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適用されるマーケットプレイス: 日本

早期レビュー取得プログラム手数料

手数料はいつ課金されますか?

早期レビュー取得プログラムに登録した各親SKUに対して、最初のレビューが公開されると、課金されます。Amazonでは、プログラムの登録日から1年を経過する日、または獲得したレビューが5件に達したときのいずれか早い時点まで、購入者にレビューを依頼します。

費用はいくらですか? レビューごとに課金されるのですか?

費用は登録毎に6,000円で、税金が課金されます。プログラム登録は、親SKUに割り当てられたすべてのSKU、または独立したSKUが対象となります。子SKUを個別に登録する必要はありません。プログラムを通して最初のレビューを獲得した時点で、6000円の手数料が課金されます。取得したカスタマーレビューが1件であれ5件であれ、当該SKUに手数料が課金されるのはこの1回のみです。レビューを取得しなかった場合、課金されることはありません。

手数料を確認するには、どうすればよいですか?

プログラムに登録した親SKUごとに、早期レビュー取得プログラムを通して最初のレビューを獲得すると、そのSKUに対して手数料が課金されます。手数料は、一括アップロードでSKUファイルをアップロードする場合はアップロードボタンの上に表示され、個別に申請する場合はプログラムに登録するボタンの上に表示されます。税金が課金される場合もあります。手数料が処理されると、セラーセントラルのアカウント明細書に「早期レビュー取得プログラム手数料」トランザクションとして表示されます。アカウント明細書を表示するには、セラーセントラル > レポート > ペイメント > トランザクションの順に進みます。レポートページには登録時に申請した親SKUが表示されます。

レビューの件数が5件未満の場合、返金は受けられますか?

いいえ。Amazonでは獲得するレビューの数を保証していません。あるSKUに対し、早期レビュー取得プログラムを通して最初のレビューを獲得したときに、定額の手数料が課金されます。なお、レビューの依頼は上述のとおり継続します。

プログラムの登録をキャンセルすることはできますか?

SKUをプログラムに登録すると、キャンセルすることはできません。ただし、課金が発生するのは、登録した親SKUに対し、早期レビュー取得プログラムを通して最初のレビューを獲得したときのみです。

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