바랍니다.
  • 하드 번들(여러 구성 요소를 포함하지만 구성 요소를 개별적으로 구매할 수 없거나 고유한 상세 페이지가 없는 단일 ASIN)을 선택사항으로 리스팅하지 마십시오. 이는 고객이 각각의 상세 페이지에서 번들의 구성 요소를 개별적으로 비교/검토할 수 있도록 하기 위한 것입니다.
    • 하드 번들의 일반적인 예로는 번들의 구성 요소가 개별적으로 식별할 수 있는 ASIN이 아닌 수축 포장 카메라 번들이 있습니다.
  • 아마존 디바이스 상세 페이지는 엄격하게 통제되고 관리됩니다(예: Amazon에서는 다른 판매자가 아마존 디바이스를 판매할 수 없음). 디바이스 상세 페이지에서 번들을 제거하기 전에는 아마존 디바이스 팀에 문의하시기 바랍니다.
  • 동일한 상위 상품의 여러 선택사항으로 구성된 번들은 허용됩니다(예를 들어 블랙 에코 닷과 화이트 에코 닷 번들).
    • 단, 동일한 구성 요소 하나 이상으로 구성된 번들은 허용되지 않습니다(예: 블랙 에코 닷 2개 번들).

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