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適用されるマーケットプレイス: 日本

マケプレプライム トライアル

マケプレプライムに参加する前に、トライアルの期間を通じて、プライムの配送品質と顧客満足度のための要件を満たし、参加資格を付与される必要があります。トライアルの期間中、マケプレプライムのプログラム利用規約に同意の上、下記に記載しているパフォーマンス要件を満たすことが求められます。トライアルを完了すると、マケプレプライムへの参加資格が付与されます。

トライアルの開始方法


  1. 登録マケプレプライムの登録ページからトライアルの利用を申し込んでください。
  2. プライム配送設定をカスタマイズ: 登録時に、プライム配送パターンが自動的に作成されました。必ずご確認のうえ、出品者のご都合に応じてプライム配送パターンを編集してください。
  3. マケプレプライムに商品を登録する: セラーセントラルの在庫管理ツールまたは出品ファイル(I)フィードを使用して、プライム配送パターンにSKUを割り当てます。トライアルの期間中、プライム配送パターンに割り当てたSKUは、購入者の住所にかかわらず、すべてマケプレプライムトライアル注文として取り扱われます。マケプレプライムトライアル注文は、下記に記載しているパフォーマンス要件の評価対象となります。SKUの登録方法について詳しくは、マケプレプライム注文管理をご覧ください。
  4. マケプレプライムトライアル注文を出荷する: マケプレプライムトライアル注文は、セラーセントラルの注文管理画面で、Amazonプライムのロゴが表示されて確認できます。また、注文レポートの「is-prime」で対象の注文を確認できます。通常配送料無料、カスタマーサービス、返品を含む、マケプレプライム注文の要件に沿って、対象注文の出荷を行います。
    注: マケプレプライムトライアル注文の出荷に利用できる配送業者と配送方法は次の通りです。なお、出荷後は速やかに出荷通知を送信してください。マケプレプライムトライアル注文で利用できる配送業者と配送方法。

    ヤマト運輸: 宅急便、宅急便コンパクト、ネコポス、宅急便タイムサービス

    日本郵便: ゆうパック、レターパック

トライアルからマケプレプライムに進む条件

トライアルの期間中、以下のパフォーマンス要件を満たす必要があります。

  • 直近10件のマケプレプライムトライアル注文において、注文即日の出荷率(※1)が99%以上、追跡可能率(※2)が94%以上、出荷前キャンセル率が1%未満であること。

※1: マケプレプライムトライアル注文は、購入者が選択した配送サービスにかかわらず、注文締め時間前の受注は即日出荷する必要があります。

※2: 上記の「マケプレプライムトライアル注文で利用できる配送会社と配送方法」をご利用ください。

注: トライアル期間中においては、注文即日の出荷実績を示す必要があり、パフォーマンス要件は期日内配送です。ただし、トライアルを完了してマケプレプライムに参加した際には、期日内配送率(お届け予定日までの配送完了率)96%以上が必要な配送品質の指標の一つとなります。マケプレプライム参加資格をご覧ください。

トライアルの終了

トライアルが完了すると、マケプレプライムへの参加資格が付与されます。資格を維持するには、過去7日間のマケプレプライムの配送において、必要な配送品質の各指標を満たし続ける必要があります。

配送品質の各指標のうち、いずれかを下回ると、マケプレプライムの参加資格が取り消しとなる場合があります。その場合でも、引き続きAmazon.co.jpにて販売することはできます。

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