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이 항목이 적용되는 판매 위치: Japan

익일 배송 요건

Individual sellers: 이 기능은 프로페셔널 셀링 플랜을 이용하는 셀러가 사용할 수 있습니다.

익일 배송은 높은 배송 퍼포먼스 기준을 충족하는 셀러만 이용할 수 있는 프리미엄 배송 옵션입니다.

고객은 주문한 상품이 빨리 배송되기를 기대하므로 셀러는 다음과 같은 메트릭 요건을 유지해야 합니다. 요건을 충족하지 못하면 오퍼에서 익일 배송이 비활성화될 수 있습니다.

  • 아마존에서 판매한 기간이 최소 90일이 되어야 합니다.
  • 주문 건수: 지난 30일간 모든 배송 옵션을 통틀어 접수된 주문이 10건 이상이어야 합니다.
  • 유효 추적률: 94% 이상이 되어야 합니다. 일본의 경우 Yamato Transport, Sagawa Express, Japan Post의 추적 ID가 해당됩니다. 자세한 내용은 유효 추적률을 참조하십시오.
  • 정시 배송률: 96% 이상이 되어야 합니다. 자세한 내용은 정시 배송 점수를 참조하십시오.
  • 셀러에 의한 취소 비율: 1% 미만이어야 합니다. 자세한 내용은 취소 비율을 참조하십시오.

익일 배송 제공을 시작하는 방법에 대한 자세한 내용은 익일 배송에 등록을 참조하십시오.

익일 정시 배송

향후 30일간 익일 배송 옵션으로 접수된 주문 중 EDD(예상 배송 날짜) 당일 또는 이전에 배송된 주문이 96% 이상이 되어야 합니다.

익일 배송의 예상 배송 날짜는 주문 날짜로부터 영업일 기준 1~2일 뒤로 안내됩니다. 월-금요일 오후 1시(현지 시간) 이전에 접수된 주문의 예상 배송 날짜는 주문 날짜로부터 영업일 기준 1일 뒤로 안내됩니다. 영업일 오후 1시 이후에 접수된 주문과 주말이나 휴일에 접수된 주문의 예상 배송 날짜는 주문 날짜로부터 영업일 기준 2일 뒤로 안내됩니다.

배송사는 패키지를 예상 배송 날짜 당일 또는 이전에 구매자에게 배송해야 합니다.

주: 배송사가 예정에 따라 패키지를 배송하려 했으나 실패한 경우 이 요건에 따라 배송한 것으로 간주됩니다. 상태가 “창고로 반품됨”인 경우에는 배송사의 배송 활동이 없는 것이기 때문에 패키지가 “배송됨”으로 간주되지 않습니다.

추적

셀러는 추적 가능한 배송 방법을 사용하고 유효한 추적 ID를 제공해야 합니다. 셀러의 퍼포먼스 메트릭에서 익일 배송으로 접수된 주문의 추적 비율이 94% 이상이 되어야 합니다.

아마존은 이후 30일마다 셀러가 프리미엄 배송 옵션을 이용할 자격을 심사합니다. 추적 번호는 기록된 배송사 스캔이 하나 이상 있는 경우에만 유효한 것으로 간주됩니다.

주: 일부 배송 서비스의 경우 해당 배송사에서 추적을 제공하더라도 아마존의 시스템 제한으로 인해 추적이 불가능할 수 있습니다. 이 경우 추적 가능한 배송 서비스를 사용하거나 해당 상품에 대해 프리미엄 배송 옵션을 제공하지 마십시오. 아마존에 발송 확정을 보낼 때는 정확한 배송사 이름을 사용하고 1바이트로 된 추적 번호를 입력하십시오.

추적 가능한 배송 서비스

Japan Post: Yu-Pack, Yu-Packet, Letter Pack, Clickpost

Yamato: TA-Q-BIN, TA-Q-BIN Conpact, Neko-posu, Yamato-bin

Sagawa: Hikyaku Express, Hikyaku Large Size Express, Hikyaku Same day delivery-bin

*셀러 주문 처리 프라임에 사용할 수 있는 배송사 목록 및 배송 방법을 확인하십시오.

추적 불가능한 배송 서비스

Japan Post: 등기 우편, 우편 발송 증명서, 국제 우편, Yu-mail 및 특정 레코드 우편

Yamato: 항공 우편, 국제 TA-Q-BIN

*Yamato 글로벌 익스프레스에 의한 배송 서비스는 추적할 수 없습니다.

배송사 요건

익일 배송으로 접수된 주문을 배송할 때는 Yamato Transport, Japan Post, Sagawa Express를 이용해야 합니다.

배송 옵션에 대한 자세한 내용은 배송 서비스 구매를 참조하십시오.

자격

귀하의 퍼포먼스 메트릭은 어카운트 헬스 대시보드에서 확인할 수 있습니다. 프리미엄 배송 자격 도구를 열고 자격 상태를 확인하십시오.

익일 배송을 이용할 자격이 되는 셀러가 익일 배송을 이용하려면 설정 > 배송 설정 으로 이동하여 배송 옵션으로 익일 배송을 선택하십시오.

Notes:
  • 현재 도서, 음악, 비디오 및 DVD 상품은 셀러가 새 배송 설정을 사용하는 경우에만 익일 배송을 제공할 수 있습니다. 다른 상품의 경우 이전 배송 설정과 새 배송 설정 중 무엇을 사용하든 익일 배송을 제공할 수 있습니다.
  • 퍼포먼스가 현저히 감소된 원인이 아마존 시스템 오류와 같이 셀러가 통제할 수 없는 상황에서 기인하는 경우 자격이 취소되지 않습니다.
  • 프리미엄 배송 자격 도구에는 셀러가 처리한 주문의 메트릭만 표시되며, 익일 배송 이용 자격을 심사하는 데도 이 메트릭만 사용됩니다.
  • 어카운트 헬스 대시보드에는 셀러가 처리한 주문의 메트릭과 아마존이 처리한 주문의 메트릭이 집계되어 표시되므로 프리미엄 배송 자격 도구의 메트릭은 어카운트 헬스 대시보드의 메트릭과 다를 수 있습니다.
  • 퍼포먼스 메트릭은 하루에 한 번 계산되고 기록됩니다. 최근 주문에 대한 메트릭은 최소 24시간 동안 이 페이지에 반영되지 않을 수 있습니다.
  • 셀러의 현재 퍼포먼스 메트릭이 최소 기준값에 미달하는 경우, 셀러의 오퍼에 익일 배송이 옵션으로 표시되지 않습니다. 퍼포먼스 메트릭이 개선되면 옵션이 다시 표시됩니다. 자세한 내용은 익일 배송 자격 취소를 참조하십시오.
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